新余聚焦“政务服务满意度”持续发力

2022-02-21 14:18:29 来源：江西日报抢沙发

2022-02-21 14:18:29 来源：江西日报

摘要：2月11日，在新余市政务服务中心，市民彭女士不到3分钟就为企业办理好了工商营业执照变更。该中心工作人员介绍，登录新余市“一照通办”平台，只需提交一次材料，企业开办、变更、注销、换证等业务便可通办，使办事时间缩短80%、提交材料减少80%、纸质证照减少80%。
关键词：政务服务

　　2月11日，在新余市政务服务中心，市民彭女士不到3分钟就为企业办理好了工商营业执照变更。该中心工作人员介绍，登录新余市“一照通办”平台，只需提交一次材料，企业开办、变更、注销、换证等业务便可通办，使办事时间缩短80%、提交材料减少80%、纸质证照减少80%。

　　近年来，新余市聚焦“政务服务满意度”持续发力，深化“放管服”改革，依托全省一体化政务服务平台和“赣服通”移动政务服务平台，大力推进“一网通办”。完成1728项行政许可事项标准化梳理，实现行政许可事项办理流程最优、环节最少、时限最短。同时，在织密全市一张网上下功夫，构建四级政务服务网络平台，全市38个单位3384个政务服务事项实现“一张网”办理，1141个政务服务事项实现“一次不跑”“只跑一次”，网上可办率达80%以上。“掌上办”成为越来越多市民办理政务服务事项的首选。“赣服通”市、县(区)分厅上线政务服务事项由877项增加到1481项，越来越多贴近人民群众日常生活的特色高频事项实现了“掌上办”。

　　新余用活电子证照库，让政务服务事项办理更加便捷高效。依托大数据、人工智能等，持续推进市县两级电子证照建设与应用，做好市直各部门及县区证照数据归集。目前，全市在“赣服通”中共纳入电子证照目录151类，发证总量达243.86万张。在此基础上，在全省率先完成市县两级政务服务免证办理大厅的建设，“一窗式”综合服务平台已上线586个无证办理事项，身份证、户口簿、电子营业执照等20种证照，可通过亮码、扫码、刷脸三种方式授权认证后自动获取，真正实现“出门忘带证，事项照常办”。最近在全省政务服务能力评估中，新余政务服务事项平均跑动次数0.129、行政许可事项承诺时限压缩占比92.72%、行政许可事项即办件占比75.06%、行政许可事项零跑动占比88.31%，上述测评数据均位列全省第一。

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