电子政务在中国已经行之有年，但截至目前，我国电子政务发展尚处于初级的信息发布与传递的阶段，政府门户网站由低水平向高水平的过渡渠道不畅、互动交流与在线办理常年有栏目而无功能等问题，成为困扰大部分政府网站发展的瓶颈。而在国外，电子政务中已开始普遍采用网格等先进技术。
　　
    在日前正式发布的《2006—2020年国家信息化发展战略》中，网格技术被列为了今后必须重点发展的多项核心技术之一。而Insight研究公司近日发布的研究报告称，网格计算已经进入了主流商业计算的早期阶段。

    正是因为看中网格技术在电子政务建设方面的优势，2007年伊始，上海市徐汇区与全球最大的非结构化信息智能处理软件公司Autonomy达成初步意向，决定将后者的知识网格技术以及etalk呼叫中心技术运用到针对市民的在线服务中。

    实际上，此前两年，徐汇区就已引进Autonomy的智能信息处理引擎，推出一款集多种非结构化信息处理功能于一身的知识网格系统。该系统集成了16个主流中文网站的新闻类板块，并和区级平台上的办公自动化系统实现了整合，通过自动化的分析、整理、提炼，形成了具有长效累积效应的知识库体系。

    据徐汇区政务平台负责人介绍，在引进Autonomy的技术之前，徐汇区已经建立了全区的统一应用门户：徐汇公务员门户，一大批应用系统也完成了部署，并建立了统一的权限认证体系。但就实际效果看，老系统还存在不少问题，诸如部门之间的信息化资源分散、跨部门协作缺乏标准、部门间资源共享与协作困难等等。在与Autonomy接触后，双方不约而同地想到了信息整合和知识服务。

    在近两年的时间里，徐汇区根据其自身的信息化建设进度，分别建立了互联网主流媒体资源网格、区办公自动化资源网格，整合了近百个国内大型互联网站的专题栏目，以及区办公自动化系统的过程和结果文档、简报，为区公务员提供了办公资源的知识智能服务，并为区委宣传部建立了互联网舆情分析系统。

    Autonomy中国区销售总监石建强表示，作为一种信息服务网格，徐汇知识网格的目的是共享各种分散在互联网和徐汇区内网上的数据、知识等信息，并将这些信息动态协同完成一个或一系列任务，对分散在Web上的应用资源进行封装、统一命名和查找和调用，并将这些资源集成起来提供一体化的应用服务。

    从测试结果看，建成后的徐汇知识网格已具备跨系统整合的能力，可自动抽取各区属单位应用信息，智能识别这些信息内容并加以自动关联、自动分类、聚类并提供个性化、主动化信息推送；此外，分期建设的网格间还可以自动互联，产生知识倍增效应。

    分析人士认为，在大量的基础建设和业务应用建设完成后，如何抓住网格计算和智能信息处理的历史机遇，将是当前电子政务必须面对并给出满意解的一个问题。
 

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