相对于政府的谨慎与观望，民间的呼声在等待中越见响亮。本报在新浪微博发起的投票中，75%的网友认为“绝大多数政府部门需要开微博”，50%的网友觉得“应该学习南海等地区，构建政务微博群”，还有部分网友将票投给了“生活中确实需要政府微博及时发布信息”和“比起部门，更希望看见政府领导个人微博”。

　　而“三水不需要发展政务微博”，是唯一票数为0的选项。

　　网友“从榕自乐”将票投给了“绝大多数政府部门需要开微博”和“生活中确实需要政府微博及时发布信息”。她认为，在信息大爆炸的时代，政府若要跟上社会、民众的步伐，与时俱进地开通微博，及时、有效地向民众传递声音、听取群众意见并及时回馈，是一门“必修课”，尤其是与民生息息相关的部门，例如公安、医疗、教育、卫生、工商、质监等。

　　在她看来，政务微博需要承担两项最基本的功能：一是信息发布，包括日常的工作及与民相关的信息；二是沟通，通过微博让市民了解部门的工作及职能，加强与市民的联系、互动。

　　她举了这么一个例子：厦门警方在微博上发布了一系列逃犯信息，并请广大市民帮忙提供线索。以上信息被数量庞大的网民转发、评论后，警方从中找到了有力的线索，并抓获大量在逃人员。“既破了案，又增强了老百姓对政府部门的认同感。否则一味‘闭关自守’，做好做坏自己说了算，政府的公信力只会越来越低，等到出了事再出来说，大伙都不听你的了。”

　　部分网友提出了更高的期望。如“槐菊饮321”认为政务微博要有“亲民性”，即在语言表达、内容选择等方面应尽量生动活泼，跳出“政府公文”的模式。

　　而“晒黑的猪”则表示，希望政务微博具有“服务性”，如今年11月“南海微力”的微博开通后，一名网友微博投诉南海某地违规施工扰民，并将该条微博@给了“南海城市管家”和“南海政务微博督查”两个官方认证微博，事情在两天内得到圆满解决。

　　而不论是“亲民性”还是“服务性”的提出，都剑指政务微博关注度。网友表示，不论政务微博有多大的好处，多好的效果，没有足够的关注度支撑，只能是“竹篮打水一场空”。但政府的日常工作与平头百姓的生活直接关系不大，如何在不损伤政务微博严肃性、权威性的前提下做好“自选动作”，或将是政务微博成败的关键。

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