传统零售行业的数字化转型与升级涉及到大数据、云计算、人工智能等环节。由此，峰会聚集了国内外零售行业领头的电商、品牌商等知名企业，以及全球领先的高科技技术服务企业参会，共同探讨在上海全面推进智慧城市建设的大背景下，数字经济时代中的零售行业如何应对数字化转型所带来的机遇与挑战。

零售行业在推进数字化转型的同时，人工智能对新零售的赋能也带来了新的思路。专注无人终端零售的人工智能企业海深科技受邀参会，创始人、CEO戴剑彬博士在会上分享了无人零售行业近年的演变和发展趋势，分析了目前行业陷入的困境，并提出技术公司应该更深入的参与产业链的优化和数据服务，才能有存活和发展的机会。

戴剑彬博士指出，终端零售是个产业链比较复杂的行业，由设备生产厂商、技术提供商、运营商、品牌方、场地方等多方组成。其中运营方是最核心的节点，但是由于传统运营商在技术、资金等方面多有不足，造成规模化难，盈利更难的局面。品牌方在电商渠道成本越来越高的前提下，有很大的动力来推动线下新渠道的销售，但是由于他们往往并不参与一线的运营，无法在效率上能改变现状。

海深科技自推出第二代G-BOX AI零售柜以来，深度合作品牌方和运营商，共同探索联合运营的新模式，目前已经取得了很大的进展。在与品牌商合作的方案上，海深科技提供技术和运营支持。戴剑彬博士在会上展示了一个案例，某一线烘焙商家，自营加盟店的年开销在100万左右，日营业额为1.2万元。通过G-BOX AI零售柜的合作，大概30台智能柜可以达到等同的日营业额，而年运营成本为35万，总体成本减少65%。

在同运营商的合作上，海深科技提供技术、供应链、融资租赁等多方位的服务，深度结合场景，实现实时库存管理、零货损的智能化运营，大大减少了运营商的负担和难度，降低了运营商的门槛，保证了可预期的收益。

戴剑彬博士表示：“无人零售现在最大的挑战是商业落地，真正帮助品牌商、运营商去降本增效，提高收益是商业成功的基础。”2019年，海深科技将重点投入运营平台的开发和落地，深度整合产业链各端，携手品牌方与运营商，搭建完善的无人零售终端平台，为零售行业提供一个全新的一线用户流量入口。

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