2019-08-30 10:57:06 来源:互联网
RARRA模型的核心就是为用户提供价值,让用户回访,重留存。AARRR模型如今面临的问题是每一层转化,流量都逐级流失,获客成本提高,无法通过增加获客量来摊薄成本,而RARRA在具备一定获客能力的基础上,把留存做到极致。
AARRR&RARRA
对于机构来说,要将线上招生和RARRA模型结合起来,可以采用线上体验课的形式。一个成功的体验课最重要的是在和用户首次接触的时候,就为他们提供独特的课程价值,尽管线下的体验课已经不是什么新鲜事物,而线上的体验课却没有办法做到较好的效果,往往赔钱赚吆喝。
在线上体验课方面,短书抢先研发出的AI互动课解决方案,走在了很多教育SaaS企业的前面,让在线教育机构招提供了更大的想象空间,将RARRA模型和秋季招生体验课的有机结合成为可能,打一场漂亮的开学招生战。这里短书AI互动课和RARRA的设置是招生的关键。
短书的AI互动课的核心价值点是帮助教学方展现内容的专业度和优质度,短书AI互动课以打动家长或者学员,让其主动回访,最终形成转化。笔者有幸体验了短书的AI互动微课的内测和一些用户案例。初步体验下来觉得课程的互动性比较强,上课形式是和AI助教进行一对一交互式的学习,学习某个知识点之后,会有相应的小练习,强化学习效果,短书AI助教批改之后,将对错的结果反馈给学员,学员后续可以针对性加强对错题的训练,优化了学员的学习流程。
短书AI互动微课
互动性强如果说是短书产品设计上的优点,为学员提供了很好的学习体验,这对于教学方来说是一个加分点,促成买单的不可能只是短书的AI微课,更多的是课程本身,课程特别能够体现其设计者的教学能力,哪些内容应该突出,哪些内容可以略过等等,都是要考虑的点,在体验了一次之后,大概就能了解那些课程设置更加科学合理,哪些是有待提高的。给我留下印象的课程大抵有以下几个特点:
1.知识点碎片化,一节课程包含3-6小点
2.题型从简到难、循环的过程,难度合理递进
3.时长在10分钟左右,学习之后不疲劳
4.善于营造场景感,让学员获得沉浸式学习
在用户注意力不集中和互联网信息爆炸的今天,快速传达价值能够降低用户的认知成本,帮用户节省时间,从而让你的课程在家长或者学生中留下较深的印象,即使现在没有达成转化,后续的软性转化尝试也会比较自然顺畅。而为了让没有立即转化的学员达成转化,可以使用RARRA模型结合短书AI微课自带的营销功能去实现。
在学员进入短书体验课页面的时候,直接低价付费体验或者生成课程海报分享到朋友圈,直接付费的用户需要加课程助手的微信获得激活课程的方法,课程助手把学员拉到微信群里面,方便进行的管理和维护,也有助于营造学员之间相互竞争、相互学习的气氛,在这之后,课程助手引导群里的学员关注公众号,获得固定的学习场景,而不是看过课程之后,下次想学习课程的时候,不知从何找起,对于在线机构来说,这个学员基本流失了。而通过把学员沉淀到公众号、社群和个人号,让机构有后续营销的操作空间,公众号推文、社群@所有人、朋友圈、私聊、群发都是能够触达到学员的方式,而且对比直接打电话的形式,这个软文性质的渗透和影响,学员的抵触情绪较低。
社群打卡
活跃社群Tips:
1.鼓励用户晒出自己的成绩,引发更多”炫耀式“分享
2.设置课程打卡任务,例如前100名打卡给予奖励(红包、资料等)
3.发起主题讨论,让学员对于某个知识点在现实生活中进行发散
4.定期@所有人,提醒学员上课、完成习题
5.协同活跃群友管理社群,保证群的定位不跑偏
对于没有通过分享的学员,在完成设置的任务(发朋友圈1天、邀请3-5个学员等)之后,也是重复加课程助手的一系列流程,这样的设置,在获客量没有纯以获客为核心的课程裂变效果好,但是转化效果占优,线上教育用户容易流失,以留存为核心的玩法更加适合招生。
暑假即将结束,线上线下的营销战早已拉开,短书AI互动体验课+RARRA增长模型在用户获取成本激增的今天适用性更强,以获客作为主导的招生营销已经不再适用,至少对于大多数中小机构来说,烧钱获客的模式将成为历史。
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