20年前，零售行业是品牌商的时代，以产品为王、品牌为王，只需要在电视上做一个广告，产品信息就能触达到千家万户，产生超高回报率；10年前，零售行业是渠道商的时代 ，谁做好线下，布局更多的分销网点，谁就能称王；现在，产品为王、渠道为王的时代已成为过去式，传统的品牌商、经销商、零售商面临着巨大挑战，包括：一、传统广告投放效果越来越差；二、经营成本越来越高；三、渠道效率越来越低。众多品牌的销量下滑，市场占有率下降，对于上下游企业而言靠压货覆盖渠道的模式已难以为继，扁平管理营销渠道、缩短用户触达距离、推动用户产生价值成为零售行业的必然趋势。

零售行业的前世今生已发生翻天覆地的转变，其核心原因是中国消费市场发生了日新月异的变化。据尼尔森的研究报告显示，驱动中国消费市场变化的四大因素包括：一、社会步入老龄化；二、家庭规模小型化；三、娱乐时间碎片化；四、消费需求个性化。另外，90后已成为当下消费市场的主流群体，他们的时间分配习惯让传统零售陷入困境。据尼尔森报告显示，90后每天能够自由支配时间只有4个小时，而他们将这些时间大多用在追剧、手游、短视频上——这也意味着，消费者思考购物的时间越来越少，而大多数购物行为是在朋友推荐下完成的。尼尔森研究报告称，65%的消费者非计划性购物行为发生在好友推荐，其次是朋友圈推荐。

消费者在商业链条中的主权回归

好友/KOL/KOC推荐的购物模式正在兴起，消费者在整个商业链条中的主权正在觉醒——未来消费者不再单纯扮演消费的角色，而是在商业链条中发挥更多的价值。

星链友店是由怡亚通内部孵化的一款供应链云产品，其运用了“供应链+互联网”模式将供应链云服务和资源赋能给个人，推动个人通过社交裂变和流量变现，并以通证的方式记录用户的贡献行为，打造一个消费者共享的通证电商平台。星链友店有别于传统电商以及传统分销，其融合了通证经济体系重构了用户之间的生产与分配关系。这种全新的通证体系将个人的劳动价值公平记录与分配，让消费者的贡献变得有价值，使其既是消费者也是平台贡献者。

过去，消费者的参与成就了一个个商业巨头，却不能享受商业链条背后的合理利益分配。星链友店以分布式节点的思维和运营模式，构建了去中心化的数据云，开辟了一个以消费者为主导的“个体时代”。星链友店完美地解决了消费者付出与收获不能融合的问题，让消费者在日常消费的同时，还可通过数字资产享受平台运营的红利。

供应链云为个人用户赋能

相较于传统电商中心化流量的运营模式，星链友店构建了一个去中心化的社交分销模式。随着流量红利的消失，以及中心化平台在获客和留客成本上不断攀升，去中心化运营的模式依托节点裂变，使平台得到分布式网络的流量支持，有效降低获客成本。

在日前由怡亚通主办的上海品牌发展高峰论坛中，怡亚通380生态执行总裁、星链供应链云CEO陈方权在大会上演讲表示：“消费者离我们越来越远，以前由品牌、渠道执掌的主导权正在向消费者回归。过去线性的分销体系已逐步成为过去式，未来将形成数字化的营销体系，消费者的主权在觉醒，流量拥有者将会是个体。”

怡亚通380生态执行总裁、星链供应链云CEO陈方权

星链友店将供应链云能力开放给个人，为个人用户赋能。在星链友店，用户不仅是消费者，还是组织者、推广者。陈方权介绍道，目前星链友店拥有上万个KOC，每个KOC可以完成100个用户的触达，再通过通证激励的模式奖励价值用户，让KOC这个群体在星链友店中逐步壮大。这种模式让星链友店的交易规模呈现爆发式增长，核心用户的复购率高达91%。

“自3月份获得高达亿元的战略投资以来，星链友店的月GMV保持着倍速增长，如今月GMV已经高达5亿元，2019年甚至有望实现100亿元GMV！”陈方权介绍道，“推动市场重视消费者的权益——正是星链友店传达的这种核心价值得到了消费者的认可，让星链友店未做任何品牌宣传的情况下，GMV呈现了自然增长状态。”

在未来零售环境中，消费者的重要性显著提升，平台针对用户运营能力的加强迫在眉睫。零售行业的运营模式也应由前世的“渠道导向型”过渡到今生的“消费主权型”。星链友店率先察觉了这一先机，并结合通证体系，完美地构建了品牌营销触达、产业数字驱动、商品自由流通、消费权益兑现的商业闭环。星链友店秉承怡亚通“供应链+互联网”的新兴战略，在日新月异的消费市场中，带领整个流通行业、零售行业率先变革。

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