包卓蓝(Alain Bénichou)说,根据 IBM 商业价值研究院的研究结果:在中国,虽然人工智能的采用率高于全球平均水平,但仍未达到预期水平。

　　“虽然中国和美国拥有的人工智能专家比其他任何国家都要多,人工智能的人才的匮乏在中国企业中还是一个普遍存在的现象。” 他对来自 CNBC Nancy Hungerford 说。“ 技能问题是普遍存在的,员工需要提高技能水平或接受再培训。如果不具备这些技能,这真的是个困境。”

　　包卓蓝表示,许多中国企业也在努力超越概念验证阶段。但有些企业并不了解如何运用人工智能推动业务成果的实现,也不知道如何为他们拥有的数据“注入价值”。

　　“对人工智能缺乏信任也阻碍了一些中国企业更广泛地利用人工智能,企业的人工智能系统必须是可解释且透明的。”包卓蓝说, “如果你不信任人工智能,你就不会在整个企业范围内真正普及人工智能。”他认为,企业应当利用人工智能来增强员工技能,而不是取代他们。

　　包卓蓝随后在电视采访中对 CNBC 表示,“一旦克服了这些障碍,我们就能够利用好人工智能。”

　　包卓蓝同时指出,在全球范围内,10% 的企业正在积极采用人工智能,美国、日本等国家的企业,也比其它国家的企业在更多地使用人工智能。

　　人工智能被誉为第四次工业革命,它将改变人们的生活方式和工作方式。IBM 希望帮助企业采用新技术来实现创收。

　　虽然在过去几十年里,研究人员一直在努力研究人工智能,但近几年来,计算机处理能力和可靠数据集的可用性不断提高,这已经帮助 IBM、 Google 和 Facebook 等公司的研究人员实现了多项里程碑式突破。

　　“企业渴望使用人工智能。”包卓蓝说,“问题是如何使用。”

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