据中国交通报报道，近日，阿里云联合飞猪、航班管家和千方科技旗下的远航通，发布航空行业热度预测服务。这项服务面向航空公司，在疫情防控和复工阶段，支持航空公司的航线运行恢复以及服务的精细化管理，此项服务发布后，引发航空公司的问询和关注。

在新冠病毒肺炎疫情的冲击下，航空公司收入损失巨大。一方面，航班大量削减，客座率不足45%，原有机票收入大减；另一方面，航企还将承担退票后的巨大资金压力，或面临严重的流动性危机，部分“航线补贴低，靠旅客买票”的航空公司运营困难，需要依靠政策和补贴维持运营。

阿里云的航空行业预测服务将为航空公司提供未来一个月的运行支持，包括一个月的旅客流量预测、航班分配和航线优化支持，同时提供未来一个月航班的活跃度趋势预测、城市出行趋势，对航空公司的航班执行率等具体信息进行分析复盘，提供精细化的航班管理。

在本次疫情期间，阿里云结合航空行业情况积极推进航空行业疫情应对技术方案，从园区、机场、员工管理、办公协同、业务支持5个方面全面帮助航空企业应对疫情期间的业务开展场景以及应对后疫情时期的复工场景。

阿里云航空行业资深业务拓展专家高乐奇认为，在疫情结束后，民航业会面临比较大的反弹，迎来客流爆发。阿里巴巴这些服务，旨在通过自身的人工智能和对市场洞察的能力，为航空公司做进一步的市场趋势预测，帮助航空公司建立市场资源快速调整的能力。

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