疫情肆虐的2020年

全球各大企业

纷纷吹起数字化号角

其中尤以工业为甚

作为传统企业

他们迫切需要数字化转型来抵御风险

那么，转型的效果怎么样呢？

麦肯锡的调查揭示了这样一个事实

74%的云转型未能实现预期目标

几乎一半的受访者认为云技术

比他们最初预期的要复杂得多

40%的受访者表示

云计算在很大程度上

超出了他们的预算

云计算的采用在上升

但变得越来越复杂

在疫情流行的高峰期，许多工业企业转向云技术，以提高其生产力、敏捷性和弹性，并称赞它是解决销售下滑和利润下降灵丹妙药。

这就提出了以下问题：如果云计算具有重大价值，而工业企业的采用也在不断提高，为什么没有看到广泛的转型成果？

为了回答这个问题，麦肯锡在2020、2021年期间展开“离散制造业云”调查，对来自企业IT部门（比如，CIO、CDO、产品经理）和业务部门（比如，CEO、CFO、CTO、CMO）的800多名离散制造公司高管人员进行了采访。

调查结果显示，接近2/3的工业用户报告在使用云解决方案（图1），他们正在积极采用和适应云技术。

图1

此外，这些关于云的应用通常从某些领域或是特定的高价值案例开始。如制造环境中需要混合云方案来降低风险，迫使公司将工作负载分布在多个解决方案中，包括本地、私有云和公有云环境。

调查还发现，工业用户经常纠结是否采用公有云。问题的核心在于信任和安全，这与泄露数据以及过于依赖云提供商的风险有关。这类担忧在欧洲尤为普遍，因为欧洲有严格的数据安全要求（GDPR）。

在评估云的成功与否时

许多公司容易产生错觉

从上面的调查似乎可以看出，众多企业纷纷采用云计算是因为成功率很高。然而麦肯锡的调查表明情况恰恰相反，74%的云转型未能实现预期的IT成本节省或捕获业务价值（图2）。

几乎一半受访者认为，云计算比他们最初预期的更复杂，而40%的表示超出了他们的云预算——有些人超出了很大程度。

图2

然而，尽管这些企业未能取得成果，但他们自己的云成熟度仍然充满信心（图3），甚至有些过于自信。2/3的受访者认为自己在云计算实施方面的先进性高于平均水平，尽管这在数学上是不可能的。

图3

没有弄清云本质

就无法充分实现云价值

麦肯锡的调查还发现，关于云项目回报不佳的原因，很大程度上是他们只关注IT成本优化的价值，而不是潜在业务价值（图4）。

图4

他们优先考虑运营效率（IT和IT基础设施升级，以加快缓慢的内部流程）、服务质量和可靠性（提供最佳和最可靠的服务和产品，以增长或保持竞争优势），以及安全和风险降低（数据安全改进，以减轻日益增加的网络安全攻击）。

尽管企业对IT的关注度很高(见图5)，但麦肯锡认为，云在IT领域的价值仅占云的总潜在价值的5%左右。换句话说，云计算6000亿美元的潜在价值中，约95%在于与业务相关的功能（如制造、供应链）和采购里。

制造业的价值通常来自于工业4.0和工业物联网用例，这些用例由云支持并通过云进行扩展。对于B2C公司（如汽车OEM）来说，另一个巨大的价值来源在于营销和销售领域的云应用，如激励支出优化或客户数据分析。

图5

戴尔科技云平台

一站式捕获云业务价值

麦肯锡的调查可以发现，过去一年，虽然企业纷纷上云，但真正获得价值的依旧寥寥无几。多数企业依然被困在了开支泛滥、管理复杂的泥淖之中，使云为企业带来的价值仅仅停留在IT层面，而这仅仅是云价值的冰山一家（云95%的价值在于业务）。

因此，企业迫切需要建立真正的混合多云平台，实现多云环境下一致性的管理使用体验和通用的管理方法，消除复杂性的同时，提高运营效率，解放企业的双手，真正投入到业务中去。

在此，推荐简化现代化应用部署的集大成者——戴尔科技云平台（Dell Technologies Cloud Platform，简称DTCP)。

戴尔科技云平台将戴尔易安信和VMware在硬件、软件、服务及消费方案的优势整合在一起，在硬件管理和自动化运维等方面进行了全新研发。

它由资源平台、数据平台、创新平台三大平台组合而成，通过一致性架构、一致性管理和一致性服务，并基于机器学习的端到端监控管理，戴尔科技云平台能实现三大平台的自动化管理和运维，是真正的跨边缘-核心-云企业级一致性的工业互联网就绪平台。

01 戴尔科技云资源平台

戴尔科技提供具有企业级一致性混合多云资源平台，通过VMware Cloud Foundation(VCF)实现智能监控管理，保证负载生命周期安全；同时，跨混合多云智能存储平台通过有效容量提高资源使用效率，动态加速，超可扩展实现IT增效提速。

02 戴尔科技云数据平台

戴尔科技云平台赋能企业快速安全构建混合多云业务数据平台和工业互联网就绪大数据平台。通过DataIQ对非结构化数据智能分类、标记、归档、检索，加速数据变现速度。同时，数据平台支撑跨核心-边缘-云软件定义数据保护平台，保证企业级以及跨界跨业生态协作环境下业务合规。

03 戴尔科技云创新平台

通过与和Tanzu技术深度集成，提供云原生和微服务平台，通过提供跨混合多云PaaS平台，提高企业级现代化应用交付管理效率。通过大数据分析平台，大数据赋能业务智能及决策，通过应用快速交付，提升产品服务智能水平。

由资源、数据和创新组成的“数字化三叉戟”具有多云部署支持Kubernetes、简化混合云部署等多种优势，让“多云至简”成为可能。它基于戴尔易安信和VMware在硬件、软件、服务及消费方案的优势，并在硬件管理和自动化运维等方面进行了全新研发，最终实现多云环境下一致性的管理使用体验，及通用的管理方法。

因此，它可以有针对性地解决不同行业、不同场景的上云问题，消除复杂性的同时，提高运营效率。此外，戴尔科技云平台（DTCP）以公有云和核心数据中心的相辅相成，减少企业在基础设施上花费的时间，从而把更多时间放在业务的价值创造上。

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