这是人社部近期公布的2021年高校毕业生的数量，加上待就业毕业生和留学生，今年需要就业的人数将超过1000万人。

　　与此同时，我国还面临疫情防控常态化、国内外环境不确定等风险因素，今年的就业压力依然严峻。

　　对于2021届毕业生来说，疫情“后劲”比想象得更大，其中一个最大的影响就是实习。在整体就业难的大背景下，如果实习无法顺利进行，在毕业时不能拿出一份漂亮的简历，也就意味着会有更多学生的求职竞争力被打折扣。

　　但现实的情况却是：找实习、找校招的渠道和信息来源非常杂乱，学生大多不知道从哪儿下手。上海某大四毕业生接受《法制日报》采访时表示：“身边有些同学倒是完成了实习，但大多都是家里有关系的。”与此同时，企业方收到的实习简历质量也不高。供需两端的信息割裂，激发了实习招聘这一市场需求。

　　成都萌想科技有限公司（以下简称“萌想科技”），就是这条赛道上的重要企业。旗下的“实习僧”是国内专注实习、校招的垂直招聘平台，提供海量校招+实习岗位信息，已成功达成数百万次候选人入职，致力于成为每个年轻人进入职场的第一站。

　　今天，销售易作为萌想科技数字化领域的合作商，有幸走进萌想科技，请其合伙人、实习僧教育总经理刘宇斌同大家分享，萌想科技在实习招聘垂直领域的突破之道。

　　刘宇斌，萌想科技合伙人、实习僧教育总经理，曾入选2020福布斯U30青年榜单

　　聚焦大学生职业成长服务，“萌新”求职更简单

　　据刘宇斌介绍，实习僧的业务涵盖B端和C端。To B领域，针对腾讯、阿里等大企业，推出雇主品牌打造的定制化项目；针对成长型创业公司，推出广告宣传、社群运营等服务。To C业务，除了面向大学生的实习招聘服务，还推出求职培训（职业规划、简历修改、面试培训）、硬技能培训（运营、产品、IT编程）等。

　　对于毕业生来说，找实习机会的资源对接平台大多是“一锤子买卖”，平台方也很难获得用户留存。对此，实习僧将用户资料提前到入学的“白纸时期”，包括学校、专业、学科成绩、论文成绩、职业偏好等。并借助AI分析，与企业需求库进行匹配。由于服务覆盖了校招、职业教育咨询，实习僧将用户使用周期拓展到5年（大三到毕业后两三年）之久。据透露，实习僧的学生推荐成功率为80%，用户两年留存率则超过30%。

　　截止目前，实习僧已经服务1700万+学生，30万+企业，其中世界500强企业占100+。

　　“降本和增效”是创业公司数字化转型首要考虑的问题

　　毕业生体量大、服务周期长，对实习僧的销售管理提出了更高的要求。

　　仅就C端业务来说，刘宇斌指出：“我们每天平均收到800~1000条学生线索，分配到40个销售去跟进，每个销售被分配到20~30条。”销售跟进的过程中，学生基础信息、价值高低、需求等如果零散地存放在销售的电脑、手机、记事本里，后续查找起来不仅耗时耗力，也无法形成以企业为核心的客户资源库。

　　作为业务管理者，刘宇斌需要掌握每个销售的跟进状态：“比如，销售说今天打了30个电话，但具体打没打，跟学生沟通是否有不妥的地方，不得而知。”

　　这些业务层面的棘手问题，会直接影响业绩质量，也让企业开始寻求客户管理的数字化解决方案。“‘降本和增效’是我们最关注的两点，”刘宇斌直言，“对于我们这类创业型企业而言，对‘数字化’的价值追求更为直接——能否快速提升业绩、能否节省成本。”

　　在综合评估自研CRM系统的研发、人力和时间成本后，“我们认为借助专业、成熟的CRM系统，帮我们解决销售管理中的问题，成本更低、效率更高。”刘宇斌说，而销售易就是我们的最终选择。

　　依靠数字化工具，全就业周期服务“萌新”

　　目前，实习僧B、C两端业务共使用120个销售易CRM的账号，其中，C端业务占50多。

　　刘宇斌介绍，比如学生在实习僧平台申请“1V1专业辅导”后，学生信息就会进入销售易系统，形成一条线索；系统会根据学生的求职方向、所在地区等信息，自动为其匹配相应的销售；销售经过一两轮的电话沟通后，评估该学生的购买能力，判断商机价值，直到后续完成购买。整个销售过程都会在系统中沉淀下来，解决了过去销售过程不透明，商机遗失找不到根源的问题。

　　此外，所有沉淀下来的学生线索，实习僧都会对其进行全生命周期的管理。根据CRM记录下的年级、专业、所在地、求职方向等信息，个性化地向其推荐所需的服务，力求在毕业“萌新”的全求职周期，更好地帮助他们提升职业技能。

　　“我每天可以很方便通过数据看板直观了解：有多少客户线索及时跟进，转化、签单数据如何，哪些团队、个人效率更高。”刘宇斌说，CRM的销售漏斗还辅助我洞察商机转化率，给出更具指导性意义的销售策略。

　　谈及销售易团队，刘宇斌表示，这是一个响应特别迅速的团队，一旦有客户需求，他们能够快速“到位”；此外，销售易团队能够站在客户的业务角度去思考，同时提出一些建设性的意见，“这点我们是很满意的”。

　　关于未来，实习僧将在品牌升级层面持续发力，围绕用户需求，打通18~24岁年轻人从教育到工作场景的全环节，以创新、有趣、多元的特质，成为更多年轻人选择企业雇主的主要平台，让年轻人就业更简单。

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