而当前社会用户获得信息的渠道越来越多元、用户时间越来越碎片化、用户的需求也越来越个性化,还在使用同一套营销运营策略运营所有用户的企业必将面对越来越高的成本和难以提升的效果。深耕数据智能领域七年的诸葛智能公司,洞察到企业对于提升自身营销能力的迫切需求,历时两年多的升级迭代潜心打磨出诸葛客户互动平台(CEP,customer engagement platform),获得证券、银行、零售等行业客户的高度认可。

诸葛CEP客户互动平台,通过全域数据采集+全渠道触达,把每一个可触达的用户都纳入企业的营销体系,扩大企业用户基数;多维度用户属性标签+AI智能标签 精准描绘客户画像,快速识别企业高价值客户;内置智能营销画布,无需定制开发即可对用户进行分层触达,30分钟轻松落地运营策略,打造更具个性化的客户互动体验,助力企业业务增长。

诸葛CEP集合数据管理、内容创意、用户标签、智能营销、用户触达、企微营销等核心能力,通过打通企业多平台数据信息,将用户行为数据、消费数据、关系数据等海量信息进行收集与存储,描绘出更精准的用户画像。通过用户画像积累,可以更好的划分用户类型,建立用户价值矩阵。针对具有高频互动的高质量用户,实现个性化定向输出内容或定制化产品推送,主动触达用户并发送内容,实现更为实时、面向用户生命周期关键节点的自动化、高效化营销,最后,通过营销结果的实时反馈,实现对用户转化率、复购率、忠实度等的判断,从而实现营销闭环全过程,赋能用户全生命周期运营,让数据真正活起来,用起来。

关于诸葛智能

诸葛智能——容联云旗下新一代敏捷开放的数据智能服务商,通过全渠道数据采集,全场景多维度数据分析,完善用户标签画像,辅以个性化自动化的营销运营平台+决策指导,助力企业快速洞察市场趋势,迭代经营策略,实现营收增长。

目前已帮助全国1000+家企业实现数字化转型升级,旗下核心产品诸葛io已累计为超70000+平台用户提供数据支撑,覆盖地产、零售电商、互联网、汽车、金融保险、教育在内的数十个垂直领域。

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