在近日举办的“智能决策·重塑增长——2023杉数科技智能决策前沿峰会”上，杉数科技面向零售消费行业推出计划宇宙（Planiverse）智能运营决策优化产品，该产品通过数据驱动决策，赋能企业经营管理体系，全链路优化经营决策效率和效益，为零售消费企业应对新的市场挑战提供了全新思路和解决方案。

和传统计划管理系统不同的是，计划宇宙将运筹优化技术和智能算法深入到零售消费业务场景中，突破了技术和业务的鸿沟，以提升业务效益为导向，帮助企业构建预测、优化、模拟、协同的智能运营体系，让经营管理走向精细化、一体化和差异化，助力企业真正实现数据驱动的运营决策变革和业务增长。

从技术到场景精耕深作，打造普适化的应用级产品

从中国庞大的消费市场来看，数字化运营管理已经渗透进各行各业纷繁复杂的场景中，但数字化水平参差不齐，数字化效果各不相同，数据的价值还有待进一步释放。究其原因，通用型的技术无法适应多元化的场景需求，而定制化解决方案又不易于规模化落地，智能决策作为数字化变革的关键力量和高级阶段，在向产业渗透时也面临着同样的挑战。

作为中国先进的智能决策服务厂商，杉数科技多年来着力打造智能决策的底层计算引擎，并持续探索智能决策技术在不同业务场景应用中的可行性，形成了面向场景和产业的应用级产品和解决方案，为智能决策技术的广泛落地开辟了新道路。计划宇宙是杉数科技面向零售消费行业的重磅产品，体现了杉数科技从底层技术、算法模型到应用方案的全链路服务能力。

底层技术层面，基于自主研发的国产求解器COPT以及COMatrix、COForecast等一系列计算引擎，计划宇宙可以解决复杂消费场景中的大规模计算、数据处理、预测等问题。算法模型层面，计划宇宙结合丰富的应用实践构建了不同场景的算法模型，比如常规品预测模型、爆品预测模型、单仓库存补货模型、多级仓网补货模型等，用智能算法帮助企业梳理业务数据和逻辑。业务应用层面，根据不同行业不同场景的特点和需求，构建针对多类业务问题的应用功能模块，满足企业具体的业务运营需求。

通过前沿的技术创新和对场景的持续深耕，计划宇宙破除了技术和业务之间的鸿沟，解决了传统数字化系统只着眼于局部升级或者重技术弱业务的现状，可快速将智能决策技术下沉到千行百业中，帮助企业抢占数字化转型高地。

瞄准数字化转型难点，赋予企业三大运营能力

对于零售消费企业而言，基于数字技术的精细化或者协同化运营已经是普遍共识，很多企业也正在朝这些方向推进，但运营效果却并不尽如人意。企业运营决策要考虑总体业务目标，又要顾及每一个环节和场景的运营状况，是多目标多约束的复杂决策博弈。随着产品种类和营销渠道日益多样化，零售消费供应链运营背后的计算量级和决策难度越来越大，已经超越了人工以及常规数字化系统的处理范畴，企业很容易陷入顾此失彼的情况。

数字化运营并不是简单地安装一套系统或者把各环节数据打通，而是要在数据互联互通的基础上激发数据价值，使其成为指导运营决策的驱动力。依靠强大的底层计算引擎和算法模型，计划宇宙可以将智能决策技术融入数字化运营管理的不同场景中，帮助各类型企业实现从数据到决策的升级，获得基于业务目标的精细化、一体化和差异化运营决策能力。

首先，帮助企业实现精细化运营。计划宇宙可以将纷繁复杂的运营要素进行精细化分类、整理和量化，包括商品、价格、库存、渠道等多种运营要素，让运营更加高效精准，更加贴合业务需求，保障供应链计划精准可落地。

其次，打通零售消费供应链的需求、生产、库存、调拨、履约等环节，做到多部门多渠道多场景的信息实时互通和透传，实现端到端一体化协同，从全局视角洞察供应链不同环节的运营状况，让运营决策更加科学全面。

第三，在一体化协同的前提下，对不同场景和流程进行差异化指导和决策优化，全方位提升综合效益。差异化协同可以避免不同业务部门盲目地进行技术创新和业务推进，帮助企业立足全局分层次优化运营。

精细化、一体化和差异化是智能决策赋能消费运营的一体三面，它们互相关联、互为支撑，共同推动企业运营能力的提升。在表面上看，其和常规的数字化转型目标并没有太大差异，但因为产品中注入了智能决策的内核，最终在业务效果上就体现出显著差别。

五大核心应用模块，端到端全局优化决策

具体到应用场景，计划宇宙构建了需求-库存-供应-履约-收益的端到端决策优化体系，可以帮助企业从全局视角进行多维度优化。产品各大应用模块配置灵活，支持单场景到全场景的解决方案，企业可以根据自身需求灵活组合配置。

智能需求计划主要包括需求计划、需求提报与管理、新品计划、需求预测模拟等功能，该模块可以帮助企业全面打通需求计划、销售、市场、财务等部门数据，多部门协同分析和决策，快速实现需求计划制定、追踪、风险识别与消除。值得一提的是，基于“白盒化”需求预测技术，计划宇宙的需求预测更加精细化和透明化，预测结果可解释，能够更加科学地指导需求计划。

智能库存计划主要包括安全库存模拟、制定库存计划、制定补货计划等功能，通过优化算法设计差异化的安全库存模型及补货策略模型，协助企业进行智能化多级库存管理，大幅减少呆滞库存，优化配货补货决策，有效降低库存成本。

智能供应计划主要包括主生产计划、产能布局与管理、采购建议、供应缺口分析等功能，横跨完整供应网络并考虑多业务目标/约束，平衡全局需求和供应，更高效地响应需求波动，减少呆滞库存，全面满足需求，降低履约成本，提升资源利用率。

智能收益管理主要包括智能定价计划、智能促销计划、定价模拟仿真、产品组合优化等功能，针对新消费时代企业的业务增长需求，以消费者为中心，感知、预测和塑造客户购买路径，提升营销管理效率和效益。

智能履约计划主要包括履约规则管理、自动履约、履约结果分析等功能，针对供应链订单交付关键决策环节进行多维度优化配置，实现一键履约，帮助企业降本增效，快速交付。

除此外，计划宇宙还包括供应链控制塔模块，可帮助企业实现全链路、多维度、多角色的供应链信息实时可视和跟踪，通过信息的实时透传推动通盘协调和调度。同时，模拟仿真功能可对多场景下的不确定性问题进行科学预演和推算，多维度对比评估，帮助企业优化决策降低风险。

数百家头部企业应用落地，引领消费产业增长变革

以上应用模块是杉数科技根据零售消费企业运营需求和业务痛点推出的核心产品功能，虽然每家企业的具体业务问题有差异，但每个行业的业务逻辑和算法模型是类似的，在实施过程中，只需对底层计算引擎和场景模型进行差异化调整即可快速部署系统。

目前，计划宇宙已经在数十个行业的数百家头部企业成功应用，具备丰富的行业应用经验和行业Know-How能力，业务价值也得到众多客户的认可和肯定，正在为零售消费企业的数字化转型注入新活力，带来新增长。

比如，零食经典品牌好丽友为了提升供应链管理水平，构筑对标世界级别的Smarter、Stronger供应链，与杉数科技合作打造了以消费者为中心的智慧供应链管理系统，全面优化需求、生产、库存、履约、运输等环节的计划和决策，实现端到端全方位的决策自动化、可视化和KPI管理，多维度提升了供应链运营效率和效果。

全球知名食品饮料公司雀巢，携手杉数科技打造了AI算法引擎驱动的智能计划平台，有效打通线上全渠道数据，形成信息及时透传和互联，并在平台中内嵌智能需求预测算法，为线上渠道销售预测提供智能建议，多维度提升需求计划的效率和效果，有效促进业绩增长。

深耕美妆日化行业的伽蓝集团，面对多前端、多渠道、多场景的市场需求，与杉数合作打造了智慧供应链计划平台，实现了需求计划、供应计划、补货计划的全面智能化升级。平台打破了原有计划的孤立性，实现在“一盘货”模式下让数据变现，极大地提升了计划的高效敏捷性，满足市场碎片化需求，为伽蓝构建坚实的企业竞争壁垒。

从头部企业的应用实践可以看到，计划宇宙并不止于解决企业当下的问题，也在为零售消费企业构筑以智能决策为核心的数字化竞争优势，打造长期可持续增长的智慧飞轮。未来，随着智能决策技术的进一步发展，计划宇宙的产品功能和应用边界还将进一步扩展，将为零售消费企业的数字化转型带来更多助力，推动中国消费产业数字化变革加速前进。

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