日前，玄武云·云通信核心产品ICC融合通信中台在操作系统、数据库、中间件、云服务等方面和国内主流厂商完成全面适配，且已陆续落地完成多个客户的信创改造，为行业客户提供自主、可控、创新的云通信解决方案。

▲部分认证证书

近年来，信创产业上升为国家战略布局，其作为我国关键基础设施的重要支撑，数字化转型的重要组成部分，呈现出蓬勃发展势头。根据《2022年中国信创生态市场研究和选型评估报告》显示，2022年我国信创产业规模将达到9220.2亿元，近五年复合增长率35.7%。报告预计，2025年我国信创产业规模将突破2万亿元。信创产业核心在于建立自主可控的信息技术底层架构和标准，在基础硬件、基础软件、应用软件、信息安全等领域实现国产化替代，其中芯片、整机、操作系统、数据库、中间件是国产化适配的关键所在。玄武云·云通信发力方向为融合、创新，其以cPaaS为基础，涵盖短信、语音、物联网等通信资源及ICC融合通信中台、联络中心、MOS等通信软件平台，围绕企业通信场景需求，提供一站式云通信解决方案与服务，广泛应用于金融、政企、互联网、快消等行业，致力于帮助企业链接用户与渠道，在通信场景中驱动企业业务创新与发展。

此次基于自研核心产品——ICC融合通信中台完成全链条国产适配，积极与信创各领域生态合作伙伴产品持续兼容、深度适配，打造全栈式信创生态建设和产品服务能力，旨在更好赋能客户数字化转型，实现安全可控自主的信息系统国产化。

ICC融合通信中台是玄武云·云通信自主研发的面向5G时代的统一消息管理平台，通过渠道融合技术，实现一站式接入包含短信、微信、5G消息、语音等主流优质通信渠道，帮助企业实现以“用户为中心”的全渠道触点建设，以平台化的方式提升企业对用户的响应速度与服务质效。

值得一提的是，ICC融合通信中台具备4大核心能力：通信基建中台化、融合消息发送、融合消息管理与全通信渠道监控，以卓越功能特性和强大开放性、兼容性，全面助力金融、政企等行业深化数字化转型。

第一、通信基建中台化。即是渠道的融合，多消息渠道预置集成并进行标准化封装，将业务系统通过API接口一键接入，接入后在平台后台调整业务的发送策略即可实现渠道的快速拓展，具备敏捷的拓展性和灵活性。

第二、融合消息发送。通过中台化的架构实现各消息渠道在接入层面的融合后，结合实际业务场景需求，通过“渠道智能路由”和“内容个性化渲染”两大核心能力，将个性化消息内容以合适的消息渠道推送给目标客群，实现精准营销与差异化客群服务。

第三、融合消息管理。主要是多渠道消息统一记录管理，智能上行回复和通讯中心维护，可全方面、多维度地解决消息数据孤岛、碎片化、表层化的困境。同时，形成所有消息和用户行为的集成数据库，实现数据整体汇总、智能分析、实施调取，支撑用户画像完善，形成数据价值资产。

第四、全通信渠道监控。通过全渠道监控预警、全景式监控体系及分布式全链路跟踪，对平台的负载、存储、网络进行全方位监控，保障运行的稳定性，实现智能告警与故障自愈。

案例一：

某上市城商行消费金融中心短信平台与外呼系统兼容延展性差、效能偏低，无法支撑当前业务发展。玄武云·云通信为银行全面升级短信平台与外呼系统，搭建独立的统一消息管理平台，与供应商统一对接，从而实现多渠道数据的统一梳理和智能化运维。

▼解决方案

案例二：

为西北某省联社搭建统一消息平台，结合实际业务需求从渠道融合、数据融合、短信签约、客户标签体系、统计报表等多个维度完善通信系统架构功能，实现其通信系统数字化升级。

▼解决方案

目前，玄武云·云通信通过ICC融合通信中台，已成功为超40家银行、证券、保险行业等金融机构提供了成熟的融合通信落地方案，帮助金融机构构建通信中枢，全面提升客户服务质效，实现精准营销和差异化客群服务。

未来，玄武云·云通信将持续深耕自主技术创新，深化融合通信产品能力，为客户提供更全面、专业、安全、稳定的解决方案与服务。

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