01 从AI技术底层就不一样的革新

ChatGPT之所以一鸣惊人,大概是我们惊奇地发现,它不再像传统问答机器人那样前言不搭后语,智商时常掉线,而是即便面对你复杂且刁钻的提问,它也可以从容应对,而这些都归功于AI技术的底层更强大了。

如今的AI技术克服了单领域、多个独立模型的限制,除了可以承载超级海量数据,它还能像人脑一样在处理任务时套入N种解决办法(基础模型),去执行五花八门的任务,除此之外,它还可以根据反馈强化学习“自我完善”,让自己一天天变强大。就是基于这样更聪明的AI技术,用友推出了YonGPT企业服务大模型,把AI训练成了更懂「企业服务」的专业者,帮助企业高效处理组织运营进程中的多个问题,而「人才发现」就是YonGPT在人力资源这一细分领域中最常见的场景之一。

02伯乐识马,AI如何帮你「发现人才」

 依托迭代后的AI底层技术,系统的人岗匹配能力得到了全面提升,而这也成为了平台可以帮助企业「更快更准找人才」的基石。 一方面,拥有强大语义理解能力的AI不仅可以「读取」信息,更能「读懂」信息,它可以准确提炼出简历和JD中的核心内容点,为精准地人岗匹配提供前提。另一方面,AI能够基于反馈学习机制,不断修正算法模型,提升自身的匹配能力。此次升级后,用友大易将强大的人岗匹配能力应用于「AI简历评估」、「AI智能推荐」两大功能场景,帮助企业发现人才,慧眼识珠。

AI简历评估面对系统中收取到的海量简历,AI会先于HR对它们进行自动评估,给出匹配分数,并通过「AI小贴士」告知HR匹配结果形成的原因以及筛选建议,帮助HR高效完成简历筛选工作。 除此之外,AI还可以精准识别人才优势并自动生成「词云」,更直观、有效地帮助HR了解候选人的特点和优势。针对候选人简历中不会提及的隐藏信息,例如空档期、专升本、过短工作经历等等,AI也会形成「风险预警」,辅助HR对简历进行更深入地判断。

评估结果的展示并不是终点,AI会记录HR、面试官的简历反馈、人才标注、搜索人才等行为,反哺评估过程。一个简单的例子就是,如果“匹配度满星的候选人并未通过初筛”,“匹配度两星的候选人却通过了面试”,AI可以对HR的行为数据进行抓取和学习,修正后续类似人才的匹配度星级,让人岗匹配结果更具参考性。

AI智能推荐不止于此,AI还可以在企业人才库中大展身手,主动为企业智能推荐人才库中闪光的人才。系统可以根据岗位需求深度挖掘人才库现有资源,智能推荐高匹配人才,而它推荐的依据不只是「JD和简历中的信息」,「HR和面试官的行为习惯」及「应聘结果」他们也会考虑在内。首先,面对每一次推荐,HR、面试官可选择「是否采纳」,这部分行为数据信息AI将不断整合深度学习,进一步掌握招聘人员的人才偏好;其次,根据被推荐简历进入面试、通过面试、接收offer的情况,AI也会追溯自己的推荐成效,为下一次的精准推荐做好充足的准备。

大概在很多年以前,我们就曾设想,什么时候AI能够识人于千里之外,真正拥有如人一般甚至比人类更强大的聪明大脑,帮助企业捕捉闪光的人才?如今,这些不再是空谈。借助AI更强大的技术底层,基于强人工智能应用的招聘业务场景,AI,正在向招聘交出新答卷。

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