“中企出海首先就面临采购的问题，场地、材料、办公用品及各种本地服务等等，那么，海外和国内总部的采购管理如何协同？”在近期的一场研讨会上，甄云科技Global区业务负责人从供应链的视角提出了一个企业出海的新话题，并引发与会企业的共鸣。而这一共鸣的背后，是中企迫切需要数字化同步升级，为出海提供新引擎。

值得注意的是，国内数字化服务商的全球化布局，为企业在海外的数字化建设提供了一个新选择。相比国外服务商，国内服务商在打通企业总部与海外分部连接方面更具有优势。不仅因为“同宗”，还因为一批中国数字化服务商正在以雄厚的实力在全球获得认可，证明其有能力帮助中外企业在本地市场开疆拓土。

以甄云科技为例，作为国内领先的数字化服务商之一，成功入选Gartner《从寻源到支付套件》(Source To- Pay，简称“S2P”)客户之声报告，成为该榜单上唯一的中国企业。甄云科技以4.6分的综合评分（满分5分）和所有参与评论中88%的客户推荐意愿，被评为“卓越表现者”。这一成绩不仅填补了国内采购SaaS服务商在该榜单长期以来的空白，也充分说明了中国数字化服务商已经具备了全球化布局的实力，能够为企业提供全面、专业的数字化服务。

作为一家全球咨询分析机构，Gartner的该类报告在市场上拥有强大的影响力，在业内被称为“裁判员”，全球企业在选型、选供应商方面都会将此作为重要参考。因此，作为新时代出海的中企，在数字化全球升级过程中，也应该以更加宽阔的视野，构建起指标更加丰富的参考体系。

全球参考，国产厂商不输海外龙头

企业选型时，一般基于服务商的自我营销、熟人推荐、招投标、个人经验等，但在出海时，中企面临的可能是一个陌生的市场，陌生的圈子，因此一些权威的第三方报告、本地机构认证等就成为重要的参考维度，其更加客观、专业，数据标本的范围也更广。

在企业IT系统领域，Gartner在全球拥有极强的权威性。成立早期，该机构专注于IT咨询和研究。即使今天发展成为综合性咨询分析机构，其在企业级软件研究分析方面仍有着无与伦比的优势，比如旗下的Gartner Peer Insights公共社区，作为一个专门针对企业级软件进行客户评审和评级的免费平台，汇聚了超过60多万条对2.5万项产品的评论，年用户会话达1220万次。

在国内企业级软件高速发展的近几年，诸如阿里、腾讯等越来越多的中国头部大厂名字出现在Gartner的相关榜单中，同时，部分垂直领域的标杆服务商也开始受到关注。今年甄云科技入选的S2P客户之声报告，即是对供应链采购领域服务商的一次评选。官方对S2P的定义为一组集成的解决方案，用于企业在整个商品和服务采购过程中的合同签订、申请、接收及支付。通常以SaaS模式提供，具有高度的模块化特性，企业可以灵活地选择不同模块进行定制化的数字化采购过程。

Gartner的认可进一步凸显了甄云科技在全球行业中的卓越地位和高度声誉。在S2P领域的所有的有效评价中，涉及甄云科技的占比近10%，其中推荐意愿达88%，行业则横跨制造、能源与公用事业、医疗、零售等多个领域，覆盖北美、欧洲、中东、非洲、亚洲、拉丁美洲等多个地区。

值得注意的是，从细分项得分来看，甄云科技不仅领先同行，甚至超越美国采购SaaS某服务厂商。甄云科技的产品能力 4.7分、商务体验4.8分、部署体验4.7分、服务体验4.7分，而Coupa的四项得分分别为4.7、4.7、4.7和4.6。显然，在采购SaaS领域，中国企业不仅可以与国外巨头同台竞技，而且在商务体验和服务体验维度上表现的更加优秀。

该报告自发布以来，受到行业关注，其中一大原因，即该报告的数据来源真实有效，且涉及的行业、地域范围广，评选维度多元，标准高，从而更具有参考价值。这是一次全球范围内的评选，因此，对于出海中的中企而言，拥有了一次学习国际化企业选型方法论的机会，增加了一个了解数字化采购服务行业格局的窗口。

强强联合：企业“出海”，服务商“扬帆”

全球数字化服务市场的确正在发生深刻变化，同台竞技的不仅仅是综合性大厂的专利，中国的SaaS企业凭借着在某个领域的积累和创新，也正在强势走向全球。

甄云科技深耕数字化采购领域近20年，在业内率先推出SaaS平台，累计服务标杆客户达1000+，覆盖30多个行业，20多个国家。其中，在国内外，已携手多家国际巨头成功实现了后者的全球采购数字化升级。而早在本轮中企出海热潮之前的2021年，甄云科技就正式对外发布全球化战略，并在日本等国家和地区设立分公司，深耕本地市场，并持续打磨产品，优化服务体系，以适应每个市场的需求和特点。

目前，在全球各个市场，甄云科技总结出一套包含语言、货币、时区、IT环境、工作作息、使用习惯、数据传输等维度的成熟有效的交付策略，帮助越来越多的本地企业进行数字化采购转型升级，这也是其在Gartner Peer Insights平台获得大量评价的主要原因，细分项的高分，也证明了甄云科技在海外市场各项服务能力的均持续提升。

在了解海外企业需求、探索本地化服务这些常规性动作之外，甄云科技还积极融入本地服务市场的标准化体系中，并获得多项国际标准认证。

今年年初，甄云科技正式获得日本JIIMA认证，标志着甄云科技的软件及软件服务在日本市场的税务处理和其它方面的合规性被官方认可，这也是国内采购SaaS领域企业首次获得该认证。在欧盟，甄云科技获得BS 10012认证，同样是国内采购SaaS赛道首家获得该认证的厂商，意味着甄云的产品符合欧盟GDPR合规要求，而该GDPR是目前全球公认的关于个人数据与隐私保护最严格的法规。此前，甄云还获得由全球知名审计机构出具的SOC 1和SOC 2鉴证报告，这是一项相当严苛的内控审计，得到业界广泛认可。更早些时候，甄云相继获得英国信息安全方面的ISO27001认证、代表着信息技术服务管理国际标准的ISO20000认证，以及ISO9001国际质量管理体系标准认证。

伴随着中企出海浪潮的来临，甄云科技的提前布局、成功实践以及高标准融合，毫无疑问为中企在海外的数字化采购建设提供了更多选择。

“一定要对自身需求和外部环境进行了充分了解，才去选择和决定建设一套什么样的系统。”在研讨会上，甄云科技Global区业务负责人提出了自己的建议。独立建设一套海外本地采购系统，还是与中国总部高度协同的采购体系？全品类上线系统，还是针对部分品类？覆盖全球供应商，还是仅限于本地供应商？如何实现国内外管理的最大程度协同......这些问题都是企业出海过程无法回避的问题。

作为一家在海外成功落地了大量项目的中国数字化服务商，甄云科技既了解中国企业的运作模式、IT系统特点，同时对海外市场的供应链管理规则、用户习惯有着充分的认知。因此，中企在出海过程中，选择一家深度融入全球市场且被行业权威机构“盖章”认证过的服务商，势必将大幅降低摩擦成本，更重要是为整个出海提供更多的确定性及未来发展空间。

企业“出海”，数字化服务商“扬帆”成为新一波中企国际化征程的显著特征，而被市场验证，被行业认证的服务商不仅将持续巩固自身的优势，同时也将大大增加企业的出海信心，从而强强联手，构建新时代中企出海的新模式和新路径。

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