近期，金蝶国际软件集团董事会主席徐少春先生在其发言中提到，“中国企业软件SaaS服务的黄金十年已经来临”。在金蝶看来，随着AI技术的不断进步与应用，特别是在大模型技术的广泛应用下，SaaS行业不仅AI味十足，更将为业界开启一个充满潜力与活力的新时代。

展开来看，AI技术，尤其是基于大规模预训练模型的大模型技术的迅猛发展，所带来的影响不仅限于改变SaaS产品的形态，使其达到前所未有的智能化水平，涵盖了自然语言处理、图像识别等多种应用，更重要的是，它对市场格局产生了深远的影响。

首先，AI技术的发展为SaaS产品注入了新的生命力。例如，AI驱动的客户服务机器人可以24/7不间断地解答用户问题，不仅提升了客户满意度，还极大地减轻了人工客服的压力，使得企业可以更高效地管理客户关系。这些机器人能够利用自然语言处理技术理解用户的问题，并提供准确且及时的响应。此外，智能数据分析工具能够帮助企业更快地发现业务洞察，优化决策流程，使企业能够根据实时数据做出快速反应，从而在竞争激烈的市场环境中保持优势。

其次，基于AI的个性化推荐系统可以根据用户的实际需求，为其提供更加精准的服务建议。这一技术的应用不仅限于消费互联网，在企业级服务中也同样重要。例如，对于营销自动化平台而言，AI可以分析用户行为模式，并据此推送最有可能引起用户兴趣的内容，提高营销活动的效果。对于供应链管理来说，AI可以帮助预测库存需求，减少浪费并提高运营效率。

再者，AI技术的应用不仅仅局限于前端用户体验的改善，它同样可以深入到企业的后端操作流程中。例如，在人力资源管理方面，AI可以帮助企业筛选简历，评估候选人的适配度，并预测员工的离职风险，从而优化招聘流程，降低人才流失率。在财务管理上，AI可以自动处理发票、账单等财务文档，减少人为错误，加快审批流程。

目前，金蝶旗下的多款带有AI属性的云服务产品已获得了标杆企业的广泛认可，包括金蝶云·苍穹（新一代企业级AI平台）、金蝶云·星瀚（大型企业SaaS管理云）、金蝶云·星空（高成长型企业SaaS管理云）、金蝶云·星辰（小微企业SaaS管理云）等，这些产品已经为全球超过740万家企业、政府等组织提供了企业管理云产品及服务。

从整个市场供需来说，当前中国经济正处于“换档”阶段，以AI为代表的新质生产力，将成为未来经济高质量增长的新引擎。AI技术对SaaS行业产生的颠覆性变革，对SaaS企业既是充满挑战的时刻，也蕴藏着巨大的机遇。谁能真正做到以客户为中心进行创新，将AI从概念转化为实用的应用，谁就将获得更大的增长动力。

2024年中期业绩显示，金蝶云服务业绩表现亮眼。2024年金蝶上半年营收28.7亿元，同比增长11.9%；其中，云服务收入为23.9亿元，同比增长17.2%。云订阅服务年经常性收入(ARR)升至31.5亿元，同比增长24.2%。在业绩发布会上，金蝶国际总裁章勇表示，金蝶始终把“AI优先”和“订阅优先”作为同样重要的两个战略。AI产品的落地会是金蝶下一个蜕变和转型的过程。。这组数据的背后，AI所产生的价值功不可没。

通过将AI技术深度整合进其云服务产品中，金蝶不仅提升了自身的产品竞争力，也为客户带来了更高效、更智能的服务体验。正是凭借AI技术和应用上的带动与突破，相信金蝶能牢牢把握住了即将到来的SaaS黄金十年。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。