2013-05-20 11:03:07 来源:互联网
“Facebook 并不是为了成为公司而被创造出来的。” Mark Zuckerberg 在 Facebook 上市离上市还有三个多月时,给美国证券交易委员会(SEC)的注册信中写道,“它的建立是为了实现社会使命:让世界更加开放和连通。”
在 Facebook IPO 之后的这一年里,有些事并没有改变:Zuckerberg 依旧穿着他的运动连帽衫,员工依然对公司和老板寄予厚望,Facebook 还是谈论着自己的宏伟目标:让世界更加开放和连通。但一些被 Facebook 视为比创建公司更重要的事情,随着岁月的流逝,已渐行渐远。
Facebook 现在已经是一个公司,事实上是一个市值超过 600 亿美元,有大约 5000 个员工,活跃用户超过 11 亿的大型企业。也许更重要的是,它现在除了用户,还要考虑到股东。
[page] 更注重经济效益
一直以来,Facebook 似乎并不是特别关心盈利问题,但这点在其上市后逐渐改变。在那封给 SEC 的信中,Zuckerberg 也试图改变自己的形象,并将自己定位为一个对赚钱更感兴趣的人。
Zuckerberg 写道:
“很多伟大的人主要关注建立一个伟大东西,并参与其中,但他们同样也想赚钱。通过组建团队的过程——同时建立一个开发者社区,广告市场和投资人基础——我发现强大的经济引擎和强劲的发展势头,能帮助公司使人们联合起来并解决很多重要的问题。”
事实证明,这并不是信口开河。在去年十月 Facebook 第三季的财报电话会议中,Zuckerberg 透露,公司的每一个产品团队,已经想出了使其负责的产品产生收入的对策。这使得 Facebook 开始在不同产品领域中进行商业尝试。
Facebook 允许用户花 1 美元,给不认识的人发送消息。他们还尝试了提高价位,使用户可以给一些名人发送消息,包括100美元给Zuckerberg发送消息。Facebook 还推出了一个服务选项,用户可以花费 7 美元,推广自己的新动态,让他们的朋友更容易看到。而之前,这些功能都是完全免费的。
当然,还有广告。
开始放置广告
去年 5 月上市以来,Facebook 已经推出了移动App安装广告,根据用户的浏览习惯推送广告,赞助商也出现在搜索中,除此之外还有很多广告业务的尝试。现在 Facebook 页面有广告,News Feed 中有广告,移动端也有广告,如果传言属实,很快视频广告也会出现在页面中。
现在已经很难直截了当的说出 Facebook 的产品创新是围绕用户还是广告商,很可能两者兼顾。今年三月,Facebook 重新设计了 News Feed,他们称这是为了给用户更多图片空间,且更容易组织自己的订阅内容。但公司也承认,重新设计也会为广告商提供更多的空间,而且业内专家也认为重新设计是为以后的视频广告铺路。
最近,公司推出了Facebook Home,任何安装 Home 的安卓用户,将直接通过主屏幕和 Launcher 活跃在社交网络中。Zuckerberg 称 Home 的中心思想是“以人为本”,但它也有一定可能性直接向用户的手机主界面推送广告——Zuckerberg 也不否认这种情况会在一段时间后发生。
成为移动优先的公司
虽然很多用户可能会抱怨这些变化,但还有一个变化似乎是很积极的:Facebook 开始更关注移动端发展。
Facebook 诞生于桌面时代,其更新缓慢的智能手机客户端和专注 HTML5 的决定饱受批评。在 Facebook 上市之后,分析师和投资者开始关注社交网络在移动端的弱势,并怀疑这是否会对其长期前景产生影响。而这种压力似乎使 Facebook 在移动端更加谨慎。
[page] Facebook 干脆将自己的 iPhone 客户端推倒重建,使之操作更快速,而且为了改善用户体验,在近几个月频繁的进行更新。在公司内部,Facebook 已经竭尽全力使其员工专注于移动端:在某一时刻,产品经理甚至被禁止登陆桌面版 Facebook,必须使用手机登陆主页。公司还挂出了 "Droidfooding" 的海报(下图),以敦促员工将手机换成 Android 的。
在 2012 年第四季度的收益报告中,Zuckerberg 宣布 Facebook 已正式成为“移动公司”。也许现在 Facebook 仍在移动端苦苦挣扎——其力推的 Facebook Home,却不被待见——但它注重移动端的用户体验,这绝对是正确的方向。
人才流失
公司上市之后,大批早期成员和高管离去的事情并不鲜见。但 Facebook 的人才流失问题显然更受媒体关注。在其 IPO 之后的短短三个月里,Facebook 就失去了其 CTO, 平台总监和合作关系营销部门的领导人。
自那时起,Facebook 就开始失去其他几位优秀的员工,包括其欧洲,中东和非洲区副总裁 Joanna Shields,其法律总顾问 Ted Ullyot, 产品总监 Blake Ross,最近,它还失去了公关部主管 Larry Yu.
即便如此,Facebook 也没示弱,继续从 Google 和苹果这样的竞争对手那里,挖来很多顶级人才,这是一个积极的迹象。
处世更圆滑的Zuckerberg
并不只有 Facebook 发生了改变,这个公司的创始人也发生了些微妙变化。虽然 Zuckerberg 依旧穿着随意,也不时的会谈论一些黑客文化。然而很多人也发现,在公司 IPO 之后,无论是在接受采访、发布会,或者财务报告时,Zuckerberg 更加圆滑,在公众前发言也更加沉稳。这当然绝对不可能是巧合。据AllThingsD去年九月的报道,Zuckerberg 现在有专门的经理人,专门为他传授用词技巧,并提供一些公众发言的建议。毕竟 Facebook 已是一个市值巨大的上市公司,Zuckerberg 的一言一行都会被媒体放大。
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