由中国第一大互联网客户端软件腾讯QQ公司暴露出的隐私问题，引发了行业的广泛讨论。上周，电子商务专家、北京科技大学教授梅绍祖、互联网反垄断联盟秘书长姚克枫、酷狗副总裁伍巧思、著名危机管理专家、泛微盛大风险管理有限公司总裁王微、法易网CEO王丰昌、北元律师事务所张勇律师、北京工商大学市场营销系博士崔正教授相聚北京工商大学，与在座的媒体和听众共同探讨了隐私保护话题。

　　危机管理专家王微在谈到腾讯与用户的关系时表示：“水能载舟亦能覆舟”。他认为，腾讯的用户基数是其最大优势，然而，并不能因此忽略了用户体验，但现在的腾讯对用户缺少敬畏之心，这将使其渐渐失去用户对企业的信任。

　　据法易网CEO王丰昌介绍，近期已经接到近千个腾讯用户集体起诉腾讯侵犯隐私权。王律师说到，“腾讯未经用户许可，扫描用户硬盘的行为，严重的侵犯了数亿网民的隐私权，所以用户决定对腾讯公司的违法行为采取诉讼手段。”

　　在讨论的过程中，数位专家都表示，互联网行业十多年的蓬勃快速发展，离不开数亿的普通用户。用户对互联网生态链来说，就是最基本的元素，也是发展的基础，所以用户的合法权利必须得到尊重。

　　专家建议，用户遇到隐私被侵犯的困境，可以通过申诉、罢用软件、提起民事诉讼、向国家行政机关投诉这四个途径来解决。

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