日本东部海域强震，山崩地裂、浊浪涛天，生灵涂炭，引发一系列次生灾害。在昨日上午召开的记者会上，日本官房长官枝野幸男透露，福岛第一核电站3号机组内氢气正在凝聚，可能出现爆炸危险。同时，核电站中共有三座反应堆因冷却系统停止工作发生险情。其中，2号反应堆的高温核燃料正在发生“泄漏事故”。

　　此前一天，该核电站1号机组的厂房发生爆炸，多人受伤。日本官方当晚对爆炸进行了解释，称此次爆炸为“厂房墙壁垮塌”，“并非内部的核反应堆安全壳发生爆炸”。

　　地震、海啸，这些灾难性的字眼，是自然的产物，比人类的历史还要亘古久远。但核泄露和核爆炸，却是人类的新发明和新创造，也是人类需要共同面对的课题。面对不期而至的天灾人祸，智者不乱，仁者不惧。危机专家总结出3C应对策略，即命令(Command)、 控制(Control)和沟通(Communication)。目前，日本政府派出防化部队前往福岛核电站救援(命令)，首相及官房长官在第一时间向公众介绍事态发展，说明事故原因，遇到哪些困难(控制)，在呼吁福岛核电站附近的居民保持冷静的同时，着重表示会“采取坚决的措施”保障民众的健康(沟通)，做到了3C危机管理，基本稳定了局面。

　　在策略管理的同时，更应做到“四信”：政府应对危机的信心，公开透明的信息，争取百姓信任，赢得国际信誉。就此次核事故而言，政府首先要做的是以用力措施向民众传递信心。日本三分之一的电力来源于核电站，是世界上较早发展核电站的国家之一，核电技术的安全性应该有一定保障。但此次强震带来的核事故令人猝不及防，这时，既需要专家性意见，更需要果敢决断。

　　要有信心，更要有公开透明的信息。美国前总统罗斯福有一句名言：我们唯一值得恐惧的，其实就是恐惧本身。面对核事故引发的不可预期的后果，要说内心里没有恐惧和担忧，根本就不现实。但是，消除恐惧最好的办法就是完善信息披露机制。某种意义而言，核泄露、核爆炸如果说是既成的灾难，但比泄漏和爆炸更令人恐惧的，就是信息屏障。如果信息披露不及时透明，人们被谣言和小道消息的漩涡所裹挟，无形之中就会加剧慌张和恐惧，茫然无措，四处奔逃，笼罩死神阴影，扩大社会不安定感，继而引发一系列更为严重的社会问题。

　　日本政府在第一时间尽到了告知义务，从1号机组发生厂房爆炸开始，到3号机组内氢气正在凝聚，可能出现爆炸危险，再到2号反应堆的高温核燃料发生的“泄漏事故，公众了然于心。同时，日本各种媒介迅速传播应对常识，提醒民众不要呆在室外，如果要出门不要裸露皮肤，要用毛巾捂住口鼻等，这些都是救命良方。虽然透明的信息不能解决事故本身的问题，但透明的信息至少能做到让民众减少伤害。

　　过去，凡涉及到核电事故信息，有关方面总能为信息屏障找到一套说辞，又是“符合国际原子能机构规定”，又是“不必要向公众披露”。这些说辞也许不无道理，但对公众而言，这是一种专业自负。毕竟，核能是柄双刃剑，既在造福人类时发挥巨大能量，又对人类具有不可低估的潜在杀伤力。正因为如此，公众才更需要以透明的信息获得更有力的安全保障和信心。

　　曾任美国白宫顾问的知名未来学家詹姆斯·坎顿在《极端的未来》一书中，将能源问题列为十大极端之首。这本研究未来危机的专著，预测未来能源的趋势，将核电列为未来的替代能源，它的预测基于常规状态下核电的安全性值得信赖，是真知灼见。不过，日本核电的教训，应促使我们冷静思考与反思，在产能方面，除核电之外，还有风能、太阳能及纳米科技能源可作为替代选择;在核电站自身安全方面，各个层面都需要加强防范，应做到万无一失，离危机越远越好。

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