1998年，笔者购买了第一套杀毒软件——XX98标准版，载体是软盘，那时候的病毒没现在这么顽劣，觉得杀毒软件很神奇。后来软盘变成了光盘，杀毒软件变成了安全套装，售价基本维持在200元左右，在2004年采访国内某安全公司的市场经理时，他曾经用调侃的语气说：国内软件业盗版现象严重，严重影响了软件销售，但杀毒软件是个例外。
 

　　想必是杀毒软件需要升级和服务，用户为了电脑的长治久安，购买正版的人数不少。可现如今，杀毒软件免费了，是不是就代表安全软件的市场会更大呢?
 

　　厂商：免费时代来临
 

　　老牌安全公司金山、瑞星等已经宣布其个人级杀毒软件免费，当然他们并不是第一人，真正将免费安全概念植入人们头脑中的要算360安全卫士了。不过马云说过一句话：免费，是世界上最贵的东西。
 

　　《免费：商业的未来》的作者克里斯·安德森认为这种新型的免费商业模式，是数字化时代的一个独有，它有别于以往建立在物理原子基础上的经济学，是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学。在这种经济学主导的网络世界中，我们身边的物品将变得越来越便宜，最终不可避免地趋于零化。
 

　　根据艾瑞咨询发布的报告，2011年1月，奇虎360的互联网安全产品拥有3.28亿月活跃用户，用户覆盖率超过83.9%，是除了QQ之外下载量第二的客户端。不得不说，“免费”在产品覆盖率上的贡献功不可没。
 

　　从杀毒软件的免费，大体可以衍生出两个趋势分类：一是服务化模式;二是用户化模式。当然，这两种模式之间并不矛盾，甚至是相辅相成。
 

　　所谓服务化模式，就是产品免费，增值服务收费。现在看来，对于杀毒软件领域的商业模式，这些免费的厂商确实进行了一番认真和深入的思考。而思考的基础是或许是借鉴了网游商业模式的转变，从付费到免费的转变，希望在杀毒软件领域可以克隆这个模式。免费进门，收费服务，想用到软件的核心价值，还需要收费。当然这属于免费模式开启后的前一阶段，在瑞星、金山等杀毒软件厂商的倡导下，已经有很多安全厂商开始这样做了。
 

　　他们为用户提供免费的客户端和使用期限(一般为半年或者三个月)，然后在后续使用升级过程中收费，通过引导来最大力度的黏合用户。不过，现在的免费模式已经变了：厂商提供免费的客户端、免费的升级服务!
 

　　这不是在赚服务的钱，而是在赚用户。盘子就这么大，杀毒软件之间又存在互斥现象，用了我的就不用你的，现在我全部免费提供，用户端上站稳了，竞争对手的份额就下降了，可见杀毒软件市场的竞争已经到达了白热化。
 

　　用户：陷阱?馅饼?
 

　　对于用户来说，相信对安全厂商之间近几年的口水仗已经闹得摸不着头脑了，如今再上演免费这么一出，估计彻底晕菜了。但不管怎样，产品从收费变免费不是个坏消息，至少可以试着用用，反正不花钱。于是便会下载不同的杀毒软件试用，最后选个界面漂亮，资源占用较小，省心不闹事儿的产品。
 

　　中国互联网络信息中心 (CNNIC)去年5月份发布的调查报告显示：58.6%的网民愿意使用免费杀毒软件，而在收费杀毒软件用户中，35.6%的用户明确表示到期后不会再续费。
 

　　还有一部分人，就算你再免费也不用，因为他已经有了正版，不管是OEM的产品还是以前购买的，但随着服务的到期，迟早会变成上面那部分人。
 

　　最后就是那些一直不用杀毒软件的人，他们也许信不过杀毒软件，也许觉得没有必要，总之在他们电脑的右下角，你看不到那个小图标。
 

　　免费杀毒软件也只是一个行业过渡期，通过免费聚集用户，然后再创造新的商业模式才是根本，毕竟支撑庞大的研发和宣传队伍，对很多公司来说并不轻松。这让笔者想起微软的免费杀毒软件MSE计划，当时很多人认为安全行业将迎来洗牌，但事实并非如此，因为微软推广MSE的意义在于操作系统的正版化，而非产品本身。对于目前很多安全公司来说，却恰恰相反，他们希望利用产品本身建立一个用户平台，无缝连接到用户行为中。
 

　　行业：大佬的奇袭
 

　　杀毒行业在过去几十年中，国内数得上的厂商就那么几家，而最近几年，随着终端抢夺的交战越来越激烈，互联网行业的大佬也开始按耐不住，开始染指安全行业。以腾讯为首的厂商显然在资源上更具优势，免费自然也在意料之中，如今的安全市场已经从抢钱变成了抢人，熬死对方，然后再利用新的模式创造利润，这听起来有些残酷，但免费大旗能扛多久全看各家厂商的底子多厚。
 

　　无论未来的局势如何，当前的杀毒软件免费对用户来说是仍是利大于弊的，这也是产业变革时期为用户提供的一些好处，但最终的模式会有所改变，那时是馅饼还是陷阱，请君擦亮眼睛。

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