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“云+AI”,华为云通信重新定义数字化会议

2019-03-06 10:32:57  来源:企业网D1Net

摘要:近日,2019华为企业通信CloudLink新品品鉴暨伙伴招募大会第一站在上海正式开启。华为企业通信领域副总经理温超在会上笑言,“华为人不是在开会,就是在去开会的路上,甚至路上也在开会。”
关键词: AI 云计算
  近日,2019华为企业通信CloudLink新品品鉴暨伙伴招募大会第一站在上海正式开启。华为企业通信领域副总经理温超在会上笑言,“华为人不是在开会,就是在去开会的路上,甚至路上也在开会。”
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CloudLink新品品鉴暨伙伴招募大会现场
 
  是的,在开会这件事上,华为或许比用户更懂用户。华为创始人任正非曾提出,会议室即作战室,要适应现代化作战需求,用最先进的软、硬件装备支撑业务“多产粮食”。目前,华为在全球共计部署了7300套会议系统,平均每天有7万4千场视频会议召开。2017年,华为专门成立了“数字化会议变革项目”,用数字化IT来重新定义会议体验。华为还对全球170多个国家和地区的会议室进行了数字化改造升级,驱动会议模式的转型,提高员工的沟通协作体验。
 
  可以说,华为自身就是数字化协作的践行者。秉持多年积累的经验和理念,华为于去年9月发布新一代协作智真新品CloudLink,涵盖CloudLink Board、CloudLink Box和CloudLink Bar三大产品,全面集成语音助手、发言人跟踪、人脸签到、电子铭牌等多种人工智能AI技术,同时融合远程交互协作白板,为会议协作赋予全新用户体验。
 
  智能时代的协作怎么玩?
 
  “在AI技术引领的智能时代,传统生产制造将被AI取代,人的价值将专注在创意、知识生产之上,基于任务来快速构建团队,在统一的平台上快速完成目标。”温超指出。
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华为IT产品线企业通信领域副总经理温超
 
  因此,CloudLink协作智真系列产品均含有大量智能化元素,利用AI技术为企业提供高效专注的极致体验。其中,把视频会议、电子白板、无线传屏等功能集于一身的Cloudlink Board,几乎能提供会议协作所需的一切功能。
 
  在现场演示中,主持人与CloudLink Board内嵌的智能助手“小微”进行流畅互动,快速创建会议、加入会议、呼叫会场、观看会场、共享材料等,均不在话下。此外,CloudLinkBoard还加入了人脸签到、电子铭牌、发言人自动跟踪、实时字幕等一系列AI能力,让沟通协作更智能高效。
 
  CloudLink Box则是对传统视频会议编解码器的升级换代,以2M超低带宽就能实现双路4K30帧的极清视频体验,可适用于远程医疗、远程教学、应急指挥等多种业务场景。
 
  CloudLink Bar 作为业界首款一体化专业智能导播终端,把摄像头、H.265 编解码器、专业级会议音响、线性MIC阵列集成于一体,通过语音和人脸的双重定位,能够实时检测发言人位置,并对发言人拍摄特写,在会议中实时显示。
 
  温超总结,CloudLink 希望达成三个核心目标:数字化办公空间,智能化工作方式,行业化生产使能,以一站式云+全系列端打造面向全场景的办公空间,深入政府、教育、医疗、公安、交通、司法、金融等行业,使能各行各业的生产流程和商业运营。
 
  构筑三大云服务体系
 
  在此次发布会上,除了CloudLink系列智能终端外,华为视频会议云服务、数字化办公云服务、联络中心云服务三大核心服务也悉数亮相。至此,华为企业通信实现了三大企业通信云服务的家族化构筑,打造了面向企业全场景办公与协作的一站式方案,以满足企业全场景沟通与客户服务的需要:
 
  视频会议云服务:能够与CloudLink系列化智能终端协同,提供业界领先的网络适应性;结合智能辅助功能,可提供超清、高效、安全的视频会议服务,满足企业内部会议、企业培训、远程招聘的需要。
 
  数字化办公云服务:基于华为自身数字化转型的优秀实践,所孵化的一站式移动办公云服务产品。一个APP覆盖所有办公场景,支撑员工内部的高效沟通,打通公司内部管理系统,实现了人与人、人与业务、人与知识、人与设备的全面联接。
 
  联络中心云服务:适配多渠道沟通方式,引入人工智能等前沿技术,提供智能外呼、坐席辅助、智能质检能力,为企业打造安全可靠的云联络中心,架起与客户之间沟通的桥梁。
 
  华为云通信服务高级营销经理南丁丁认为,云计算已成为大势所趋,华为立志要做世界第五朵云,将坚定地向云服务转型,坚持研发资源优先、需求开发优先、新特性上线优先、新项目拓展优先,牵引客户和伙伴上云。经过两年成长,华为云通信已经进入良性发展期。目前,华为企业云通信服务承载了70%的政府一级骨干网,服务于500强中的300家公司,覆盖五大行三保险、两电网三桶油等行业头部客户。
 
  华为企业云通信伙伴招募令,快到碗里来
 
  企业级市场已经走入生态时代,把合作伙伴及各环节服务连接, 通过相互合作共同创造“客户价值”。在本次大会上,“云联伙伴,智建新生态”的2019华为企业云通信伙伴招募计划正式起航。华为中国区企业通信渠道生态业务总监商良辉在表示,华为在国内云通信领域的市场份额已经持续多年第一,伙伴数量每年50%以上的速度递增。
 
  “2019年集结号已经吹响,我们心怀一个梦想,希望作大蛋糕,引领中国企业云通信产业走向下一个春天。”商良辉说,“从行业角度来看,通信云服务正在成为主流,国内市场尚存在很大的机会。云+AI,将推动华为企业云通信成为行业价值创造中心和引擎,帮助伙伴做到行业领先,取得商业成功。”
 
  上海首站结束之后,华为还将陆续在武汉、石家庄、南昌、长沙、郑州、沈阳、福州、南宁等10多个城市举办CloudLink新品品鉴暨伙伴招募大会。“华为将为合作伙伴提供360度全方位支持,一起携手创造中国企业云通信的辉煌。”商良辉表示。

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