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网络项目风险无处不在

2008-11-19 09:25:26  来源:计算机世界报

摘要:本文结合石油企业网络建设项目的成功案例,将整个项目实施过程中的风险逐一剖析,并总结出规避风险的成功经验。
关键词: 网络 项目风险

     网络建设项目要求在限定的时间内达到预期的效果,在严格按照项目建设原则运行的前提下,前瞻性地管理和控制项目中可能存在的风险,是保证网络建设项目成功实施的重要环节。项目风险控制是项目管理组织对可能遇到的风险进行风险识别、风险估计和风险评价,并以此为基础合理地使用多种方法对风险实行有效控制的过程。项目的成功, 不仅要有整体的规划和良好的团队,在方案的可行性研究过程中还需要运用科学的风险控制。
     本文结合石油企业网络建设项目的成功案例,将整个项目实施过程中的风险逐一剖析,并总结出规避风险的成功经验。
    是什么让风险 无孔不入
    项目风险管理是为了达到最好的项目目标,识别、分配、科学应对项目生命周期中的风险。风险管理的主要过程包括: 风险识别、风险量化、风险应对计划制定和风险监控。其核心目标是使潜在机会或回报最大化,使潜在风险最小化,而前提就是认清风险产生的原因。
    ●  联网技术种类多
   在石油企业网络建设项目中,由于各专业公司的网络建设起步时间不同、企业规模不同,且地域分布广泛,使得网络的连接方式有SDH/DDN、光纤、无线微波、 ADSL拨号访问等不同种类。在项目调研阶段需要针对相应的网络结构,按需制定实施方案。虽然在项目设计阶段会有明确的目标和实施方案,但网络项目的实施准备阶段较长,因此综合布线的可控性在此长时间周期内有可能降低。
   ●  硬件设备更新多
   在公司网络建设中,硬件的补充是根据业务需求而变化的,石油企业不同时期采购的网络设备在生产厂家和性能方面均有不同。在项目实施阶段需要对多厂家、多技术参数的网络设备进行协议分析,并且依据设备端口和接口等变化制定相应的设备选型标准。设备的扩容和升级需要在满足业务需求的前提下,实现平滑过渡,减少对办公应用和数据传输的影响。在这样的需求下,更容易滋生风险。
   ●  技术要求高
   网络的技术选择需要在满足业务的同时,体现出网络系统的先进性。在改造方案设计中,要把先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来,提高网络对企业多业务的可靠支撑能力。同时,随着业务的增长和变化,在网络技术方面应能平滑地过渡和更新。应在整个网络中选定合理的网络架构,制订可靠的网络策略,保证网络具有故障自愈的能力,从而最大限度地支持公司业务系统的正常运行。
   ●  实施周期长、涉及范围广
    石油企业的网络建设项目从立项到工程竣工验收的时间跨度长,虽然在项目各阶段设立了相应的详细流程和滚动规划,但网络项目的实施涉及面广、关联关系多、不可控因素多,因此系统的可控性和设计方案实施的一致性在此周期内也可能降低。
     另一方面,网络建设目的是为改善公司多业务、多系统的传输平台,涉及范围面向公司内部组织机构的所有环节,需要提高包含机关处室到生产系统的信息传输能力。
    用分值  将项目风险具体化
    ●  项目风险识别的目的与步骤
   项目风险识别包括确定风险的来源和产生的条件, 在风险识别阶段如若忽略任何一种风险都有可能在实施阶段遭到风险的“报复”,严重者可能导致项目失败。可以说,增强风险意识并识别风险是采取有效控制措施的前提条件。
    项目风险识别的目的在于: 通过加深对项目自身和环境的理解,进一步寻找实现项目目标的可行性方案。应在评估和分析不确定性在项目各个方面影响之后,估计和比较各种方案的风险大小,选择出最为合理的方案或行动路线。
    项目风险的识别可分为三个步骤: 收集项目的规划等相关设计资料; 明确项目的目标、战略以及实现目标的手段和资源,以确定项目及其环境的变数; 最终通过直接或间接的症状将潜在的风险识别出来。
    ●  列表法评估项目风险
    根据对项目风险的识别,需要由项目实施小组根据项目风险的背景信息和基本情况,为风险评估人员提供项目总体项目报告。
    风险评估是对风险发生的可能性及风险事件对项目的影响进行定性地分析,通过评分的方法来量化风险的大小,再根据评估的结果比较风险的影响程度,得出风险控制的优先权,从而制定风险应对措施。
    风险评估的方法有很多,针对网络建设项目,常采用列表法即逐项评分的方法来量化风险的大小,即事先确定评分的标准,组建风险评估小组对预先识别的风险打分,得出对风险程度的综合性评价。
   首先由实施小组根据项目的背景信息和基本信息提供尽可能详细的项目总体情况报告,由风险评估小组确定评分打分的标准。
    项目评估组采用列表分析法对风险的可能性(表1)、严重性(表2)和可控性(表3)进行评估,打分后,将三项相乘得到该风险的级别,按照风险级别的评分结果对风险排序,并根据排序结果中风险的优先关系制定相应的应对措施。

风险管理

风险管理

风险管理

 


    网络建设项目  风险分类
    项目的风险管理可以最大限度地减少风险的发生,大幅度增加项目实现目标的可能性。因此,在网络项目实施过程中需要将风险管理作为重要内容和必要手段。
    在网络项目风险管理时,项目组需要在整个项目过程周期中识别和标识潜在的问题,并对风险进行分析以确定其可能性和后果,按重要性加以排序,制定出合理的风险应对计划,使得项目组能够在必要时以可控和有效的方式对风险做出反应。
    网络建设项目风险无处不在,换个角度看,在原有网络基础上针对硬件和软件的升级本来就是对网络潜在的运行风险加以控制。项目在可行性研究讨论通过后,需整理运作流程和设计思路,根据不同的需要,从不同的角度和标准将风险进行分类。网络建设项目的主要风险是技术风险、管理风险、组织风险。
    一、技术风险
    网络建设项目技术风险主要是由于方案设计和硬件选型分析时存在的不足,以及在实施网络设备割接时给网络应用和安全带来的风险。
    1. 方案设计风险
    方案设计风险是由于对原有网络现状需求分析不足而产生的。网络现状分析是一项复杂的过程,必须对网络涉及的组织机构中的每个网络节点和用户节点信息需求进行深入分析。石油企业的网络建设更是需要对多年沉积的网络结构进行整理,而各专业公司在对全面定义自己的需求和期望方面显得参差不齐。这就需要根据业务结构划分,不能按照单一的网络结构和协议规划方案。
    在对网络结构进行大范围调整的同时涉及到重要的业务和专用服务器,若不能在调研阶段对网络建设产生的影响准确进行定位和判断,那么风险在实施阶段很可能难以控制,将对网络项目和业务产生双重损失。同时,应优化网络中运行的路由协议,在不能大规模断网的前提下以逐步替代的方式转型,对规划设计网络设备配置参数的要求显得尤为重要。
  


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