面临市场的不景气,微软将通过创新技术协助中国企业客户提高管理效率，从而提升企业竞争力。

    美国金融危机的影响日益广泛和深入，正逐渐影响到实体经济。在经济呈现持续衰退的情况下，企业如何利用IT提升自己的竞争力，度过危机并能够迅速成长，成为当前中国企业共同关注的问题。最近，微软组织了内部团队与合作伙伴一起协助国资委进行了国有企业的IT成熟度调查，评估每个企业现有IT成熟度的现状，并提供咨询服务，协助国企如何升级他们的IT成熟度到更合理化和动态化的阶段，该项目取得了良好的反响。

    帮助企业度过危机

    “希望在未来十五年提供更优质的软件和服务，从而提供给企业最高的竞争能力，提高生产力。”微软大中华区副总裁、企业及合作伙伴事业部总经理辛儿伦表示，微软的愿景是能够协助每个企业级用户发挥他们最大的潜能。

    微软企业及合作伙伴事业部从组建最初到现在，一直提供端对端的解决方法和服务给行业企业用户，并致力于为用户提供使IT成为企业战略资产的解决方案。据了解，微软企业级业务中仅协同办公业务现已达到10亿美元规模。

    “从客户反馈层面来看，微软企业级产品受到欢迎是因为微软的产品、技术和服务可以帮助客户节省成本和时间，提高他们的生产率。” 辛儿伦说，“我们在中国市场也一样发现了客户在这方面的需求。”

    第一个例子是微软的虚拟化技术Hyper-V。“在上一个季度，Hyper-V在全球的市场份额成长了26%。” 辛儿伦说，主要原因在于，Hyper-V不仅能协助客户减少硬件服务器的数量，降低客户数据中心的耗电量和场地使用面积，提升服务器管理的效率; Hyper-V虚拟化技术的价格还比其他厂商便宜许多。

    另一个例子就是眼下热门的统一通信。微软特意为客户提供一个端对端的统一通信技术工具的咨询和服务，来帮助客户提升企业的竞争优势。“微软的方案能为企业节约数百万元、上千万元的差旅、沟通费用。”辛儿伦表示。

    专注于行业服务

    “微软中国企业及合作伙伴事业部一直以来的宗旨就是组建一个以客户为核心的团队。我们专注于行业的覆盖，特别关注金融、电信、制造及政府等领域。” 辛儿伦表示，微软团队致力于使IT助力企业应对成本效率挑战。长期以来，微软承诺为客户提供优质的服务和技术。

    以制造业为例，微软公司全球制造和能源事业部的董事总经理查尔斯·约翰逊表示，在与国际知名制造企业密切合作中微软总结出了决定制造行业竞争力的六大趋势：新兴的经济体的不断涌现；数字的进一步融合;更多的能量或者力量在向消费者方面转移；可持续性；规管环境的日益复杂化；我们现在所处的整个人口结构在不断的发生变化。

    针对上述趋势，微软除了不断加大在创新方面的投资，还注重提升三个方面的能力。首先是平台，微软所能做的就是给客户提供一个可靠的、安全的而且成功有效的企业应用平台。在这一点上微软的相关团队会和合作伙伴一起来给客户提供这样一个平台，里面也包含CRM、ERP等等这样一些企业的应用。目前80%～90%的应用都可以在这样的平台上支持并且运作。其次，基于角色的生产力。在过去，流程是分离的或者相互隔离的，每一个部门或者每一个流程都是独立运作，而现在所做的基于角色的生产力是互相合作的，大家可以互相沟通、相互协作，只要是基于这种角色，角色所能涉及的方方面面都可以进行协作。第三就是网络。现在的信息不仅是在企业内部，而且是跨企业之间的沟通。在这个过程中微软利用了很多的网络软件，比如会利用一些云计算平台、社会网络等等这样一些方式和客户以及伙伴来加强协作。

    2007年微软的研发投资达到了71亿美元，2008年将会达到80亿美元左右。微软投资的四大领域包括了桌面、企业级领域、娱乐及外部设备、软件+服务。企业级领域一直以来都是微软投资份额很大的领域，同时也是过去几年收获最快的一个领域。

    目前，有两千多名咨询顾问在中国内地为所有企业合作伙伴提供咨询和服务。而在全球，微软则有102个行业解决方案遍及全球几大行业客户，国内客户则包含了上海浦发银行、农业银行、中国人寿、广东移动等，微软对这些客户都提供了端对端的解决方案和服务。辛儿伦先生强调：“微软的发展理念追求的是微软的团队能够和我们的用户结成合作伙伴的关系，微软希望从最开始到微软可以预见的每个未来的发展，微软都能够跟客户结成团队与团队之间的合作关系并共同发展，这是微软独特的企业发展理念”。他表示，在美国金融危机对中国经济造成的负面影响逐渐显现之时，微软将通过创新技术，协助中国企业客户提高管理运营效率，降低消耗支出，提升企业竞争力。

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