就IT运维服务格局而言，已形成了以本土服务品牌化，区域市场精细化的市场局面，可以说IT运维市场随着新兴技术时代的步进，出现了越来越多的服务提供商，然而不同的提供商之间服务水准存在着种种差异化，进而，IT运维市场服务提供商的品牌受到市场的拥护，国内诸如神州数码等IT服务的重头厂商同时开展了自身服务品牌化及产品化意识的建立。

    从当前国内IT运维状况来看，国内现有的IT运维服务商有超过90%都是做“损坏-维修”服务，伴随着企业业务的不断增加，IT运维问题将越来越复杂，一方面IT部门的CIO要应对不同时期企业的业务要求，另外一方面还要保证IT日常正常运行，同时，面对疲惫不堪的运维人员，这将迫使企业IT部门需要开源节流，IT需要借助高效的管理工具来提升IT运维的效率。

    IT运维作为一个细分市场，一些IT外包服务商及管理厂商正寻求与其合作已达成转型，由此改变传统IT外包的被动发展模式，占据市场份额，形成一定的市场渗透。云计算热潮的袭来正革新着IT运维市场的竞争格局，同时也给IT运维产业带来了创新的方向，并逐渐改变着IT运维服务模式。

    从当前IT运维在企业中的实施情况可以得出，当前，大型企业已经加强了对于数据中心的需求，面对繁杂的数据信息，大型企业开始将数据实施大集中的发展模式，企业对于其数据中心的运维管理期望明显。其次，企业出于对成本、管理优化等问题的关注，促使IT运维方向在原有服务基础上加强于服务目录及成本管理上的深入，由此，企业IT运维逐渐走向深入的综合运营管理方向的转化。最后，中小企业在IT运维上上升至运维和建设兼顾的阶段，并形成了独立部门细化运营的数据中心。

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