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浅析IT外包风险产生的原因及种类

2012-10-11 13:07:50  来源:CIO时代网

摘要:IT外包风险,是由许多不确定因素造成的。有时候,公司要配合外包服务提供商的需求进行一些额外工作,这其中的协调成本,可能会非常昂贵。除此之外,签约金和监督外包厂商进展的支出。
关键词: IT外包风险

    风险管理是指经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析并在此基础上有效地处置风险,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法,主要包括风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划编制以及风险监督和控制六个过程,其目的可以说就是将风险“大事化小、小事化了”。


    IT外包风险产生的原因


    IT外包风险,是由许多不确定因素造成的。有时候,公司要配合外包服务提供商的需求进行一些额外工作,这其中的协调成本,可能会非常昂贵。除此之外,签约金和监督外包厂商进展的支出,也可能远高于预期支出。最糟糕的是,如果外包服务提供商开发出来的软件不够好,企业还得再次去委托其他厂商完成,这类似于要找别的厨师重新做菜。另外,还有一些合同风险。在与外包服务提供商订立合同时,一定要小心看清楚条约,否则就可能会让公司遭遇极大的损失。万幸的是,上述都是假设,是“可能性”。但是,如果这些风险真的发生,将会对公司财政造成巨大破坏。


    IT外包风险的种类


    IT外包的风险归纳起来主要有以下几种:


    ①外包可能不会降低信息系统的成本,而导致费用更高的原因通常是那些没有可预见性和未予说明的变化;


    ②风险还来自特定外包服务提供商的本性及其行为。在外包中,公司依赖于承包商,但却无法像控制公司自己职员的行为那样对承包商进行控制;


    ③外包可能导致公司丧失学习先进技术及其应用的能力:


    ④公司可能因为外包而失去三种灵活性:一是短期灵活性,即组织重组资源的能力以及当经营环境发生变化时的应变能力;二是适应能力,即在短期到中期的时间范围内所需的灵活性,这是一种以新的方式进行变革从而重组业务流程和战略的能力;三是进化性,其本质是中期到长期的灵活性。


    IT外包服务风险系数有多大呢?大约50%IT服务合同是以不能让用户满意的方式提交的。


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责编:fanwei

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