2013-12-12 10:03:33 来源:CIO时代网
CIO或者IT项目经理通常将项目划分为若干个项目阶段,以便提供更好的管理控制项目进程,并与项目执行组织的持续运作建立适当的联系。通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。
1.项目生命期定义
在项目生命期的历程中通常会发生一些标志项目进程的重大事件,这些事件标志着某个可交付成果的完成,我们称这些重大事件为里程碑。这些里程碑式的可交付成果将项目生命期分成工作范围性质各不相同的、在时间上前后衔接的时间段,这些时间段称为项目阶段。项目生命期就是由这些连续的、互不重叠的项目阶段组成的。
项目阶段的数量和名称由参加项目的机构和控制项目进程的需要所研究。项目阶段的梳理和名称也由于项目性质的不同而有所区别。不同的项目阶段预示着在整个项目的生命期间交付的成果和管理焦点方面发生的变化。各个项目阶段的完成由可支付成果和项目的执行情况来检验、核实和确认。
项目生命期确定了项目发展的进程和管理控制的节奏,所以人们常常把项目生命期控制称为项目管理的基石。
项目生命期的一般定义需要回答下列问题:
·项目生命期分为几个阶段?里程碑在哪里?
·在每一个阶段,可交付什么项目成果?
·在每一个阶段,可交付什么项目管理成果?
·项目各个阶段的可交付成果如何评审、核实和确认?
·各个阶段由哪些人员参与?
·如何控制和批准各个阶段?
项目生命期可以描述得很笼统,也可以描述得很详细。详细的描述包括提供组织和控制的表格、图形和检查单。
2.项目生命期的特征
尽管每个项目的生命期都有自己的独特性,但是大多数的项目生命期都具有许多共同的特征:
·项目阶段一般按顺序首尾衔接,通常根据项目可交付成果的交付和项目管理的共同要求来确定。
·项目成本和人员投入水平开始时较低,在中间阶段达到最高点,随着项目接近结束迅速降低。
·在项目的开始时,不确定性水平最高,因此达不到项目目标的风险也是最高的;通常随着项目的进展,完成项目的目的确定性日益增加。
·项目干系人影响项目产品特征和最后成本的能力在项目开始时最高,随着项目的成本会逐渐增加。
尽管许多项目的生命期有相似的阶段和相似的交付成果,但是生命期很少有一样的。一些项目有4、5个阶段,在其他项目则可能汗死8、9个或更多,即使在同一个应用领域,也可以识别出不同的意义。一个项目组合中的软件开发生命期可能是一个独立的设计阶段,而另一个项目组合中的软件开发则可能将其分离为功能设计和详细设计两个阶段。类似的,项目内的子项目根据需要也可以设立自己特有的子项目生命期。
[page] 3.项目阶段的性质
每个项目阶段都是以一个或者数个可交付成果的完成为标志。可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果,例如,技术规定说明书、商业论证、详细设计文件或者某个产品的组成部件。有些可交付成果可能对应着项目管理过程,而另外一些则可能是项目定义的产品的组成部件或者最终产品。
对一个具体的项目,可以依据项目的大小、复杂程度、风险水平和现金流约束情况,把阶段再细分为子阶段。为了便于监督控制,每个子阶段都需要与一个或多个具体的可交付成果联系起来。
项目阶段的结束通常以对完成的工作与可交付成果的评审为标志,目的是确定是否验收,是否仍需要增加工作,或者是否结束这一阶段。通常项目阶段结束时需要做竣工报告,决策层要对项目阶段进行审查,以便决定是否可以结束这一段工作。特别是在项目经理打算快速跟进时,这种审查显得尤为重要。
项目阶段完工的正式批准并不代表可以开始后续阶段,考虑到项目的逐步完善性,为了有效地精细计划与控制,在每个阶段结束之际项目经理必须提交下一阶段计划,并在决策层批准拨那个授权时才可以开始下一阶段的工作。
定义的阶段连接着项目的开始与结束,例如,当一个CIO识别到一个IT项目机会,通常会授权进行商业论证,以决定是否承担这个项目。项目生命期可以帮助项目经理澄清,是否将商业论证作为第一个项目阶段或者是一个分离的单一项目对待。在初步的努力结果不明朗的情况下,将它分离出来作为一个独立的项目对待可能是最好的。
项目生命期阶段序列的最后阶段定义,需要包含项目解散、后续活动和项目评审与评价。
一些企业的CIO针对不同类型的IT项目,制定了标准化的项目生命期模型,这有利于企业标准化的项目管理,也可以有效地提升CIO项目管理能力和工作效率。项目生命期模型的制定可以参考图7-19所示的通用模型标准。
4.项目生命期和产品寿命期之间的关系
CIO的和谐项目管理既需要将徐昂亩与企业的日常业务工作联系起来,也需要将项目管理与日常业务管理区别开来。为此,CIO需要注意精项目的生命期与产品的寿命期区分开来。例如,建立一个项目管理信息系统,起源于企业的IT发展计划和企业的商业需求,经过构思和部署项目管理信息系统,到系统运行和退出IT管理系统,再到更新换代项目管理信息系统,我们可以看出项目生命期与产品的寿命期的区别和联系。
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