当“第二代IP语音”通信被提出来的时候，我们忽然发现，IP语音技术已经不仅仅停留在VoIP上，而是已经具备了更强大的能力，能够适应更广的应用了。

    当融合网络走向中小企业的时候，我们强烈意识到，IP已经走得更深远了，它已经能够切实地为各领域的企业提供丰富的服务和可靠的质量保证。

    当“建立IP语音系统不难，难的是如何建立一个高质量的、安全可靠的IP语音系统”的问题被提出来的时候，意味着用户需求开始越来越明确，而方案和产品提供商的竞争也进入了实质性较量的阶段。

    据有关调查，目前99%的中国企业已经不同程度地使用了VoIP技术，尤其是IP电话，这为企业节省了大量的运营成本，尤其是长途通话费用。近一段时间以来，“第二代IP语音”通信已经开始部署和应用了。

    第二代IP语音

    第一代的IP语音只是简单的VoIP技术，它的目标十分单一，就是为了降低成本。从以往的应用来看，应该说，它的目的达到了，无论是全球范围，还是在我国，VoIP为无数企业和个人用户带来了实惠。

    然而，第一代IP语音大多是应用在广域网上，而企业内部局域网的应用却没有开展起来。主要原因莫过于两点：一是IP电话终端价格较高，并且需要直流供电，一旦电力出现故障则电话也无法使用；二是企业需要专业的设备维护团队，这也是一项成本。因此，第一代IP语音通信的前景不太乐观。

    所谓“第二代IP语音”，就是将IP语音集成应用提升到了商业工具的层次。其最重要的标志包括通信质量、移动性和统一平台等方面。例如统一消息、个人状态管理和办公协同等基本应用，这不仅提供了与目前企业基础设施的无缝集成，还将作为商业辅助工具进一步大幅提高企业的工作效率和赢利能力。

    最近，西门子公司推出了代表着第二代IP语音通信的两项关键产品：HiPath 8000超大型企业级实时通信平台和HiPath OpenScape开放性实时通信软件套装。HiPath 8000以SIP协议为基础，可向企业客户提供集中化通信应用及服务。新产品是基于该公司的LifeWorks实时通信理念。LifeWorks是将无线和有线网络、公众网、企业网和家庭网融于一体，向企业及个人用户提供一体化的通信体验。

    对于中国市场而言，第二代IP语音应用已经准备好了吗？

    西门子数字程控通信系统公司产品市场大部总监费彦（Michel Feijen）认为，目前很多中国企业都在进行网络改造。如果要顺利部署第二代IP语音通信系统，首先要使企业具有良好的VoIP基础设施。同时，对于建立在数据网上的语音应用，端到端的服务质量也是非常重要的。为了保护企业以往的投资，西门子新的HiPath OpenScape软件可以让用户在以往的任何网络和媒介上，实时对通信和状态管理进行控制。

    另外，系统的易用性也是一个关键的因素。费彦举了电视会议的例子，他认为，尽管电视会议系统是很先进、很高效的沟通手段，但是由于它需要专门的会议室、提前进行调试、操作复杂等问题，导致了人们使用的障碍。

    正因如此，LifeWorks提出了一体化应用域（Unified Domain）的概念。用户在使用相关系统的时候，只需要一键就可以接通对方联系人，而不必考虑对方所使用的网络和终端的类型。

    由于IP语音是在数据网上开展语音业务，如果只局限于语音平台，而不能从整个IP网络提供全套服务，那么当语音系统出现故障时，整个方案还是不理想。

    分步实现IP语音应用

    能够提供从网络基础平台到IP话音平台的整体支持和服务，对于用户部署融合网络、开展多媒体业务是非常重要的。以往的语音通信系统的核心部分是基于一台时隙的交换设备，而融合业务系统的核心是依托于全网的交换。因此，对于全网交换这种技术思路的理解，对IP语音系统架构的搭建是十分重要的。

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