提高企业内部Web 2.0技术采用率

2012-10-24 15:30:22 来源：麦肯锡季刊抢沙发

2012-10-24 15:30:22 来源：麦肯锡季刊

摘要：为了成功应用Web 2.0技术，就必须将这些工具的使用整合到用户的工作流之中。此外，要鼓励持续采用必需的激励方法，而不是采用那些作为激励手段运用的、传统的财务或业绩激励措施。
关键词： Web 2.0

许多企业都在试用Web 2.0技术，但是，要创造一种拥有必不可少的忠实用户群的环境困难更大3.调查结果确认，为了成功应用Web 2.0技术，就必须将这些工具的使用整合到用户的工作流之中（图表5）。此外，要鼓励持续采用必需的激励方法，而不是采用那些作为激励手段运用的、传统的财务或业绩激励措施。在互联网社区中，地位通常是建立在做出了有意义贡献的声誉之上。受访高管们表示，一些结合了互联网特色的非正式激励措施（如由其他用户打分、网上评定用户身份等级等）在鼓励采用Web 2.0技术上更为有效。受访者还表示，充当角色楷模--高管层积极采用互联网工具--对于鼓励在企业内部应用Web 2.0技术也非常重要。

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责编：zhangyexi

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