信息化发展到现在这个阶段，IT已经扮演着组织全局的角色，因此我们需要从治理的角度去看待，电信企业中的信息化尤甚。

    我国的国家信息化建设按其体系来划分具备六大要素，分别是信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术及信息产业、信息化人才和信息化的法律法规体系，而电信业与其中任何一个要素都有着密不可分的联系。同时，电信业自身也需要进行信息化的建设。随着电信业在整个信息化进程中角色的日益重要，其自身的IT管理和控制的重要性就更加明显。

    我国电信业在IT建设上与国外相比，差距不仅仅体现在技术先进性上，更多体现在管理理念和方法。要将电信业的信息化建设提升，必须尽快引入国际通行的管控标准，建立完善的信息化管理控制制度。

    自美国的SOX法（撒班斯法案）颁布以来，对企业文化提出更严格的要求，在信息披露和财务报告方面加强了监控力度。必须找到合适的手段比如IT平台，将企业流程规范化，将公司的财务、信息系统规范化。美国如此，我国的企业也需要如此。电信企业作为信息化的基础，必须加强内部的监控，必须完善IT管控的手段，对财务系统、电信运营系统、包括ERP系统等这些系统产生的数据进行有效的管理。

    现在可以说整个电信行业都运行在IT的基础之上，从BOSS系统到计费系统，电信企业内部必须有一套完善的信息系统控制规范。尽管信息系统控制对企业财务报告没有直接的影响，但是却有相当多的间接影响。如果企业达到了内部控制规范化，可以防范企业的一些风险，可以增加外部投资者对企业的信任度。

    随着电信企业业务量的增加，电信企业对于硬件等基础设施的管理也必须更加严格，完全按照企业管理规范的要求进行管理，这就需要引入设备远程控制的理念;信息安全对于电信企业更加关键，必须严格保证企业的信息安全，必须引入国际通行的各种安全标准进行企业的信息安全体制建设。

    在电信企业飞速发展的同时，电信企业的IT部门必须能够完善企业高层的战略反馈，及时上传下达各方面的信息，实现企业的成长性。通过信息系统，进行企业的资本和运营战略模拟，也必将使得企业运作更加规范和有效。因此，对于原有的企业应用系统，必须进行改造和升级，逐渐将其统一成一个集中的应用系统，进而构筑企业的EAI体系，更好地服务于企业。

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