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上海理想集成协作环境解决方案

2008-02-25 10:51:03  来源:计世

摘要:上海理想的集成协作环境(ICE)解决方案,建立企业门户架构和知识管理体系,提高组织知识共享能力;依托严格安全机制,保护组织智力资产;结合完备的协同工作环境与先进的通讯协作工具,
关键词: 电信信息化 解决方案

    随着中国加入WTO后电信行业开放步伐的加快,国内市场竞争日趋激烈。面对中国电信业务种类多、用户规模大,运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂、对信息化高度依赖等特点,企业信息化已经成为电信企业的核心竞争力之一。同时,由于对信息化规划的忽视,企业内部逐渐形成了应用繁多、系统孤立、数据分散的众多的“信息孤岛”,直接制约着企业的发展。打破信息孤岛,有效支撑企业的运营和管理,实现对管理的量化、资源的高效调度和市场的快速反应,提高运营支撑和企业管理水平从而提高企业效益,成为中国企业信息化建设的当务之急。

    基于“统一规划、分步实施,集中管理、资源共享”的中国电信企业信息化发展战略,结合理想信息产业(集团)有限公司丰富的系统建设经验,我们提出了集成协作环境(ICE)解决方案,建立企业门户架构和知识管理体系,提高组织知识共享能力;依托严格安全机制,保护组织智力资产;结合完备的协同工作环境与先进的通讯协作工具,提升员工工作效率。

    建设目标:

    高起点建设统一的企业级应用系统,整合现有应用并实施新应用

    扩展企业现有平台的访问模式和使用模式,建立基本的电子协作环境

    根据各个业务部门的业务需求,开发新一代应用系统

    建设统一的企业协作门户

    建设企业统一的安全认证及用户管理体系

    变革管理体制的根本就是要借助IT工具,以市场为导向,协调各种资源整合业务流程,理顺渠道关系,更好地适应市场竞争的需要,通过精确管理,实现企业效益最大化,为客户带来享受、创造价值。理想集成协作环境(ICE)解决方案全力协助中国企业进入一个拥有强大综合竞争力的时代!

  总体框架:

    以先进的信息技术支持企业发展战略,加强内部协作与知识共享,提高企业竞争力, ICE解决方案的目的是要提供整个组织的通讯、协同和协作服务,使应用与服务覆盖于整个组织的员工、每个职能部门及下属公司

  ICE的框架:

上海理想

    紧密地和企业现有的或正在建设的信息系统模型进行集成。下面将分层说明。

  总体框架底层

    底层数据源构成了企业业务信息支撑环境,包括企业一切生产经营管理过程中的关键数据。ICE管理需要对企业中的数据和信息以某种方式进行分类,并根据数据和信息之间的关联关系在更高层次组织和存储,并对数据和信息进行深加工和分析,提取可直接支持管理者决策的结构化、结论性的信息及未知的、潜在有用的知识。

  总体框架中间层

    中间为协作应用层,在这里分别提供传统办公、知识管理应用以及业务集成的手段。以电子邮件、e-meeting、即时消息、短信及传真等服务组成的通讯协作环境,可以在上层的应用中得到大量使用,实现真正的情景协作。同时,中间层在企业信息集成技术实现方面提供专门的集成工具,实现业务查询、统计分析、资产管理等管理决策手段。

  总体框架上层

    最上层是企业知识门户,门户是一个提供个性化和适应性接口的应用系统,用户通过这个接口能够找到相关的人、应用程序和内容。用户根据自己的角色能够查看到相应的资源,并且透过门户可以访问到多种异构数据源,包括关系数据库、多维数据库、文档管理系统、电子邮件系统、新闻和各种文件系统。

  系统特点:

    个性化服务

    用户可以定制个性化门户界面、布局、内容和风格,同时,ICE使用严格的角色/权限机制控制用户只能在允许的范围内访问相应的内容和应用。

    应用集成

    采用专业的组件化、模块化系统架构,将原先分散独立的各种应用整合到统一的平台上,实现数据共享和应用集成。

    单点登录服务

    建立用户身份与后端应用的关联,实现用户的统一管理和单点认证。

    高效协作环境

    为企业应用提供高度灵活性的强有力的工作流支撑,便捷的可视化流程定义工具,实现与桌面办公软件(如Microsoft Office等)无缝集成。通过先进的团队交流和沟通工具,构建高效可行的协作办公环境。

    移动办公支持

    实现包括无线在内的多种接入方式,实现无线应用和办公系统的交互,建立随时随地的办公平台。

    决策支持平台

    通过多种形式的报表分析和结果展示,提供公司决策层战略分析与定位的信息支撑。


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