2008-03-06 13:41:04 来源:eNet硅谷动力
在ERP项目进行选型的时候,在跟顾问进行初步沟通的时候,一般都要进行系统演示。其实,这个工作做的好不好,直接跟企业以后的工作相关。可惜的是,我见过不少的企业,他们对于这系统的演示,并不是很关心,可以说是敷衍了事。我有时候去客户那边演示系统的时候,就我在上面演示,然后,他们问我一些无关痛痒的问题,就算完成了。其实,企业这么不在意演示系统,最终吃亏的还是企业自己。
但是,也有些企业就非常重视这个系统演示的环节。一次,我去一家日资企业进行系统演示的时候,就受到了非常“隆重”的接待。我应邀到他们公司演示系统。我到达他们企业后,他们把我安排在会议室,然后一个自称是副总的人给了我一份他们公司的产品资料,让我先输入系统,再演示的时候,用他们的产品资料进行演示,说是为了员工看后更加直观。我一接过资料,心头就不禁捏了一把汗。看来我是遇到高手了。半个小时过后,门口浩浩荡荡的进来了一批人,我暗自数了一下,多大12个人,都够凑一大桌了。他们坐下后,我们只是简单的介绍了一下公司的情况,正准备介绍我们ERP软件的特点时,他们的销售经理就打断了我的话题,开门见山的问我,他们现在遇到信用额度管理的问题,你们的ERP 软件是如何解决的,还让我现场用他们的数据进行演示。刚把这个问题解决完,我还没松过气来,研发部门经理又问我,对于物料的特征件、可选件你们系统里是怎么管理的;这会是真的碰到高手了,我还是按照他们的要求,结合系统给他们做了讲解。真想歇下来喝口茶,生产经理又问我,返工工单系统里有没有独立的流程来处理。问题一个接一个,个个都是实际管理中遇到的一些难题。还好我项目经验还算丰富,对于这些问题能够给予回答。后来终于攻下了这个堡垒,签了项目合同。事后,他们对我说,在我之前,他们已经面试了很多软件公司了,但是没有一个向我这么专业,在他们的狂轰烂炸中能够坚持到最后的。我暗自苦笑,不敢对他们说,会后我腿都发软了,比跑了一千米还累。
这家客户在系统演示阶段,确实做的 很好。如此下来,无论是对我们公司的实力,还是对于我这个顾问的水平,又或者对于我们软件,都有了一个比较全面的认识。所以,我建议企业在进行ERP 选型 的是时候,要多跟这家客户学学,学学他们严谨的作风。
一、在顾问系统演示之前,要准备好相关资料
其实,系统演示的效果好不好,最主要取决与企业用户准备工作有没有做好。因为对于我们顾问来说,演示系统的时候,肯定是避重就轻,只讲系统比较有特点的作业。因为我们刚接触企业,对于企业用户的需求不了解,所以不可能讲解的内容,符合用户的口味。所以,企业用户应该在我们演示系统前,准备好相关的资料,告诉我们,他们关注什么,如此,我们才能对症下药,演示他们想了解的功能。
1、要准备好他们认为比较特殊的作业。每个企业肯定都有一些个性的需求,而这些需求往往是考验ERP系统应变能力的关键。所以,企业管理者要把这些需求一一收集起来,在我们进行系统演示的时候,向我们提问。我们会根据这些需求,实事求是的给与解答,能够解决的,我们会在系统里进行演示;不能解决的,我们也会给出解释,提醒用户可能需要二次开发才能解决。这能够让用户对于我们的ERP系统的应变能力,有个清楚的判断。
免责声明:本网站(http://www.ciotimes.com/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等)版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,请及时通知本站,予以删除。