2008-05-12 09:39:09 来源:e-works
先上ERP还是PDM是很多离散型制造业企业一个困惑的问题。
在我看来,这根本是一个伪问题。与其听供应商的顾问瞎掰,不如自己冷静想一想,我们期望通过实施PDM和ERP获得什么?
我们认为任何信息化规划的目的都是发现企业的核心竞争力,通过信息化手段和工具不断强化企业的核心竞争力。
问题是如何定位企业的核心竞争力?这些核心竞争力可以通过怎样的技术手段支持?
我们现在以价值链的思想看一个企业,企业就是一个输入材料,输出产品和服务的过程执行者。企业在完成这些工作的同时就成为一个价值增值器。
我们再来看一看企业的价值增值发生在哪些环节呢?
一般而言我们可以简单的划分为四大部分:产品研发、制造和交付、供应链、客户。
我们通过基于价值链企业核心竞争力分析可以得到四类企业:
第一类是创新能力为核心的企业。
他们最关注研发和工艺创新,企业通过自有核心技术领先对手,占领市场,对于这些企业而言有利于管理知识的系统最重要,所以CAx+PDM/PLM的解决方案是他们信息化的一个重点。象微软、INTEL、海尔都是这样的企业。
第二类是以生产能力为核心的企业。
他们最关注企业的规模效应,通过不断扩大经济批量,降低成本和价格,压缩对手利润空间,保证自己的生存,这些企业往往优先考虑ERP解决方案。象美国农庄、格兰仕都是这样的企业。
第三类是以供应链竞合能力为核心的企业。他们最重视整合配套和协作资源,保持整体成本最优化,因此他们的工作重点是寻找和帮助发展优质供应商。这个时候SCM是一个合适的选择。象沃尔玛、上汽集团都是这样的企业。
第四类是以营销能力为核心的企业。品牌+客户关系是他们的核心,因此提高客户满意度和忠诚度,保持品牌的声誉是最关键的。对于这些企业CRM包括分销管理是他们最关注的事情。象麦当劳、耐克、美斯特˙邦威都是这样的企业。
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