2008-02-20 15:16:55 来源:CIO时代网
用友致远A8协同管理软件定位于大中型企业、集团型企业、大中型政府和事业单位,其组织内部以行为管理为主导,同时支持组织跨越组织边界而成的产业群组(如上下游企业)、政府的跨单位跨部门的协作管理。
A8协同管理软件基于互联网技术,结合组织行为管理的方法和组织过程管理的理论体系而成,可以支撑组织在互联网环境下的管理落地、制度执行、文件传达、信息沟通和信息发布;A8协同管理软件是信息在组织内的部门间、单位间、团队内外、人员之间流转的平台,也是组织内人员之间沟通、授权、请示、汇报、审批的平台,是组织计划管理、指挥控制、监督执行、协调事务的平台;A8协同管理软件是组织行为过程自动积淀为知识、知识管理的集中共享和管理的平台;A8协同管理软件可以传递组织价值、培养组织文化、推广和复制组织制度、方法,是各级组织的信息发布和公告的互联网平台; A8协同管理软件还是组织整合信息孤岛,提升组织协同能力和执行能力的有效信息化工具和平台。
A8协同管理软件以组织构架的真实模型构建,基于组织机构、职务级别和岗位模型构建基础的组织的信息架构,结合与集团、单位、部门多级关联的动态组织模型(在A8中成为系统组,有公开组和私有组两种模型),完整地将现实的组织的有机结构建立到了协同管理系统中,通过跨单位、跨部门的兼职模型,解决了一人多岗和在多部门工作的模型难题,使A8的协同管理组织模型结构不但能够支持小组织的单一结构模型,也能支持集团化、多组织的复杂的模型结构。这就有效地保证的协同管理软件可以应组织发展的模型变化而变,按需进行组织模型的构建和调整,结合以“人”和“角色”为中心的双重结构,支持组织协同信息系统的长期使用和发展变化,成为支撑组织发展的基础信息平台。
总之,A8协同管理软件是组织的基础信息平台,这不仅仅是基于技术的结构,更是基于组织的管理结构和模型而定。
1.建立起互联网下的办公环境
A8协同管理软件为组织建立起了基于互联网模型的网络办公环境,使日常的办公工作从有形的办公室环境迁移到了互联网上的虚拟办公环境,使组织内的人员、部门、单位、集团环境在协同管理系统中都有了相对应的办公空间,分别被称为个人空间、部门空间、单位空间和集团空间,并且还可以扩展出项目空间、协作空间和其他组织形态的虚拟环境。
在虚拟的办公空间中,可以完成人员之间的沟通、交流、资料信息的互传、共享、分享,也可以完成上级对下级的工作安排、有效授权、任务下达,下级对上级的报告、请示、汇报、资源申请、请求协助等诸多办公行为的执行和管理,同时支持静态和动态的团队协作、任务互助、工作协调,支持跨部门、单位甚至是与外部人员的协作,任务的传递、信息的互通,实现灵动、敏捷、高效的对内、外部人员的服务和工作响应,支持组织提升工作效率和工作质量。
通过A8协同管理软件的建设,可以使组织建立起跨地域、跨部门、跨专业的协作环境,使组织内的成员不用见面就完成高效、透明、有序而可控的合作、指挥、协调,达成组织的共同目标和使命。
2.完成组织管理制度的落地
战略明确的组织能否高效运转,关键在于制度的落地执行,而制度在正常的办公环境中通过定义流程、规范化单据(表格)和确认处理方法而得以执行。A8协同管理软件通过支持单据定义、流程配置、人员和资源的直观描述等多种手段,以图形化、透明化、可视化而完成制度的控制执行,保证制度执行的准确、高效、可跟踪和追溯,并将执行结果全息集中存储,从而保证了制度的有效执行。
透明且固化的制度执行还有效提高了团队的复制能力,降低了制度的执行成本和学习成本,使制度不再是僵硬的文本,而成为在互联网上可以动态跟随的路标,既提升了制度执行的严肃性、高质量,又提升了制度的执行效率,降低了对人的地域、办公环境和时间等的物化限制,充分利用了互联网无处不在的特性,支持组织成员在任何时间、任何地点、任何方式的完成制度和管理工作的落地执行。
事实上,通过对人的灵动性和以组织目标导向的自觉和自发的汇报、申请等的工作,A8协同管理软件也非常有利于组织对于一些尚未成型的模糊制度和规范的执行,并通过实践的锻造和时间的积累,提炼出更多的组织制度和管理落地的模型,有助于组织归纳和总结出适合于自己所在行业、所从事职业的工作模型和制度,从而为组织的创新、发展提供基础的信息积累和工作积累,成为组织的财富。
3.支持组织的工作管理
组织是由人构成的,人们之间相互协作,可以完成单人所不能完成的任务,这是组织存在的基本理由,而要完成这一基本的组织使命,就需要人们之间相互协作、分享信息,达成共同的目标。
A8协同管理软件通过支持计划的主送、抄送、知会3种模式,完成了组织中下级和直接上级之间、同事之间、个人和部门成员之间的计划、任务的目标和任务的协调一致,达成共识的过程,并有效支持自己对于计划执行情况的管理,使组织内的成员之间,组织从上而下和从下而上的多种方式达成组织目标和计划的同步,驱动组织内的成员按相同的方向去工作,使组织绩效形成合力从而提升组织的竞争力和效率。
在组织中,每个人的工作是否有效,是否能够协作起来,从而汇集成为组织绩效,是大小组织面临的共同问题,A8协同管理软件提供了个人时间管理的工具,同时也是个人的任务、事件与他人协作的工具。工作中领导可以给下属安排行动事项,秘书可以给领导安排日程,同事之间也可以就事件进行委托、协调,共同完成工作任务,形成良性协作的机制。而将关键事件列为部门事件、项目事件等公开到部门或项目,放在公众的监督之下,可以有效地提升事件的执行速度和质量,这是梅奥行为管理的研究成果,在A8协同管理软件中也提供了足够的支持,从而达成组织高效且高质地完成工作。
4.支持组织信息的发布
任何组织都希望传递自己的使命、价值主张和文化,共享组织的信息并告知组织内的成员,我们看到很多组织都有文化墙、公告板,也有很多组织建立了自己的内部网站、BBS系统甚至是最新的博客站等。
A8协同管理软件建立了集团、单位、部门的公共空间,可以分板块、按时间序完成公告、新闻的发布,并以多种方式呈现给组织中希望传递到的成员。A8协同管理软件还建立BBS讨论区,可以支持员工俱乐部、专题技术讨论、职业指导等各种各样的讨论、沟通的共享模式,充分利用互联网的便捷传递组织的价值和文化主张,也可以发布各种通知和行业动态信息。
A8协同管理软件还支持各种调查的发布和统计查看,支持组织的各种意见采集和汇总,为组织的目标服务。
当然,各种规章、制度、政策,既可以通过公告的形式发布,也可以通过知识文档的形式积淀下来,成为新员工学习的基础资料,成为组织培训、考核和传递知识和信息的通道,保证组织成员在有效授权下获取有用的知识,服务于工作和个人成长。
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