2008-01-21 13:28:17 来源:互联网
为将北京2008年奥运会办成高水平、有特色的奥运会,中国移动为2008年北京奥运会量身定制了智能交通调度、手机导航、出租车调度以及信息采集、实时路况发布等交通行业方案,小区短信、信息发布和移动票务等场馆方案以及包括无线网站和小区短信等在内的旅游行业方案。
为方便奥运会工作人员和志愿者的联络,中国移动专门为奥组委定制了POC机,普通手机摇身一变成了对讲机。POC机,是用于整个奥运会志愿者和整个赛事工作人员共几万人的一个极其方便的内部组织通信管理工具。奥运组织管理工作人员不必拨打被叫的电话号码,只需按一个键就能进入“群组通信录”,选择想要通话的人,再按一下键,就可以和对方建立语音通话,而其中的群组呼叫功能,还能达到一呼百应的效果,对于存在大量沟通协调工作的奥组委而言,POC机是提高其组织管理效率最好的帮手。
2007年4月,在奥运圣火传递至珠峰顶峰活动中,作为奥运移动通信合作伙伴,中国移动为火炬上珠峰提供了全程通信保障,其中POC业务在这个过程中大放异彩,在大本营内人员通话以及大本营与北京奥组委的联络中表现良好。组委会火炬中心的官员表示,POC机在此次珠峰火炬登顶活动中的集中试用,为大本营与组委会远程联络提供了通信保障,对此次火炬成功登顶珠峰起到了重要作用。
为了全力协助“好运北京”赛事组织委员会组织一系列赛事,中国移动北京公司也向奥组委提供了奥运手机对讲服务。在2007年的测试赛中,朝阳公园沙滩排球、中国农业大学摔跤、公路自行车等赛事的媒体运行团队对POC业务进行了试用。在9月测试赛中,在盲人门球、击剑、铁人三项比赛场馆开展了推广试用,10月、11月份部分场馆也使用了此项业务。POC业务使赛事组织人员得以有效进行群组沟通和协同工作,提高了现场人员的调配能力和响应速度。
奥运组织管理工作涉及到方方面面,并且人员众多,与越来越多的行业客户一样,奥组委同样存在着移动办公的需求,希望能够摆脱对计算机的过度依赖。而移动信息化应用中的移动办公、手机邮箱、无线网站、WLAN无线上网、信息发布等全方位信息化方案满足了奥组委的需求,方便了工作人员在经常移动的状态下高效工作,随时随地获得办公信息通知、阅读和处理公文、收发电子邮件,随时随地浏览网页和接入奥组委内网查询相关的工作信息,实现工作安排和工作调度的信息化。
2008年北京奥运会期间,在中国移动奥运WLAN网络区域,奥运组织管理工作和公众都可使用具有无线局域网功能的笔记本电脑、PDA等终端设备打开Internet浏览器,在地址栏中输入任意网址后将会弹出用户登录页面,在正确输入用户名和密码后,客户即成功接入奥运WLAN专网,实现随时、方便、快速地访问Internet,随时随地获得奥运相关信息。
无线视频同传改善了通信方式。通常在划船比赛以后,获得冠亚军成绩的资料必须要随船回到出发点才知道谁得到第一名、第二名,因此比赛成绩会延时两个小时,但是此次奥运会中,中国移动将改写历史,通过无线宽带的方式,裁判对最后结果进行签字确认之后,立即通过无线传真发出,将比赛结果出来的时间从原来的一个小时提高到至多几十分钟。
同样,在海上进行的项目如帆船比赛,将在船上设置移动摄像机,实现观众能实时跟踪比赛的各个环节。往届奥运会都是通过直升机,或者摄影船跟踪,然后再拿回进行分实时的直播。本届奥运会通过移动摄像机,可让真正实时看到比赛成绩和比赛情况,这是一项很先进的移动应用。
中国移动结合自身优势,整合资源,运用先进的无线移动技术,为奥运场馆设计了满足观众、媒体、参赛运动员、赛事服务人员及奥运场馆经营者各方面不同需求的一系列解决方案,如小区短信方案、信息发布等,为奥运提供全方位的移动增值服务。
2007年8月8日,首个“好运北京”体育赛事——2007年世界青年赛艇锦标赛,在顺义奥林匹克水上公园举办。观众只要走进比赛场馆,就会收到一条赛事组委会和中国移动精心准备的欢迎短信:“世界青年赛艇锦标赛欢迎您!”,同时还可收到比赛时间、赛事规则、观赛礼仪等赛事实用信息。比赛结束时,观众会收到“请您带好随身物品”等温馨的人性化关怀信息。这就是中国移动北京公司为“好运北京”体育赛事提供的“奥运小区短信”业务的一个典型场景。
中国移动的“小区短信”是通过场馆中国移动手机信号自动获取手机用户的位置信息,结合短信、彩信发布平台,在特定时间(比赛前、赛中、赛后)、特定区域向特定用户群发布信息,实现信息发送定向、准确、可控,它为赛事主办方开辟了一种传递信息、服务观众的新的便捷方式。2007年推出的“奥运小区短信”已经广泛应用于“好运北京”系列赛事场馆,为观众提供信息提示服务。
小区短信业务针对性强、即时性强、信息渗透率高,其个性化的贴心服务会明显提高奥运组织管理工作,让公众方便、及时地得到所需要的相关信息。
为了更好地协助奥组委专业部门对2008年奥运专用车辆和相关服务人员进行管理和调度,确保2008年奥运会举办期间为奥运会技术官员、媒体、运动员、持票观众等,提供准时、便捷、专业的车辆和交通引导服务,中国移动推出奥运交通行业解决方案,为奥组委专用车辆提供专业化的解决方案和运营支撑。
在奥组委定位监控调度系统显示屏上,可以实时了解奥组委接待车队每辆车的位置、运行轨迹。通过监控调度系统的轨迹回访,就可以清楚地显示出这辆车在每个时间点经过的地点。有了这套系统,奥组委可以对工作车辆等进行定位、监控,工作人员可以通过发送短信和电话实现调度功能,实现车辆的科学调度和管理,提高效率。
另外,提供实时交通信息,在车、船上安装GPS终端模块,通过GPRS网络采集道路车流信息以及其他交通信息,经过计算机处理中心分析,得出最佳行驶路线,以快速抵达场馆,方便奥组委接待与后勤保障等部门及时掌控、调度车辆。
目前,该项产品为奥组委火炬中心珠峰火炬传递工作提供了定位业务支撑。在2008年火炬传递期间,中国移动将对服务车辆提供定位调度服务,并对奥组委提供大屏幕显示,便于奥组委领导和工作人员随时掌握传递情况;在奥运会期间,为奥组委工作车辆、志愿者等提供定位监控服务。
随着2008年奥运会的临近,大量国内外游客蜂拥而至。中国移动响应“人文奥运”、“科技奥运”的理念,打造出适合旅游行业应用的信息产品、小区短信、POC、WAP无线网站、手机地图等综合信息化方案,助力旅游企业提高服务质量和经营水平,让来自四面八方的游客满意。
旅游局、旅游企业、宾馆山庄等借助中国移动的短信、彩信平台进行信息群发,将策划组织的各种营销活动、旅游节等进行推广宣传;通过小区短信可将目前特色服务项目、营销活动等信息,根据需求发送给进入景区、宾馆山庄、旅游局所管辖区域的游客。
中国移动北京公司还提供了手机地图服务。利用手机地图的图形化界面可以很快地实现定位游客自己或他人、搜索城市信息、出行路线指引等功能。游客只要在手机上登录网站,浏览手机地图,就可以清楚地知道自己所在地,还可以搜索周围的商场、餐饮等场所,驾车者,还可以通过下载软件,运用手机客户端输入、定位、图上指定等多种方法指定起点和终点,获取行车路线。
为了给景区游客提供自动的景点宣传及景区内容介绍,中国移动北京公司为旅游相关单位开发的语音导游系统12580语音自助导游服务,可以让游客通过拨打景区统一特服电话,通过自动语音导航的IVR服务查询特定景区的地址、营业时间、门票价格、联系电话、乘车线路、景区介绍、历史典故等方面信息。
本文摘自计世资讯发布的《2008中国北京移动应用服务科技奥运白皮书》
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