经过数年的发展，软件即服务(SaaS)已成为了一种对企业颇具吸引力的软件模式。有机构预测，到2011年，将有超过25%的软件以SaaS的方式提供。

    到目前为止，已有一批批的企业软件(比如ERP与CRM)厂商纷纷加入了SaaS模式的阵营。然而，不管使用哪种技术，都有其自身的风险。掌握并管理这些风险才能给企业带来事半功倍的效果。

    1. 数据安全 – 这是企业在向SaaS过渡时的首要考量。尤其是对财务服务，第三方呼叫中心，银证机构等公司而言，数据安全是根本命脉。一旦数据泄露，客户投诉以及接踵而至的法律诉讼会让公司焦头烂额。因此，企业需事先考虑诸如厂商的安全策略;软件内建的安全机制(比如数据加密、入侵侦测系统、防火墙，以及SQL攻击保护)等因素。了解并评估SaaS厂商的数据处理流程及可靠程度，以降低数据泄露的风险。

    2. 自定义 – 从总体上看，SaaS的自定义能力尚无法与预置型应用相提并论。对企业来说，SaaS的多租户特性虽然是一种低成本的模式，但这也决定了SaaS软件的趋同性。因此，企业在选择SaaS解决方案时应当明确自己想达到何种程度的灵活性。此外，鉴于SaaS软件的趋同性，企业或许还要自己花费一番功夫来完成合规工作。

    3. 总体拥有成本 – SaaS的用户订阅模式可以让公司随着用户和功能的添加而相应调整。除此之外，软件、硬件和人力成本都需要被计入到总体拥有成本(TCO)中。相比之下，传统预置型软件的TCO计算相对简单，进行商业决策也比较容易。

    4. 厂商的稳定性 – 许多厂商都搭上了SaaS的高速列车。在选择一名长期商业伙伴之前，企业应仔细评估SaaS厂商的财务稳定性与兑现承诺的能力。如果有厂商决定终止运营，那么它们应根据TOS提前通知使用方。另外，你还需事先考虑到，一旦该厂商出售了自己的公司，或者更改了使用策略，你的数据会受到怎样的影响?

    小结

    SaaS是一种基于持续收费结构的商业模式，它可以让企业在迅速接受的同时形成回报。
 

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。