ROMPETROL

　　所在行业：石油

　　企业背景：

　　Rompetrol 集团是总部位于荷兰阿姆斯特丹的跨国石油公司。遍布13 个国家的Rompetrol其主要资产与业务分布都集中在法国、罗马尼亚、西班牙以及欧洲东南部。

　　挑战：

　　迫使Rompetrol 寻求业务流程管理(BPM)技术的动机来自于其面临的巨大挑战，需要将不同的应用软件与支持他们的人工任务进行整合，以对各种流程参数和例外管理有全局的把握。

　　收益：

　　美拓暴风 ProVision?与美拓暴风 BPM?的强强联合帮助Rompetrol 公司股权人获得从业务战略到业务成果的全线业务跟踪能力，他们目前对敏感而重要的业务流程拥有高度的控制能力，还实现了通过单一流程层对企业多个应用系统与以人力为主的任务的整合。

　　为什么选择美拓暴风：

　　• 美拓暴风的 ProVision 流程建模与流程分析成果能直接通过美拓暴风BPM 落地固化

　　• 强大的用户界面设计功能

　　• 多重流程配置的高度可伸缩性，不同服务器之间的集聚与工作量协调支撑

　　• 高度智能化流程建构编程语言，功能强大的系统整合魔术师

　　• 支持微软开发工具的服务功能内置、可扩充数据库

　　解决方案：

　　• 销售订单自动化

　　• 液体燃料与固体燃料运营

　　• 燃料供应管理

　　• 发票与支付

　　• 加盟合作伙伴日常补偿流程管理

　　• 流程与系统整合

　　成果：

　　Rompetrol 通过上述流程自动化实现了下列重大业务成果：

　　销售订单自动化

　　• 批发订单条目流程流水线化，减少同错误销售订单流程相关的人工环节错误

　　• 消除 ERP 系统中的客户数据不一致性

　　• 日常订单流程工作中订单审批速度与效率平均增长率达到 50%

　　• 资源损失率由每月 8%降至每月1%之内——所有销售订单在燃料产品运输之前都会得到信用控制部门的严格检测

　　• 信用控制部门的销售订单平均落实时间从原来的 90 分钟降低至60 分钟

　　• 五个月的生产周期未出现系统崩溃情况（从前的 BPM 系统每月都会出现崩溃现象）

　　液体燃料与固体燃料产品运营

　　• 降低一倍的销售交易记录相关人工错误

　　• 实时、高效产品信息流程监控能力提升

　　• 通过 ERP 系统下燃料库存数据和产品数据的实时整合、同步，实现库存控制能力提升

　　• 数据统计速度提升

　　• 从油气站点特定应用程序系统到 ERP 系统方向的每日产品销售数据自动转移

　　• 每月降低超过 50 万欧元的员工工资成本（253 名员工岗位调动）

　　燃料供应管理

　　• 降低燃料接收记录相关人工错误数量与流程占用时间

　　• 增强对燃料交付流程的控制力，减少高达 70%的人工工作量。燃料库存信息于甲骨文系统中的实时自动注册（从前站点的人工会计工作会造成一周的交付延误）

　　• 如今每月运营损失不足 2%，较从前降低超过%5

　　发票与支付

　　• 自动化加速企业收入发票的流程记录处理速度

　　• 发票与其他文件的电子、普通两种归档方式

　　• 流程内置预算控制模块（相应成本中心负责人参与各个中心的成本资金分配落实）

　　加盟合作伙伴日常补偿流程管理

　　• 降低加盟合作伙伴收入计算相关人力工作错误数量达一倍

　　• 通过建立在合作伙伴储存资金基础上的信息技术，提升企业之于补偿流程的控制能力

　　• 通过提高可用信息透明度，提升针对加盟伙伴的信用控制系统效率

　　• Rompetrol 集团正在计划将其美拓暴风 ProVision?和美拓暴风 BPM?应用拓展到包括石油精炼、贸易与行业服务在内的其他业务单元之中，他们已经开始在法国和保加利亚，进行其他几项BPA 和BPM 项目建设。

　　• 而在罗马尼亚，他们另一项重要数据监管项目也已经上马，而美拓暴风 ProVision 仍将是其主要的数据建模工具，IBM Rational Suite 则会负担所有模型的后期工作。
　　案例下载：http://bbs.ciotimes.com/viewthread.php?tid=49141&extra=page%3D1

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