一、Adidas公司背景 

　　Adidas是当今世界十大流行体育用品名牌之一。这个源自德国的世界第一运动品牌，一直代表着一种特殊的地位象征。自1948年创立至今，Adidas帮助国内外无数的运动选手缔造佳绩，成就了不少的丰功伟业。 

　　Adidas AG（母公司）在大约50个多个国家设有子公司。其生产许可证、或承做转包工作的厂家也很多。然而从70年代早期开始，由于来自耐克和锐步的强有力竞争，它的市场分额已经开始下降。 

　　1997年，Adidas收购了Salomon集团成立Adidas-Salomon公司，经过十几年的发展该公司已经从单一的制造商转变为全球运动品牌经营商，拥有遍布全球的14000名员工。 

　　Adidas没有自建的工厂，但是所有工厂的行为都在它的控制之下。它虽然不承担工厂的资本风险，但是工厂所有相关的业务行为都在其控制内。它的所有供应商都是在Adidas指定的协同标准下生产。 

  二、Adidas的服务器整合和Web门户项目 

　　大部分 Adidas-Salomon 在全球的控股公司采用 Windows 服务器，而其加拿大公司自 1992 年以来，一直依靠 AS/400 技术管理核心业务。与世界其他地区采用基于 Windows 系统的兄弟企业相比，完成技术改造的 Adidas-Salomon 加拿大公司已突显出自身的优势。此次IT转型，经历了两大步骤：服务器整合和Web门户项目。 

　　（1）服务器整合 

　　首先，Adidas-Salomon 加拿大公司决定改造由大量 Windows 服务器组成的数据中心。将落伍的 AS/400 Model 620 服务器升级为 iSeries Model 810 系统。同时，公司还采购了五个 IBM 集成式 xSeries 卡。采用这些 PCI 卡，公司可在更加可靠的iSeries 服务器环境下配置 Windows 应用，包括 Web 服务器、FTP 服务器和文档管理产品，而公司自主研发的 ERP 核心系统及 Application Solutions Inc. 仓库管理应用依然在 OS/400 平台上稳定运行。 

　　服务器整合极大地方便了管理人员，他们有更重要的业务需要处理，而非仅仅照顾 Windows 服务器。即使 IBM 的 IXS 服务器要比另一巨头Dell 的 Windows 设备贵一些，但由一套工具管理 Windows 和 OS/400 应用所带来的优势远不是金钱可以衡量的。当所有业务在一台计算机、一个机架下管理时，系统便可体现出其自身的真正价值。 

　　（2）Web门户项目 

　　作为 IT 转型的第二步，Adidas-Salomon 公司为客户建立了 Web 门户，使其能够浏览各种产品目录，检查库存供货能力，查询订单状态，了解自己所余信贷额度。这一切，也不能单纯以投资回报是否划算来判断。客户满意，给客户选择余地，从而使Adidas在竞争中能够保持领先地位，这与投资回报具有同样重要的意义。 

　　公司选择 Magic Software 第四代名为 eDeveloper 的语言编程环境开发新的 Web 门户应用。Adidas-Salomon 部署了基于Windows IXS 卡的 Web 门户新应用，而该应用系统与公司装在iSeries 上的 DB2 数据库仍保持紧密链接。这种应用软件只需用典型的 HTML 设计工具即可填充屏幕，而所有数据都驻留在 AS/400 系统上，极其方便。eDeveloper 还具有强大的灵活性，可集成后台HP3000 服务器的数据。eDeveloper 应用可将数据从老式 HP3000 系统中拖出，移入iSeries 上的主数据库。  

　　新的 Web 门户在 Adidas-Salomon 加拿大公司客户中产生强烈反响。只需稍加培训，客户通过用户名和口令，即可用 Web 浏览器 24/7 访问信息，而以前他们只能通过电话查询。目前，3500 多零售客户中 20% 至 25% 已采用新的 Web 门户，预计这一数量还会增长。 

　　Adidas-Salomon 加拿大公司已成为信息化运营的成功典范。公司称，IT 总支出约占年营收总额 1.1%，远低于世界其他Adidas-Salomon 分公司的平均基础设施投资水平。公司预计，Web 门户由 Windows 转变为 Linux 后，可进一步降低成本，提高绩效。Adidas-Salomon加拿大公司感到非常满意，IT 部门在服务器整合和 Web 门户项目中成为技术的推动者和支持者，这是 IBM 和 Magic Software 在宣传中大加倡导的。不仅如此，由于实施了ASI公司基于 OS/400 的 Maestro WMS 系统，采用了Psion 无线条码扫描器，该组织还于去年荣获了加拿大 Cap-Gemini 信息产品奖。 

  三、Adidas电子商务三战略 

　　Adidas公司为迎接并适应因特网时代，在电子交易方面将实施“三大支柱战略”。 

　　首先，Adidas-Salomon母公司与全球领先的因特网体育媒体公司Sportsline.com以及它在欧洲的子公司Sports.com进行全球性市场联合，也就是说，与这两家公司在电子交易领域进行广泛合作，并通过它们的网址cbs.sportsline.com和sports.com推销Adidas品牌及其产品。目前，这一具有全球效益的合作只局限在美国和欧洲，将来亚洲也将会加入。借助于SportsLine.com和Sports.com公司在电子商务方面的丰富经验，Adidas-Salomon公司将从中获益匪浅。 

其次，与一些重要的零售商联合经营电子交易，作为上述电子交易战略的重大补充。将Adidas的品牌，合作伙伴以及各自的技术整合在一个在线的市场的战略，使得Adidas-Salomon公司能够为挑选合作伙伴制定了一系列的标准。首先零售商必须在适当的范围内使用Adidas品牌，必须保证提供让消费者满意的服务，同时拥有可以实现网上电子交易的技术能力。在欧洲，Adidas已经与一些零售商开始了这种合作关系，与其他上商家的拓展合作也将最后确定。在美国，Adidas已经列出了有限的几个完全满足标准的零售商目录。零售商的巨大利润也反映出Adidas在电子商务市场上的坚挺。 

　　最后，在自己的网站上推销自己的产品也是Adidas-Salomon母公司的电子商务战略之一。在美国，从1999年中以来，以thestore.Adidas.com为渠道销售的商品超过5000个。因而，2004年3月17日，Adidas-Salomon公司针对欧洲消费者也授权了几种商品用以通过Adidas.com/thestore进行销售。通过这种方式，Adidas在欧洲成为第一个在体育用品生产领域通过网络直销产品给消费者的商家。 

  四、Adidas供应链信息化整合 

　　Adidas供应链信息化整合的目的是建一个即时的供应链。与TIBCO公司的合作为此提供了可能。与公司的主要商业流程相协调的供应链意味着更好的计划、更短的响应时间，更低的成本，有助于Adidas成为全球体育商品工业的领头羊。 

　　过去Adidas-Salomon的经营处于一种分散的状态，每个营运单元都是自己选择软件，这就造成各个单元，各公司文件传送、交流的障碍。没有统一的规范和流程，使得整个供应链效率极低。公司越来越认识到系统整合的必要性。 

　　这种整合必须的基础架构需要Adidas强制推行一个通用的整合平台，保证公司的各运营单元可以在满足特定需要、达到自身目标的基础上又能拥有一定柔性。有着极好声誉的TIBCO公司的软件不管在深度还是广度上都是最好选择。 

　　TIBCO的商业整合解决方案帮助Adidas-Salomon建立了一个完整的应用、数据库和信息的网络。在可靠的安全保障下，交易、文档的处理和流转可以在整个公司里平稳进行，减少了业务的阻滞与沉积，整个公司的工作流呈现自动化。 

  五、快速定制的ERP应用软件 

　　2000年夏，面对Adidas美国公司的电子商务应用服务提供商Pandesic LLC公司彻底失败，Adidas美国公司准备主动出击以网络销售其体育产品，但是最后Adidas并没有这么做。相反，Adidas公司选择了一个新的应用服务提供商，以快速定制一系列针对仓库管理和零售业务管理的ERP应用软件。Adidas美国公司重新调整并与软件供应商、北部湾安大略区的应用服务提供商Cutsey Business Systems 有限公司签约。Adidas美国公司的技术部主管Dieter Schoenegger认为Cutsey Business Systems公司的产品Cutsey’’s FDM4批发分销应用软件可以满足管理象Adidas这样的服装、鞋类款式、颜色及型号都很复杂的公司需求。 

　　Cutsey’’s FDM4不能直接拿来使用，它必须经过Cutsey公司为Adidas专门定制，不过，整个过程只用了三个半月就完成了，经过“改装”以后的Cutsey’’s FDM4可以支持Adidas公司开展B to C和B to B计划。与Cutsey公司的合作使得Adidas公司实现了软着陆，这种移植适应公司生存的需要，如果没有这样的软着陆，公司就必须停业然后从头开始。 

　　Cutsey’’s FDM4与adids美国分销中心系统整合在一起，这就使得web站点上的使用者可以即时的看到由分销系统所提供的库存信息。 

  六、订单自动处理系统 

　　2003年7月Adidas-Salomon（莫斯科）公司选择了ABBYY FormReader软件，用以自动处理销售商的订单。（ABBYY的业务主要是开发和出售用以文档识别、自然语言识别的人工智能应用软件。） 

　　Adidas-Salomon有一个传统就是为它的合作伙伴召开研究会。合作伙伴会收到一个多页包括所有的产品的目录。每个代表填写一个所需产品的订单。这些表格中的数据通过检查然后输入到数据库中用以辅助制定生产计划。在参加研究会的经销商数量较少的情况下，手工操作就很好了。但是现在由于经销商数量的急剧增加，很多问题也随之出现。例如：只是处理一份订单就要花费几个小时的时间，要把所有数据在一天内输入完成是不可能的，因而希望用这些数据来做第二天的生产计划变得不可能。这种状况使得Adidas（莫斯科）要么雇佣更多的员工，要么重新构建系统进行分析。 

　　借助于ABBYY FormReader (an OCR/ICR software)实现订单的自动处理。这个系统可以用于大规模的手写输入（包括对复选框的识别和解释）。通过该软件的使用，一份订单的处理时间从1.5小时降低到7－10分钟，使得公司与他的合作伙伴的合作更有效率。 

  七、结束语 

　　Adidas信息化之路侧重在整合和电子商务的应用，在不断完善的信息系统和网络的支持下，Adidas在运动服饰和运动产品的生产和供应链管理也逐渐走向成熟和规范化，并且将电子商务和网上营销做成了Adidas的特色，使公司的管理和业绩一直保持在行业前列。 

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