最近几年，随着国家宏观调控政策陆续出台，地产企业拿地门槛和融资门槛不断提高，产品同质化导致的竞争压力、以及日益成熟的客户群体， 使得房地产开发企业的生存和发展面临着严峻的考验。

　　随二、三线城市楼市魅力增加和房地产企业自身发展壮大的需要，大批地产企业纷纷加快区域化、全国化战略的实施步骤。在此过程中，企业内部经营管理中存在的许多问题，也变得尤为突出和棘手。如缺乏集团明确的发展战略、对分子公司缺乏行之有效的管理和控制，组织结构不清晰，业务流程部缺乏规范性、科学性和先进性，管理制度体系薄弱和项目管理混乱等问题普遍存在。因此，房地产企业在面对行业的发展机遇与挑战时，亟待完善企业内部管理体系和提升管理水平，增强企业的核心竞争优势。

　　通过信息化建设提升企业管理水平已经成为行业共识，但是目前整个行业都面临着已经建设的诸多信息孤岛的突出问题，为此，整体规划、一体化建设成为最热门的话题。越来越多的企业高层意识到，通过整体信息化平台来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化平台基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。不少企业更是董事长或总裁亲自挂帅，将信息化建设上升到企业长期发展战略的高度来看待。

　　快速发展的解决之道――地产ERP建设

　　众所周知，房地产行业是一个资金密集型、资源整合型、知识密集型的行业。所以在考虑房地产行业的信息化建设时， 必须在先进的管理理念和方法的指导下，从房地产行业的特点出发，满足房地产行业不断发展的需求。

　　随着大家对信息化建设本身认识程度的提高，很少有地产公司再草率地购买相互关系不大的软件产品来实践信息化，而是更多地考虑系统之间的种种联系与数据交换；而且由于各部门信息化应用的逐步深入，与核心业务的结合日益紧密，企业对信息一体化的需求也就越来越高。实施信息一体化建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。

　　开发上海新天地的瑞安集团在2004年就聘请香港理工大学为其进行全面的IT规划，2005年又专门聘请在其它行业拥有超过15年信息化经验的高级职业经理人负责整个集团的信息化建设，现在核心业务系统已经全面上线ERP建设，实现一体化信息管理，打通整个业务流，获得了巨大的投资回报。2005年底，万科也专门聘请了外部咨询机构协助进行整个集团的IT规划，将信息化建设上升到整个集团未来发展战略的层面。2004年起，华润置地开始搭建成本信息化管理平台，目前已经形成了 “收支”两条线、多项目领域、全国14个利润中心核心业务全面上线ERP进行信息化管理的局面。

　　ERP(企业资源计划)由Gartner Group在二十世纪九十年代初期提出，早期重点是面向制造业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化的现代企业管理的软件系统，是信息时代企业进行各种资源融合的一套规则和程序，强调对企业的内部资源进行优化配置、提高运营效率。后来又进一步扩展到其它各行各业，并逐步将企业资源范围扩大到了企业外部的客户和供应商等，我们可以称之为广义ERP。
　从广义ERP的角度，地产企业的内部资源包括产品、资金、员工、信息等，外部资源包括客户、供应商、合作伙伴、投资者等。实际上地产企业的数字神经系统就是地产行业的ERP解决方案，简称地产ERP。

　　地产ERP需要充分融合国内外优秀企业所普遍实施的“战略地图”和“平衡计分卡”管理理念，从财务、客户、流程、学习&成长四个维度来辅助企业进行战略的制定、预算的分解，并通过信息化工具将推动战略执行的一系列流程固化到每个员工的日常工作中，同时以此工具来实现对预算执行情况的动态追踪，以真正将战略—预算—执行这条线索自上而下全面打通，推动企业的精细化管理。

　　地产ERP系统应该围绕房地产企业的核心业务开发系列产品，包括涵盖售楼管理系统、租赁管理系统、会员管理系统和客户服务系统的客户关系管理平台(CRM)，以及涵盖投资分析系统、项目进度管理系统、采购/招投标管理系统、合同管理系统、成本管理系统的覆盖房地产项目开发全生命周期的项目运营管理平台(POM)，企业的客户资料库、合作伙伴库、采购材料库、文档库、知识库等大批基础公用资源也可以实现在各信息化系统中的全面打通，强化企业资源的全方位整合。

　　地产ERP切中房地产企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理难点，可以将从集团到项目公司各级之间信息和资源打通，将设计、工程、营销、财务等职能部门之间的信息和资源打通，将分散到各个区域的机构之间的信息和资源打通，彻底打破职能部门或区域间的隔离，实现从企业全局、而非传统的从专业口、或从局部区域来看待和利用企业的各项资源，包括客户资源、资金资源、知识资源等。

　　房地产ERP技术突飞猛进

　　在深入研究中国房地产行业各类型企业管理的实际应用需求和发展趋势的基础上，地产ERP的技术得到了迅猛发展。从技术上软件提供商充分考虑了系统的强大弹性和可配置性，拥有自己的开发应用平台，以便ERP系统可以达到“随需而变，快速配置、快速应用、快速见效”的目的；不仅要从基础平台方面保证系统的安全性，还要从软件本身的设计如流程审核机制、权限设置等多方面保证系统的安全性。

　　地产ERP系统是个系统化的工程，涉及部门和人员众多，可以采用模块化结构，即可整体应用，也可应用独立子系统来管理局部业务。企业从ERP的高度进行整体规划，并按照阶段性的业务需求来分步实施相应的子系统，子系统之间的扩展完全是无缝连接，避免以往分步信息化工作中所常见的“信息孤岛”、“系统排斥”及“重复投资”。

　　地产企业发展的瓶颈

　　最近几年，随着国家宏观调控政策陆续出台，地产企业拿地门槛和融资门槛不断提高，产品同质化导致的竞争压力、以及日益成熟的客户群体， 使得房地产开发企业的生存和发展面临着严峻的考验。
随二、三线城市楼市魅力增加和房地产企业自身发展壮大的需要，大批地产企业纷纷加快区域化、全国化战略的实施步骤。在此过程中，企业内部经营管理中存在的许多问题，也变得尤为突出和棘手。如缺乏集团明确的发展战略、对分子公司缺乏行之有效的管理和控制，组织结构不清晰，业务流程部缺乏规范性、科学性和先进性，管理制度体系薄弱和项目管理混乱等问题普遍存在。因此，房地产企业在面对行业的发展机遇与挑战时，亟待完善企业内部管理体系和提升管理水平，增强企业的核心竞争优势。

　　通过信息化建设提升企业管理水平已经成为行业共识，但是目前整个行业都面临着已经建设的诸多信息孤岛的突出问题，为此，整体规划、一体化建设成为最热门的话题。越来越多的企业高层意识到，通过整体信息化平台来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化平台基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。不少企业更是董事长或总裁亲自挂帅，将信息化建设上升到企业长期发展战略的高度来看待。

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