2012-12-01 11:58:00 来源:CIO时代网
企业门户如何提升企业的收益
互联网对于企业现有资源的价值利用。以及对信息传播沟通等方面的前景已经越来越被饲料企业的老板们看好,如何通过互联网战略的制定,对企业现有业务及未来潜在业务发展都起着重要作用,比如:
企业可以通过互联网提高自有信息资源的利用率;
企业可以通过互联网将有价值的市场信息推送到需要者眼前;
企业可以通过互联网为客户与合作伙伴提供在线产品服务;
企业可以通过互联网对资源进行统一规划与管理;
而企业门户平台的战略制定与实施,给志在整合与集成这些单元应用的饲料企业老板们带来了机会。那么,企业门户究竟如何提升饲料企业的效益?笔者从网络面、策略面及作业面三个层面来进行分析:
1 网络面
趋势已经很明显,逐渐的,饲料行业的营销竞争方式将由单一企业对单一企业的竞争,发展到一群企业所组成的价值链系统对另一群企业的价值链系统之间的竞争。所以饲料企业要提升竞争力,除了须在本身的管理上努力之外,还要注意与供应商、分销商以及客户之间的信息沟通。而企业门户可以帮助企业达到与上述对象进行信息整合的效果,让整个网络成为一虚拟企业。此时企业的监控成本降低。就可专注于核心事业,而将非核心业务外包,提升竞争力。
2 策略面
企业门户可协助企业内部进行知识管理。使知识的吸收、累积、分享及扩散更为快速。借助于知识管理的落实,可提升组织核心能力,通过不断累积智能资本及加强创新的能力,企业门户可发挥企业资源规划整合的效益。增加各部门的协同程度。减少不必要的成本支出。使组织能更快速的反应其经营环境的变动,并且获得持续性的竞争力。
[page] 3 作业面
以研发、生产、营销、人力资源与财务来探讨:
(1)就研发而言,透过企业门户,配方师可以更清楚地了解客户的需求,配制出更符合市场需要的产品。
(2)就生产而言,员工藉企业门户分享信息及协同合作,一方面可获得工作知识而快速进入状况,减少错误,提高个人生产力:另一方面则利用有效信息加速生产决策过程提高生产品质、避免库存。除此之外还可检视生产流程,执行流程管理,去除不必要的部分,以减少生产耗时并增加效率。
(3)就营销而言,企业门户可让饲料企业对客户进行市场区分,进而做到一对一营销的服务。并以此作好客户关系管理,以达到服务定制的要求:另一方面,企业门户可以帮助营销人员了解业务上的执行结果,并随时提供信息以利其决策。
(4)人力资源方面,企业门户提供了一个直接的沟通渠道来解决组织渠道长沟通不良的问题。同时人员的教育培训、弹性福利制度的实施等,都可以通过企业门户来落实。
(5)财务方面,可以使财务会计更为精确。让企业能快速的分析并预知有无财务风险及缺口发生的可能。使资金调度运用得当,并取得更好的商誉。
由此可知,企业门户对于饲料企业的利益是全面性的。无论是在和其他企业的策略联盟、企业策略的发展,工作流程的设计,乃至于个人工作的执行,均有充分的助益。借着实时信息处理增加企业员工对于信息改变的反应,并有助于增加客户对企业的依赖性与忠诚度,进而增加企业的获利。
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