ERP应用中应注意的问题

    ERP是为企业提供觯决方案的管理模式，它与其他现代管理理念和信息技术之间是互为前提、相辅相成的。企业要运用好ERP就应做到以下几点。

    （一）企业应转变经营观念，具备新的管理思想与经营理念

    ERP不仅是先进的企业管理思想，也是先进的企业管理工具，能给企业带来丰厚的利润。然而，ERP的实施并不是一件简单的事情，企业家们首先要提高经营管理意识。转变传统的管理模式。BPR系统的引进能有效解决我国企业中存在的诸多问题，保证工作流程的高效、便捷，最终实现企业管理的标准化与高效化。

    我国从国外引入ERP的时间较短，但是，鉴于近几年随着市场经济的确立，其在西方工业发达国家成功应用实施，因而许多公司先后上马。不过，目前我国很多公司的管理相对落后，仍是处在旧的管理模式下，在应用ERP系统之前，并未做很好的流程再造。这就导致实施系统的过程中出现就有的管理思想与ERP的管理思想冲突的现象，甚至有的企业把系统当做一般的记帐工具。

    （二）要重视ERP实施过程中人的因素

    ERP战略的实施是一个庞大的工程，企业虑充分重视并利用企业的人力资源。大多数企业都存在着自身同化的管理风格，各操作人员也已经习以为常，为了使企业的员工适应一种新的软件还需要投入大量的金钱和精力，新系统的应用增大了员工的工作量，他们不愿意放弃以往的工作方式去重新适应ERP系统。另外，在ERP系统中的BRP、JIT、CIMS、虚拟企业、协同商务等新名词和外文词汇，在企业管理人员中设立了心理门槛，使得众多的管理人员产生了心理恐惧，把ERP当做是一个很神秘的事物，因此ERP实施的过程充满困难。高层领导对ERP的藿视程度和员工能否接受ERP系统，对于系统的成功实施有着重要的影响。企业应对相关人员进行培训以提高他们的认可度，同时高层领导还要足够重视，这样才能给ERP带来发展空间。对员工而言，要有组织、有针对性地覆盖计算机基础知识、ERP理论、系统维护等方而的培训课程。此外，还要通过有效的与员工进行交流沟通，了解他们的心理动态。帮助他们一起解决实施过程中遇到的困难和问题。

[page]    （三）企业应选择适合的ERP软件

    ERP系统涉及到复杂的软件和先进的计算机信息技术，不少企业没有充分了解就匆匆上马，造成了很多不良的后果。我国企业在选择和应用ERP系统时，必须根据企业发展的现状、企业内外部环境和经营状况，采取定制的、符合中国企业管理特色的ERP模式，只有这样才可以正确地应用好EKP管理模式。企业的高层管理人员忽略了引入管理咨询公司的重要性是ERP实施失败一个很重要的原因。如果企业打算引入管理系统，那他先要找的应该是管理咨询公司。企业在选择软件商的时，也应该把软件商的管理咨询服务质量放入考虑范围内。在ERP的实施过程中，企业需要聘请资深的管理咨询公司做指导，并让其参与实施的全过程，使其在实施的的过程，使发挥积极有效的作用。

    （四）重视与电子商务结合

    随着时间的推移和系统开发运用的不断深化，在系统实际运作的过程当中，传统ERP也需要不断吸收、改进自身结构，以满足在电子商务时代下现代企业对管理系统的需求。首先，ERP系统要尽可能功态地满足企业在管理理论不断更新、市场需求不断变化、企业流程也随时改变的形势下对个性化管理的需求；其次，在买方市场竞争激烈，客户已经成为企业能否生存发展关键的形势之下，以客户为中心，提高客户的满意度和忠诚度，应当是ERP系统改善的主要方向，因此ERP不能够仅仅围绕企业内部管理展开；最后，由于互联网和电子商务的兴起与不断发展。

    经济生活已经与网络紧密联系在了一起，企业管理模式正向着网络化、电子商务化的方向发展，传统ERP软件系统对电子商务支持较少，显然不能适应这一要求，企业为了支持电子商务的运用，应不断地优化自身管理范式，以适应现代企业对管理系统的新要求，最后提高企业的核心竞争力。

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