ERP项目监理实施过程

    （一）项目前期监理

    项目前期监理主要是指项目在启动之前，对项目进行监督和控制。在这个阶段，监理将对项目的总体规划、目标、预期效益、评估标准等进行评估，确定其合理性。同时对项目实施风险进行分析评估，并制定降低风险的策略。

    （二）项目过程监理

    项目过程监理主要是指在项目实施过程中，对项目实施进行监督和控制，其主要作用和任务是：控制项目实施过程中投入的各种资源和达到的目标，使之达到项目实施计划的要求。当企业的总体规划、各阶段规划制定之后，监理将根据监理规划和监理实施细则对各方面资源进行严格的监督和控制，在项目的实施过程中，监督和控制的依据是计划和目标，监督和控制的目的是要使实施工作按计划进行并达到预期的目标。

    （三）项目后期监理

    项目后期监理，是指在项目实施完成以后，对整个项目进行总结分析，并提交相应的监理工作总结。

    （四）对照项目实施的总体计划，分析差异；监督改进措施的制定及实现。

    对监理的要求

    进行ERP项目的监理，必须具备以下条件：

    1.监理应当对该制造行业有深入了解。目前来讲，ERP系统主要面向大型制造企业，但是每个行业都有其特点，Gartner Group将制造业按生产类型进行了划分。如果监理对行业不了解，会导致其在监理过程中无法对咨询公司提供的服务以及软件公司提供的软件作出正确的判断，最终会影响项目实施效果。

    2.监理应当对ERP有深刻的认识。要做好ERP项目的监理，还必须掌握企业的特点以及ERP的原理，如果监理没有行业认识，就无法对企业的流程规范作出正确判断；如果监理没有ERP的深刻认识，就无法判断咨询公司推荐的ERP软件是否合适于企业的规范业务流程。

    3.监理应当具有丰富的项目管理经验。目前ERP实施成功率非常低，70%以上的ERP系统应用者，无论是自我创造还是专业系统集成商代为设计，都没有达到公司预定的目标。一家调查的机构对美国年营业额在5亿美元以上并采用了ERP系统的公司进行的研究结果披露，ERP系统采用成本超过预计成本178%，安装时间超过预计时间的230%，使用后公司亏损率却达到了令人惊讶的59%。根据以上所述，ERP是一个高风险的企业管理系统工程项目，因此需要监理在项目绩效控制、项目进度控制、项目成本控制方面有非常丰富的经验，才能有效提高实施的成功率。

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