2008-03-25 10:58:06 来源:中国计算机报
2008年,全球金融服务公司IT预算平均将超过10%。而IT预算增加的原因并不乐观,能耗、维护占据了极大的成本。目前国外金融业试图改变这一现状,那他们的预算将投向何方?
最近,《Wall Street && Technology 》及其姊妹刊《Bank Systems && Technology》、《Insurance && Technology》对140名来自金融服务公司(证券、银行和保险公司)的高级技术人员进行了调查。调查结果显示,2008年,金融服务公司IT预算平均将超过10%。
预算增因不容乐观
调查结果显示,资本市场公司正计划大幅增加2008年的IT预算。对销售方而言,几乎半数(42%)的受访公司预期在2008年将增加11%到30%的IT预算。对购买方而言,超过1/3(35%)的企业计划增加11%至30%的预算,另有35%的企业计划增加1%至10%的IT预算。
通过调查发现,导致IT预算增加的部分原因是不容乐观的:普遍的劳动力短缺推动了IT技术人员加薪,IT基础设施的成本也正迅速增长,特别是数据中心的能源消耗和冷却成本。
购买方预计,增加的IT预算主要用在开发新应用软件、提高数据管理和安全方面。 “过去两年,人们不得不引进大量的先进技术以适应不断发展的市场的需要,现在到了该清理的时候了。”Aite集团高级分析师Adam Honore说。
47%的卖方公司认为,建设一个面向服务的架构是首要任务。美林证券董事swamy kocherlakota说:“我们正在巩固现有的系统和应用面向服务的架构,业务驱动了计算和业务流程的现代化。建设SOA将有助于美林达到它削减成本的目的。”
中型银行IT预算增多
作为资本市场相关部门,2008年银行IT预算将全面增加。60%的受访者表示,大型和小型银行预算增加幅度为1%到10%,而中型银行将增加11%到30%的IT预算。
Celent资深分析师Jacob Jegher认为,银行全面适度增加IT预算符合近期的发展趋势。维护负担已经是银行长期存在的问题,尤其是中小型银行,这可以解释其2008年增加的高预算。
到目前为止,80%的大型银行和50%的中型银行表示,预计增加预算最多的地方是在安全方面。大型银行预计增加的预算还包括网络基础设施、存储及外包业务。对中型银行而言,风险管理也很重要。采用移动设备和应用软件无疑是小型银行的首选,不过,类似于中型银行,它们对安全管理和风险管理也表示出浓厚的兴趣。
关注网络服务投资
谈及银行应用软件方面的具体预算,结果差异很大。对于大型银行,网络联机排在第一位,其次是核心系统,反诈骗技术和分行优化也在被选范围之内。“手机银行是大银行网络联机的延伸。” Jegher说,“希望通过此举扩大他们的网络服务。”
五三银行首席信息总管Raymond Dury解释说,大银行通过网络联机可以更好地实现投资回报。他指出,五三银行目前正忙于提升网络服务。
同时,对中型银行而言,贷款技术高踞榜首,约占50%。Jegher表示,中型银行在贷款进程的前端和后端都可获得较高的效率。核心系统、付款系统、风险管理和反欺诈技术并列第二位。
对于小银行而言,风险管理技术和支付技术成为IT预算的重点,其次是核心系统和贷款技术。
保险公司寻求IT优势
像银行业和资本市场行业一样,多数保险公司继续适度增加IT预算。至少70%以上的受访者表示IT预算增幅达10%,另有15%的受访者表示预算增幅更大。75%的人寿保险公司表示将增加IT预算,25%的人寿保险公司表示将减少IT预算。100%的健康保险业受访者表示将全面增加IT预算,平均增幅为20%左右。
各保险公司把应用软件开发作为首要任务。健康保险业者认定企业应用为第一位,其次是业务流程管理。人寿保险公司认定安全预算增长最快,然后是加快应用和建设SOA。
Conseco执行副总裁和首席信息官Russ bostick认为,应该花较少的钱在主机成本和维护这样的项目上,投入更多的钱用于投资,扩大业务。
投资组合管理被看好
过去十年,与其他行业相比,金融机构由于利润丰厚,IT预算又多,对创造更高的投资回报并未感受到压力。随着世界经济大环境的日渐严峻,在资源有限的情况下,金融机构亦开始感受到压力,提升IT项目的投资绩效就显得尤为重要。一些先行的金融机构已经开始尝试将“投资组合管理”工具运用于自身的IT项目管理当中。
实际上,“投资组合管理”并非什么新理念,多年来它一直被金融服务机构用来降低资产的投资风险,提高投资回报率。“投资组合管理”工具被用于IT项目的管理时,公司高层主管与IT经理人就能从企业战略目标的高度看待所有IT项目,以稳健保守的投资方案弥补风险较高的项目,并通过集中处理表现极佳或表现不佳的项目,降低预备资金的需求,大幅提升短期与长期的IT投资绩效。
“投资组合管理”工具的核心在于对风险的管理。对于金融机构来说,风险可能来自项目管理方法、跨区域合作与管理支持等各个层面。
调查表明,投资组合管理工具的有效运用最多可以使IT项目的预备金减少为整体IT预算的55%。
关于IT预算的几个箴言
以更少的投入取得更大的收获。短期来看,企业将不得不在IT上投入更多的资金,以保持竞争力,但是大部分的企业都受到了严峻的成本压力。全球竞争以及生产力的大幅提高,都需要企业驱动生产效率的更高水平,并且这经常演变成为追求更低的成本费用。
所以你在预算进程中,就要考虑以更少的成本投入产生更多的价值,这样你就能够得到更多的预算。你将感到费用投资压力,并且需要展示投资所产生的效益。
日常基础费用vs新的项目计划。你的预算,需要区分两个方面的内容一个是运行你的IT系统所需要的日常基础费用,另一个是你所计划的新的应用软件及基础设施升级所需的费用。大部分的IT预算用于维持日常的基础费用,经常占到预算总额的80%~90%。相对较少的一部分资金用于新的投资或者初始化投资。
你应该确立一定的目标以改变自己的投资组成,尽量减少日常基础维护成本费用,从而将更多的资金用于未来发展之中。
展示你的价值,而不仅仅是费用。你的CEO以及CFO想要知道他们的投资如何得到更多的回报,所以你要尽力解释每一个预算项目所能带来的商业价值。
识别和确定压力点所在。IT预算越来越服从于商务需求所驱动的费用增长。商务正在使用更多的IT资源。需要让商务了解IT预算用在何处,并且尽可能地减少过度使用。
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