ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称。上个世纪90年代，美国Gartner Group公司根据当时的计算机信息、IT技术发展以及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，因而提出了该概念。

    ERP进入中国也已经有近20个年头，国内外厂商一直在一决高下。不过，从目前来看，国内ERP市场的佼佼者是SAP。SAP是全球商业软件市场的巨头厂商，市值排名在各大软件制造商中前三，提供了多种商用软件的完整解决方案，不过，SAP的ERP软件在全世界排名第一。

    无论国内外，实现公司的信息化都需要持续一个很长的阶段，也需要投入巨大的人力财力。在几十年的信息化发展过程中，产生了信息管理软件。说到中国的信息化路程，中国引进商品化通用MRPII软件，已经有30多个年头了，在吸收学习国外先进软件的基础上，国内自行开发的ERP上品软件也开始了占有一席之地。随着时间的推移和技术的进步，ERP开始逐渐被中国的企业所认识和接受。在众多引进的ERP软件中，SAP公司的ERP优势最突出，同时国外的管理咨询业也进入了中国，带动了中国的管理咨询业的成长。

    SAP的ERP产品名为R/3，R/3是一个基于客户服务机构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。R/3软件采用模组化结构，既可以单独使用，也可以和其他解决方案相结合。主要包含了以下几个模块：财务会计、财务管理、管理会计、企业控制、投资管理、生产计划、物料管理、工厂维护、品质管理、专案管理、销售与分销、人力资源管理、开放式资讯仓储。

    SAP的R/3之所以能够技压群雄，当然有它的过人之处。R/3的主要功能特点有：

    功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施，其中的模块囊括了全部所需的业务功能并把用户与技术性应用相连而行程了总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。

    集成化：R/3把逻辑上联的部分链接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。

    灵活性：R/3系统中方便的裁剪方法十只具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。

    开放性：R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同事，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。

    用户友好：图标与图形符号简化了人机交互时的操作，统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从师不同的工作。

    模块化：R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。

    可靠：作为用户的商业软件SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。

    低成本高效益：信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获得其市场占有率。

    国际适用：R/3支持多种语言，为跨国操作而设计。

    服务：R/3系统实施过程中，用户将得到SAP技术专家的全面支持与服务，包括组织结构方面与技术方面的咨询。

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