电子商务外包的主要优势体现在：

    1.人才的专业化。电子商务日益普及，专业化人才非常难得，而传统企业最缺乏的就是这种人才，如果自行建立一支专业电子商务团队，不光是投入很大，见效也很慢。专业电子商务平台拥有一支专业人才队伍，从建站到运营，从战略规划到实际操作，都积累了丰富的专业经验，为传统企业提供外包服务驾轻就熟，事半功倍。

    2.管理的专业化。电子商务平台的管理非常复杂，涉及到建站、运营、维护、营销、仓储、物流以及客户关系等各个方面，最终实现传统销售的网络化。如果运维、客服与售后任何一个环节掉链，都将影响电子商务业务的发展。

    3.技术的专业化。从本质上看，电子商务就是技术商务，没有专业技术作支撑，传统企业只能望电商而兴叹。比如，电子商务业务发展到一定规模以后，供应链涵盖了B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等多个系统，只有整合这些系统，电子商务才能实现智能化、科学化的管理效应，否则电子商务的整个链条将脱节，导致崩盘。

    电商外包虽然可以是传统企业电子商务化的催化剂，帮助品牌商挖掘和培育网络市场。但从电商服务产业的发展现状来看还存在一些瓶颈：

    1.电商外包企业与品牌商的博弈。很多传统企业在进入电子商务之初抱着尝试的心态，在不影响现有线下渠道的前提下，选择与电商外包企业合作，把外包企业只当做企业发展电子商务的“启蒙老师”，当自己熟悉一切操作之后就会抛弃代运营公司而单飞，这是电商外包企业发展最大的瓶颈。

    2.电商外包企业代运营能力的有限性。由于电子商务外包行业的快速发展，且外包企业自身运营成本和风险相对于纯销售型的电子商务平台要小很多，因此吸引了众多中小型互联网企业进入。但众多中小外包服务商对零售和电商的认识水平参差不齐，实际运营能力有限，导致传统企业因外包服务商代运营达不到预期的效果而对电商外包失去信心。

    3.传统企业缺乏电子商务持久战的决心。多数传统企业因为跟风或者迫于线上市场对线下影响的压力而选择开展企业电子商务的渠道拓展规划，缺乏对电商的深入认知，在双方合作上给予的资源不够，从而导致与电商外包企业合作后，短时间内见不到效果而解除合约，被解除合约的中小电商外包企业会面临关门或者转型的危机。

    在渠道商的疯狂降温之后，整个电商市场在回归本质。电商较之团购市场理性很多，可能原因在于电商与传统的捆绑更为紧密，是传统商业决定了电商不能继续疯狂。这次回归带给传统企业喘息的机会和反省的时间，让传统企业得以重新审视与挖掘自身的价值。

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