2008-11-19 15:16:36 来源:CIO时代网
随着25个电子政府优先项目逐步成熟并全面投入使用,美国管理和预算办公室近日提出,今后的注意力将逐渐从项目建设转移到项目的绩效和应用效果上,并且重新设计了项目的绩效评估体系,新的评估体系主要包括三个指标:参与度、使用度和用户满意度。
接下来的几个月中,管理和预算办公室将借鉴企业界的通行做法,采集数据用以建立各项目的绩效基准标杆,并向公众、政府部门等公布经客观评估得出的绩效评估结果
目前,首批使用新绩效评估体系进行绩效评估的有18个电子政府优先项目,包括福利援助资格在线审查、“一站式”娱乐服务、在线报税服务等项目,而其余7个电子政府优先项目和业务流项目也将逐步开展这样的绩效评估。
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