一、柔性财务管理的含义与特征

    （一）柔性财务管理的含义

    柔性财务管理是相对于传统的刚性财务管理而言的。刚性财务管理带有很浓的强制色彩，重在强调遵守和服从各项财务管理制度，完成各项财务指标，否则便给予惩罚。而柔性财务管理则是以人为本，在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心中产生一种诱导性力量，从而实现组织的管理目标，把组织的意识转变为大家的自觉行动的一种新型财务管理模式。

    进一步说，柔性财务管理的目的是通过充分发挥人的主观能动性，针对财务环境的变化和不确定性，动态地实施财务管理，从而提高企业竞争力，最终实现战略目标。

    （二）柔性财务管理的特征

    与传统刚性财务管理相比，企业柔性财务管理呈现出以下特征：

    一是，管理思想的更新。传统财务管理具有很浓的强制性，对不遵守合约或者各项管理制度的相关者要进行严厉的处罚；柔性财务管理则体现了以人为本、和谐治企的理念。例如，内部对员工采取引导式、教育式、沟通式管理，外部对过去的债权债务管理转变为合作关系，对过去的竞争对手管理转变为互利共赢关系。

    二是，管理战略的更新。传统财务管理主张低成本战略，关心产品价格和质量；柔性财务管理则主张多样化战略和市场领先战略，更加关心顾客的需求。

    三是，管理方式的更新。传统财务管理强调计划性、程序化、制度化；柔性财务管理则在计划的指引下，更注重环境变化时对财务计划、决策的调整，是一种灵活的动态财务管理方式。

    四是，管理体制的更新。传统财务管理是一种“自上而下、部门分工”的管理体制；柔性财务管理则需要打破职能部门间的界限，实行一体化管理。

    五是，管理职能的更新。传统财务管理停留在完善业务处理、建立财务管理秩序上；柔性财务管理则强调分析环境、适应环境、改造环境，与时俱进、不断创新，为企业经营管理提供科学决策支持。

[page]    二、实施柔性财务管理的意义

    （一）实现资源优化配置，提高企业竞争力

    柔性财务管理打破了传统财务管理“自上而下、部门分工”的管理体制，趋向于一体化管理，部门之间的沟通合作变得更加顺畅；同时由于柔性财务管理职能得到了扩展，更多、更深地参与到企业的经营管理工作中。因此，柔性财务管理有利于企业从全局角度出发，实现整体资源优化配置。

    （二）增强环境适应能力，提高企业竞争力

    柔性财务管理打破了制度的约束，以市场需求为导向，注重改善与企业各方的关系，加强对环境的分析和预测，意在构建一套具有灵活性、适应性的财务管理体系，全方位提高对企业内外部环境变化的适应能力，使企业在激励的市场竞争中走得更远。

    （三）实现人员和谐管理，提高企业竞争力

    一方面，企业内部营造了。以人为本、创新求进”的文化氛围，用无形而有力的手段保障着企业的发展；另一方面，柔性财务管理注重对企业人才的培养，充分发挥职工的主动性和潜能，将“素质提升、人才打造”作为提高企业经营管理水平的重要方式。柔性财务管理通过对现代企业最重要的资源——人力资源的和谐管理，提高了企业竞争力。

    三、实施柔性财务管理面临的困难

    （一）没有引起领导决策层足够的重视

    企业领导层财务管理的观念仍停留在传统职能上，注重财务管理计划、分析及考核的基本职能，忽略了对职工的教育、引导和潜能挖掘，不注重财务管理预测未知变化及引导决策的作用。企业领导决策层认识不到位、重视程度低的现状没能为柔性财务管理的具体实施创造良好的环境氛围。

    （二）现行财务管理缺乏客观的评价基础

    财务分析评价只根据财务报表数据及财务指标为依据，较少考虑企业的具体情况，缺乏灵活性和客观性。例如，未考虑不同的折旧计提方法及存货计价方法对财务报表的影响，通货膨胀时期虚增企业利润的现象。

    （三）财务管理结构不合理

    大多数企业仍沿用“金字塔”式的组织结构，层次多、关系复杂、行政命令控制盛行，导致信息不能有效传递和及时沟通、财务管理形象差、管理费用比较高，使得柔性财务管理极度受挫。

    （四）财务管理人员水平不高

    企业财务管理人员普遍存在专业技术不扎实、创新意识较薄弱、业务知识更新慢、政策信息了解少的现象，再加上对企业生产经营方面知识了解甚少，综合高素质人员的匮乏，使财务管理不能站在企业全局的角度上，全面、科学、合理地分析、指导各项经营活动。

[page]    四、企业实施柔性财务管理的几点建议

    （一）以人为本，营造柔性财务管理文化氛围

    新经济时代下，人们普遍接受着良好的教育和纷杂多样的外界信息刺激，思想比以往更加活跃且主见性强。柔性财务管理的实质就在于人的心智管理，企业文化作为一种无形的控制力量，对思想的控制效果最为持久和深刻。因此，实施柔性财务管理，首先要在企业内部树立“以人为本、创新求进“的理念，通过开展宣传活动、领导与职工勤沟通、物质奖励与精神鼓励相结合等多种方式，有效引导和激发职工提高财务管理水平的积极性与责任感。

    （二）突破传统，转变财务管理职能引导决策

    目前，企业传统的财务管理职能存在着种种缺陷，为满足柔性管理建设的需求，财务职能转变要从传统的以记账为主的财务职能转向以收集、分析、整合有效信息，用于支持决策，以服务为导向，使公司整体增值为主的新职能，以适应竞争形势和复杂多变的市场环境。

    （三）创新形式，搭建临时性横向财务管理组织

    柔性财务管理要求企业提高对市场需求反应的灵敏度，内部信息高效流动，各部门之间更加协调合作。目前企业纵向的组织结构无法适应柔性财务管理发展的需求，而彻底转变为横向网络结构组织又存在着现实障碍。因此，加强沟通与协作的最好方法是搭建临时的横向财务管理组织（通常被称为“领导小组”），这种临时性的组织横跨各部门，纵向拥有企业最高领导决策权，可以有效发挥协调作用。

    （四）人才强企，培养综合型高素质财务管理人才

    人才是企业战略管理的第一资源，针对柔性财务管理人员素质不高、水平不足的现状，企业必须以人员管理为核心，一方面，提高财务管理人员的责任意识，使其树立“全局出发、支持决策，战略服务、持续改善”的财务管理工作理念；另一方面，提高财务管理人员的综合素质。要想站在企业全局角度进行财务管理，只做单一的专业人才是远远不够的，必须拥有涉及企业生产经营各方面的知识体系。因此，企业可以通过对财务人员进行生产经营相关知识培训，并让其深入生产作业现场调研的方式，打造综合型的财务管理人员。

    （五）刚柔结合，充分发挥柔性财务管理高效用

    刚性财务管理是柔性财务管理的基础，没有财务规章制度约束的企业必然是无序的、混乱的；柔性财务管理是刚性财务管理的补充，它丰富了财务管理的灵活性、创新性，使企业的发展更适应市场的需求；它们有着一致的最终目标，都是为了实现企业的战略目标。因此，财务管理工作既不能。制度至上、一味刚性”，更不能“盲目柔性、失去约束”，而是要刚柔并济，善用柔性发挥财务管理最大效益，进一步提高企业竞争力。

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