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7成用户认为垃圾短信运营商应担责

2013-11-25 09:28:34  来源:河北新闻网

摘要:每逢节日长假这样的促销节点,各种促销垃圾短信就又铺满了大家的手机屏幕。日前,工信部正在着手治理运营商垃圾短信问题。
关键词: 垃圾短信 运营商

    每逢节日长假这样的促销节点,各种促销垃圾短信就又铺满了大家的手机屏幕。日前,工信部正在着手治理运营商垃圾短信问题。


    促销旺季垃圾短信“爆棚”


    化妆品、美食、LV包、枕头、家电……,各路商家的“短信轰炸”,经常令手机用户不堪其扰。“开始发来的短信还看,后来接连接收的短信太多了,一听就知道是垃圾短信,看也不看了,只是每天都得特意找出时间来集中删除。”市民张女士表示,周边很多朋友都表示,每天都会收到几条甚至十几条的广告短信骚扰,让人不胜其烦。


    记者了解到,“双十一”的促销短信,大多是106开头,号码长短不一,另外还有手机号短信,以@hotmial、@126等苹果imessage形式发来的短信,内容多为店铺促销等内容。


    每人每周收近12条垃圾短信


    我们到底收到了多少垃圾短信?有第三方调查机构数据称,2012年全年产生的垃圾短信在2000亿条以上。


    记者注意到,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心曾发布了一份《2013年上半年手机短信息状况调查报告》,显示用户平均每周收到垃圾短信息11.9条,比2012年下半年上涨11.2%,收到垃圾短信息占全部短信息的比例为24.9%。


    怎么算垃圾短信?根据国家工信部对垃圾短信的定义:垃圾短信是指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的短信息,或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信息。据统计,生活中常见的垃圾短信内容大致分为 5类:广告型、欺诈型、骚扰型、SP群发信息,以及谣言诅咒型。


    上半年的调查显示,用户反感的垃圾短信息中,中奖欺诈类、冒充银行扣款诈骗类信息高居前两位。


    揭秘106垃圾短信运作流程


    那么,广受诟病的垃圾短信到底是如何发送的?据知情人士透露,垃圾短信的发送分为“点对点群发”和“平台群发”两种方式。“点对点群发,类似日常我们发送正常短信的形式,不过是由电脑代替手工操作,将一条垃圾短信内容,通过多张手机卡不停地群发给众多客户号码。此类垃圾短信的特点是,用户收到短信后,短信的发送者显示一个正常的手机号码。这一点,能在手机实名制之后,得到部分有效控制,手机号是可以溯源的。”“另一种平台群发方式,则是主要的垃圾短信来源,使用一套计算机系统,通过网络连接到运营商的短信网关或者短信端口,来发送短信。”该人士表示,这种发送方式远比前一种更方便而且更快,理论上一秒钟可以发送数千条短信,但目前实际发送速度还达不到。“此类垃圾短信的特点,是用户收到的短信发送号码为106开头的号码,长度可能是5-20位。”


    7成用户认为运营商应担责


    垃圾短信到底是谁的责任?调查显示,69.8%的用户认为是运营商,65.2%的用户认为是短信息群发商,44%的用户认为是短信息内容受益者。“很多垃圾短信都是由106等特定数字开头的号码发来的,而这类号码其实只有‘移动、联通、电信’这三家运营商自己才能够使用,所以短信发送功能的最根本提供者还是运营商;当然除了运营商之外,还有众多广告公司、推广公司在推动垃圾短信业务的发展;也不排除许多由106开头的移动内部端口的垃圾短信,有可能是来自‘假基站’发送的垃圾短信。”据知情人士透露,事实上垃圾短信业务产生的利润是非常可观的,这其中可能有20%-50%的利润由运营商收走,剩余部分被层层分销商瓜分。部分公司短信群发业务已暂停


    据悉,鉴于用户对垃圾短信反响强烈,三大运营商目前都在积极动作,工信部也着手运营商垃圾短信的治理问题。据悉,中移动在全国已关闭了多个合作伙伴的短信端口,许多“合作业务”都受到不同程度影响。


    有相关合作公司透露,联通公司的短信群发业务也在悄然收紧,针对一些规模较小、专以广告发送为主的合作公司暂停服务,未关停的合作公司也被压缩短信发送量。


    据悉,目前,各大运营商之间的群发短信基本被叫停,点对点短信暂时不受影响。移动、联通、电信三家运营商的手机用户之间发送短信目前不受影响。


    教您如何防范垃圾短信


    手机用户如何避免垃圾短信骚扰呢?“手机防火墙”软件,不但可以拦截垃圾短信,也可以拦截骚扰电话等内容。还有一些智能防火墙带有联网功能,可自动更新垃圾短信新词汇,同步其他用户已经标注的垃圾号码。


    据悉,此类软件在安卓、WP、塞班等系统的智能手机上都有提供,但苹果用户,由于公司有安全限制等因素,暂时难实现该功能。


    更为主要的是,如果您收到垃圾短信,可向移动、联通、电信三大企业举报,还可以登录网站www.12321.cn,或打电话向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。


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责编:董光帅

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