企业门户成功实施的关键

    企业门户在信息化建设中的作用越来越大，在了解到企业门户为企业带来价值的同时也必须清醒的认识到：企业门户将面向企业所有的IT使用者，具有涉及范围广、建设内容多、牵涉原有应用系统多的特点，同时在实施过程中还将涉及大量技术问题，如整体技术架构、应用整合技术等。

    分析国内一些企业门户项目实施案例，结合在门户规划、门户实施的经验，我们认为企业门户成功实施的关键因素有如下几点。

    1.创新的管理思想

    企业门户在国内许多企业和政府部门实施失败，尤其重要的一点就是缺乏管理思想。企业门户不仅仅是一套软件，更重要的是软件所承载的管理理念和管理方法。门户应用非常强调以人为导向，需要仔细分析不同员工的需求特点，因此，需要有一套创新的管理思想来指导整个项目的策划、内容的规划、技术实施和持续推进等。

    2.注重前期规划

    在企业门户建设中主要解决的问题是门户如何对企业产生效益。将企业门户列为增强企业素质水平、打造企业核心竞争力的重要手段和方式，但从何做起？将要达到什么样的目标？相信这些问题一直在企业领导和相关IT人员的思考之中。而这些问题不解决，企业门户下一步的设计和实施都将无从下手。

    从何做起？怎么做？实际是要首先搞清楚：企业门户都管理些什么样的内容？这些内容是谁的需求？由谁来贡献？如何呈现？也就是要明确企业门户的内容和展现方式。只有明确了企业门户的内容和展现方式，我们才能找到或设计适应内容和方式的办法或工具平台，进一步也才能将相应的内容提供给需求员工，让他们更高质量的、更有效率的、更低成本的开展工作。因此，企业门户的内容和展现方式的确定是企业门户实施的关键之一。

    针对企业的具体情况，需要根据其各个部门、每个业务岗位的特殊性去寻找和规划支持岗位工作的内容和管理方式。再从事务类型来看各个企业也各有特点，如人力资源，它所针对的员工、员工分布特点、员工素质特点及管理都有别于其他类型的企业。所以，我们对门户建设更要从企业特点出发，通过调查分析得到其特别的门户管理内容和方式，才有把握找到保证门户建设成功的途径。

    3.选择合适的平台

    企业门户软件平台的选择关系到企业门户系统的长远发展，选择适合企业应用特点的软件平台是一个非常重要的抉择。

    建议在企业门户的软件平台选择上需要重点考虑一下一些因素：

    ·平台的先进性、成熟性、开放性，这是保证平台能够长久支撑的基础。

    ·平台在国内企业的应用案例，任何一个优秀的产品都需要在实践中检验，而门户产品因涉及因素多则更为重要，选择在国内有众多成功案例的产品将会降低实施风险、缩短生命周期。

    ·与现有资源的整合代价，门户的一个重要作用就是整合现有的应用系统，在分析现有平台资源的基础上选择门户产品，将会大大降低整合风险和实施成本。

    4.确保持续推进

    员工对信息系统的认识、信息技术的掌握有高有低，这就要求在推广应用时，要制定科学的培训、应用工作计划，不能急于求成，也不可放任不管。要将有效的管理寓于优质的服务之中，使各级领导及业务人员确实感觉到企业门户能给自己的工作带来很大的便利，能从中享受到优质的服务，将企业门户的使用变成其自觉的、从内心深处愿意的、没有任何抵触情绪的行为，只有这样，企业门户才能真正的为企业创造价值。

    企业门户项目不是一撮而就的，它伴随着管理思想的进步和技术的发展在不断的演进，遵循循序渐进的阶梯式发展。因此在整个项目规划时，必须合理控制每个项目阶段的期望值，并采取“先整体规划，后选择试点，再全面应用推广”的策略。同时，也需要选择一个好的合作伙伴提供持续的服务和支持，来确保企业门户能够持续优化及推广。

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