0 引言

    信息化在现代企业管理中的作用越来越大，作为一个企业的信息部门如何做好职责定位，发挥各部门合力，一起推动信息化建设工作，一直困扰着信息人员。作为南方电网超高压公司从事信息化工作的一员，作者独辟蹊径从构建企业门户的角度阐述了如何以企业门户为抓手做好信息化建设工作。

    1 全员信息化

    企业信息化工作是一项复杂的系统性工程，涉及面广，难度大。需要企业上下全员参与、密切配合才能做好信息化工作，因此一定要有全员信息化的概念。

    我们要认识到信息化工作不是一个纯技术问题，而是一个和业务管理密切相关的综合性工程。尤其是各业务管理信息系统的建设，和业务管理密不可分，软件只是实现业务管理需求的一个手段，信息技术无法代替管理本身，业务管理本身不优化、不提升，很难实现业务管理信息化水平的提高。

    因此，我们要认识到信息化不是一个纯信息部门的事情，而是一个需要各业务部门深入参与一起建设的工作。尤其是业务管理信息系统的建设，业务人员的深度介入是实现业务管理信息化水平提升的一个重要保证，要避免出现信息部门唱独角戏的局面出现，最终成为为信息化而信息化，失去了通过信息化来提升管理水平的最终目的。

    2 信息化职责定位

    倡导全员信息化的概念，信息人员要有所为、有所不为，界定清楚信息部门和业务部门的关系，避免出现信息部门大包大揽，部门职责不清的情况出现。

    业务管理信息系统的建设要由业务部门来主导，由业务人员深度介入到系统建设全过程，业务系统的日常授权维护和使用培训等应由业务部门来承担。综合性通用信息系统的建设由信息部门来主导，由信息人员深度介入到系统建设全过程，通用系统的日常授权维护和使用培训等应由信息部门来承担。

    信息部门要将业务管理信息系统建设和维护工作放手给业务部门，集中精力做好通用信息系统的建设和运维，尤其是重点抓好门户系统的建设，通过门户系统实现对各业务系统的应用集成和数据集成，将门户系统建设作为信息部门的一个核心主线，通过门户系统推动各业务系统实用化水平的提升。

    3 门户系统建设成果

    南方电网超高压公司在实施信息化建设工作时，就树立了全员信息化的概念，通过发文明确了信息部门和业务部门的职责，发挥了业务部门的主动性，提升了业务系统的建设水平。信息部门重点进行门户等通用系统的建设，通过门户系统实现了对各业务系统集成和管控，促进了公司信息化管理水平的提升。

    超高压公司的门户系统构筑了一个上下联动、横向贯通的应用集成架构，实现了各业务系统单点登录的无缝链接，业务数据的横向集成和集中展示，为各级业务系统管理员提供了管理提醒和监测功能等，全面提升了公司信息系统分级运维的管理水平，成为公司提高信息化建设水平的一个重要推手。今后信息人员将以门户为主线提升业务系统的实用化水平（数据集成展示）和系统运维管理水平（统一用户管理）的提升。

    4 门户系统之数据集成

    目前，门户系统实现了生产、财务、人资、计经等业务系统数据的横向集成和实时展现（见图1）。管理层可以简单、直观地从门户系统查看各业务系统的数据指标情况。一方面为管理层决策提供了辅助支持；另一方面管理层也可通过门户系统监督各业务系统的数据质量，促进各业务部门去提升业务数据质量，提高业务系统的实用化水平。

  
    图1 门户之数据集成

    5 门户系统之统一用户

    超高压公司门户系统构架了一个全公司一体化管理、分级维护的统一用户管理体系，搭建了一个可伸缩、灵活配置的管理平台，为实现各业务系统用户账号的一致性打下了良好的基础，并以统一用户为基础提升了对各业务系统IT运维的管控水平。

    超高压公司将统一用户放到门户里实现，并保留了各业务系统原有的用户信息，通过同步机制实现各业务系统用户登录身份的一致性，该机制确保了各业务系统的独立性，具有一定的灵活性和可扩充性，实施的操作性也比较强。超高压公司在门户统一用户的基础上加强了对各业务系统的运维管控，促进了各业务系统分级运维的管理水平，目前已达到了如下效果。

    1）实现了各业务系统在门户系统的统一安全的单点登录，解决了用户登录各业务系统密码过多，记不住的问题。

    2）实现了各业务系统在门户系统的统一待办功能，及时提醒用户处理各业务系统的待办事项。

    3）加强了对各业务系统管理员的监控管理，提升了各业务系统分级维护的水平。通过门户系统的自动提醒窗口，提示各级业务系统管理员去做好相关运维工作，比如及时创建新用户，并授予相应权限等。

    4）实现了全公司一体化通信录管理，具有分散维护、集中展示、实时更新的特点。该通信录的实现也体现了超高压公司对数据管理的一个思路，从源头来维护数据，确保数据来源的唯一性和准确性。在通信录实现上。对各个数据的来源都做了明确的界定，确保每个数据都有一个唯一的入口，比如用户和组织机构信息从门户统一用户来，手机号码从短信平台来，座机在门户系统的通信录里维护。如果数据有问题，都只能在源头上进行修改维护，其他地方只能是引用。这也体现了数据一次录入，多处共享引用的思路（见图2）。

   
    图2 门户之统一用户

    6 结语

    综上所述，企业的信息部门一定要理清工作思路，有所为有所不为，放手发挥各业务部门的积极性做好业务系统建设，信息部门重点抓好门户系统等通用系统的建设。并以门户为核心，实现对各业务系统的应用集成和数据集成，提升各业务系统实用化和运维管控水平。
 

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