只要企业存在正常的生产就会有流程管理的问题产生。这时企业需要通过BPM把流程进行固化推广，把不好的部分剔除。这样就相当于梳理并且优化了企业各个工作环节，简化上下游之间的关系，从而减少不必要的成本浪费，节约时间，大大提高效率。

    实施流程管理的时候，顾问一般只是把项目的概念还有应用方法告诉企业管理人，企业管理人员，尤其是高级管理人员，并且最后是要靠他们去分析、整合。企业的规模大小与是否选择BPM没有直接的关系，我们要考虑的是企业管理模式的复杂程度。小企业由于制作流程管理混乱的例子比比皆是。中小企业目前普遍有一个"即时满足没有整体计划的一个根本性转变"的心理，如库存问题的一套库存管理软件，财务问题，首先选择一套财务管理软件等，没有整体的贯穿流程管理意识，使企业经营不能够到达一个更高的水平。

    一些企业的规模较小，产品单一，经营模式单调，然后程序可以很简单，这是不可否认的。但要有长远发展的眼光，BPM也是不断随着企业的成长在发展的……现在世界上每个行业都会有相应的流程模板可以参考，包括人员，系统配置和相关的供应链管理，等等，中小企业可以借鉴这些成熟的商业模式，可以避免走一些弯路。

    企业资源计划，是通过其手段，加快业务流程操作，是一个加速的作用。这一次，然后固化企业现有的过程，这个过程本身的不足，以后想改变是困难的，容易导致战略实施过程中的断块。所以在优化业务流程是非常必要的。甚至一些企业，不能继续，因为它只是为了加快信息的流动。特别是一些小型企业，甚至如果你是完全手工管理是没有问题的，这只是速度的差距。

    而做好了BPM再去选择ERP解决方案，可以达到量身订做的效果。这也是为什么BPM常被称为是ERP的"基石"。实际上我们做BPM的后续工作，就是站在企业的角度，根据流程分析得来的量化标准，帮助他们选择合适自己的ERP解决方案。

    BPM取得成功除了技术因素之外，还需要员工的相应转变。所谓"流"程，它是一个动态的过程，很多节点连在一起。而国内大多数企业员工工作时，都把自己看作是一个孤立的点，好像谁和谁都没有关系。做BPM需要让员工了解他的上下游都在做些什么，彼此有什么联系。让他知道他自己的工作效率会影响到下一环，而他的工作顺利是来自上一级的保证。这样不仅有一种互相督促的作用，也能够提升团队协作。

    在看过的BPM失败案例中，企业最容易犯什么错误？还有就是怎样去避免这些错误？主要问题是，企业业务流程管理作为一个项目来做，然后几个月后就把它放着不管，这也是常见的。事实上，只要企业存在一天，就会有流程管理问题存在，并且每天都伴随着企业的运转。我们认为，企业的最高领导人应先给予大力支持，并成立了专门的管理团队的核心，和业务流程管理和企业，人力资源与知识管理为一体的综合实现。

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